El #Samsung #Galaxy # S6 es uno de los pocos modelos de 2015 que sigue siendo popular entre los consumidores de hoy. La razón detrás de esto es que el teléfono está diseñado excepcionalmente bien. Su cuerpo de metal y vidrio sigue siendo lo que la compañía está usando en este momento en sus teléfonos insignia. Aunque utiliza componentes más antiguos, este modelo sigue siendo lo suficientemente potente como para ejecutar la mayoría de las aplicaciones en Google Play Store con facilidad. Mucha gente está usando este teléfono como su dispositivo principal sin experimentar ningún problema, aunque hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema del Galaxy S6 atascado en la pantalla de Verizon y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S6 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

S6 atascado en la pantalla de Verizon

Problema:Mi teléfono se apagó anoche con una duración de batería del 25%, lo puse en un cargador y esperé unos minutos antes de volver a encenderlo, excepto que una vez que llegó al fondo blanco con la palabra verizon encendido y el pequeño multi -círculos de colores debajo de él. Permaneció así durante unos 30 minutos hasta que intenté simplemente dejarlo cargar. Lo intenté de nuevo esta mañana y todavía permanece en la pantalla blanca. Intenté iniciarlo y mantener presionado el botón para bajar el volumen, pero tampoco funciona. Por favor ayuda

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es desconectar el teléfono del cargador y luego realizar una extracción de batería simulada. Esto se hace presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y bajar volumen durante al menos 10 segundos. Su teléfono debería reiniciarse después de esto. Si no es así, debe continuar con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Limpie la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.
• Inicie el teléfono en modo de recuperación y luego realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, es posible que esto ya sea un problema relacionado con el hardware, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

S6 se congela atascado en la pantalla de Samsung

Problema:Mi S6 comienza a congelarse y reiniciarse aleatoriamente y atascarse en la pantalla de Samsung. Anteriormente, estaba usando turrón 7.0 y ahora bajé mi software a marshmallow 6.0, pero el problema sigue ocurriendo incluso después de demasiados restablecimientos físicos y restablecimiento de datos de fábrica.

Solución: Si ya ha degradado el software del teléfono e incluso ha realizado un restablecimiento de fábrica, lo más probable es que este problema se deba a un componente de hardware que no funciona. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

S6 se enciende y luego se reinicia

Problema: mi samsung s6 no se enciende sin el cargador enchufado, ahora se enciende por un minuto y luego se reinicia sigue haciendo esto, ¿qué hago?

Solución: Parece que el problema se debe a una batería defectuosa. Antes de que lo revisen y posiblemente reemplacen en un centro de servicio, debe realizar los siguientes pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Limpie la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.
• Inicie el teléfono en modo de recuperación y luego realice un restablecimiento de fábrica. Los datos de su teléfono se borrarán en el proceso. Una vez que se complete el reinicio, verifique si el problema persiste.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, es hora de llevar el teléfono a un centro de servicio para que lo revisen.

S6 se apaga aleatoriamente

Problema:Tengo un Galaxy S6 que se carga, pero se apaga y se enciende solo cuando quiere. La batería está al 94% la última vez que miré. No estoy seguro de si es un borde S6 o S6. ¿Cuál es la diferencia? No estoy seguro de la versión del sistema operativo

Solución: Lo primero que querrá hacer en este caso es verificar si una aplicación que instaló está causando el problema. Para hacer esto, debe iniciar el teléfono en modo seguro. Cuando el teléfono funciona en este modo, solo se permite la ejecución de las aplicaciones preinstaladas. Compruebe si el problema persiste en este modo. Si no es así, podría deberse a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela. Si el problema persiste en Modo seguro, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Limpie la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, intente verificar si el problema persiste.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

La pantalla del S6 se puso negra después de la actualización del software

Problema:Hola, tengo un Samsung s6 que funcionó bien durante el año pasado. Ha tenido algunas actualizaciones de software con bastante regularidad durante la semana pasada. De repente, la pantalla se puso negra, no sonaba y la luz LED azul estaba parpadeando. La luz se detuvo después de aproximadamente una hora. Probé los botones de encendido y volumen pero nada. Envié el teléfono a un técnico de reparación local y tampoco pudo hacerlo funcionar. ¿Alguna sugerencia?

Solución: Lo primero que tendrás que hacer en este caso es asegurarte de que la batería tiene carga suficiente para encender el teléfono. Para hacer esto, simplemente siga los pasos que se enumeran a continuación.

• Limpia el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar la suciedad o los residuos presentes en el puerto.
• Cargue su teléfono durante al menos 20 minutos.
• Si el teléfono no se carga, intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes. También debería intentar cargar el teléfono desde un puerto USB de la computadora.
• Enciende el teléfono.

Si el teléfono no se enciende, intente extraer una batería simulada presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y de bajar volumen durante al menos 10 segundos. Su teléfono debería reiniciarse después de esto.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, lo más probable es que se deba a un componente de hardware que no funciona. Le recomiendo que lo revise en un centro de servicio si este es el caso.

La pantalla del S6 se vuelve negra

Problema:El teléfono está cargado Traté de reiniciarlo manteniendo presionado el botón de encendido y la mantequilla para bajar el volumen al mismo tiempo, manteniéndolo presionado durante 7 segundos y repitiendo este método. El teléfono no se enciende en absoluto, solo una pantalla negra. Actúa como si fuera a reiniciarse y comenzar, pero con el nombre SAMSUNG aparece la pantalla se vuelve negra

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora es iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego realizar los pasos que se enumeran a continuación.

• Limpia la partición de caché del teléfono.
• Realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.
• Reinicie el teléfono.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

S6 no se enciende

Problema:Traté de desrootear mi galaxy s6 usando odin sin mi número de serie. Esto causó mucha inestabilidad en el firmware que estaba usando. Debido a esto, intenté usar un interruptor inteligente para restablecer mi teléfono, pero sin el número IMEI no pude restablecerlo. Algunos días después, mi teléfono comenzó a apagarse repetidamente cuando vibraba. Parecía como si fuera sensible a la vibración y más tarde esa semana simplemente se apagó y no quería encenderse ni cargarse. Ahora todo lo que puedo ver del teléfono cuando se está cargando es el diodo rojo que después de un tiempo se vuelve verde cuando está completamente cargado. Cuando intento encenderlo o quitar el cargador, el led se apaga instantáneamente. Luego tengo que esperar un rato hasta que el diodo se vuelve rojo nuevamente. Por favor, ayúdame. Lo intenté todo y para aclarar las cosas no puedo acceder al modo de descarga, al modo seguro, al modo de borrado de datos ni nada por el estilo.

Solución: El mejor paso de solución de problemas que puede hacer ahora mismo es iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono. Si esto no soluciona el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

La pantalla del S6 no se enciende cuando está fría

Problema: Tengo instalado un protector de pantalla resistente a los arañazos. Es como un cristal fino. Mi pantalla no se enciende con el más mínimo frío del clima. Después de calentar la pantalla, la pantalla se vuelve a encender. Mi teléfono es un teléfono Verizon desbloqueado, uso equipos metropolitanos de trabajo. ¿Podría este tipo de protector de pantalla estar causando este problema?

Solución: Es poco probable que el problema sea causado por el protector de pantalla. Esto parece deberse a un componente de hardware que no funciona cuando la temperatura es baja. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.