El #Samsung #Galaxy # S6 es un antiguo modelo insignia lanzado en 2015 que sirve como plantilla para los siguientes diseños insignia de la compañía. Ya no usa un diseño de plástico como el que usaba el S5, el S6 ahora usa principalmente vidrio y metal en su construcción. Esto hace que el dispositivo sea más premium y sólido. Aunque hay muchas personas que usan este teléfono y no han experimentado ningún problema con él, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el Galaxy S6 atascado en el logotipo de Samsung con una luz LED azul en cuestión y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S6 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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S6 atascado en el logotipo de Samsung con luz LED azul encendida

Problema:mi s6 ha estado funcionando bien, sin embargo, hoy, cuando estaba usando Spotify e intenté usar Snapchat, se apagó repentinamente y no se volvió a encender. Solo parece tener energía cuando está enchufado a un cargador, pero aún no se enciende y está en bucle en la página de inicio de Samsung. Intenté arrancarlo en modo seguro y no tuve un mensaje de error de comando. Luego borré el caché, sin suerte. Luego hice un restablecimiento de fábrica y esto logró llevar el teléfono a la pantalla de Samsung con una luz azul; se atascó así y luego volvió al estado original. Actualmente estoy viajando, así que no puedo llevar esto a una tienda, solo quiero saber si se trata de un problema de hardware o de sistema. ¡Gracias!

Solución: Dado que ya ha realizado un restablecimiento de fábrica y el problema aún persiste, esto ya podría ser un problema relacionado con el hardware. Sin embargo, debe intentar realizar una extracción de batería simulada y verificar si esto ayuda a solucionar el problema. Esto se hace presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y bajar volumen durante al menos 10 segundos. Su teléfono debería reiniciarse después de esto. En caso de que el problema persista, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

S6 No se enciende después de mojarse

Problema:Dejé caer mi s6 en la tina durante una fracción de segundo y luego lo sequé, funcionó bien más tarde en el día. Decidí colocarlo en arroz durante 24 horas por si acaso estaba bien todo el día siguiente, aunque una vez dijo sobrecalentamiento. cuando tenía poca batería esa noche, me enchufé para cargar y más tarde, cuando fui a buscarlo, el teléfono se apagó y no se volverá a encender cuando se enchufa, muestra el símbolo de carga de la batería, pero no se carga, verifiqué la tarjeta SIM en busca de alguna signos de humedad pero no encontró ninguno. Cualquier sugerencia útil apreciada

Solución: Como el teléfono se mojó, hizo un buen trabajo colocándolo en una bolsa de arroz. El arroz absorberá la humedad que se encuentre dentro del teléfono. Sin embargo, lo que pasa con los daños por agua es que no sabes cuándo afectará al dispositivo. A veces sucede instantáneamente, mientras que otras veces sucede horas o días después de que el teléfono se mojó. Los pasos adicionales de solución de problemas que debe realizar en este caso particular se enumeran a continuación.

• Limpia el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido asegurándote de que se elimine la suciedad o los residuos atascados en el puerto.
• Intente cargar el teléfono con un cable de carga y un cargador de pared diferentes.
• Intente cargar el teléfono desde el puerto USB de una computadora.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

S6 no envía mensajes de texto al número premium

Problema:Tengo un samsung S6. No tengo ningún problema con los mensajes de texto, sin embargo, cuando envío un mensaje de texto a un restaurante, por ejemplo, tudors, recibo un mensaje fallido. Por ejemplo, envió un mensaje de texto al 80077 con la palabra Give como mensaje de texto y falló. Hoy recibí un mensaje de texto de mi doctor y debía responder con un mensaje de texto de Sí si estaba asistiendo a mi cita pero el mensaje fallaba. Nunca tengo problemas con los mensajes de texto normales.

Solución: Lo más probable es que se trate de un problema relacionado con la configuración que puede solucionar realizando los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Toque Configuración
• Toque Aplicaciones
• Toque Administrador de aplicaciones
• Toca Más
• Elija Mostrar aplicaciones del sistema
• Toque Servicio de mensajes
• Pulsa en (Enviar SMS Premium)
• Seleccione su elección entre las tres opciones (puede elegir Preguntar o Permitir siempre)

S6 reinicia los congelamientos aleatoriamente

Problema: Hola equipo, Recientemente compré el Samsung S6 G920A desbloqueado en Nueva York y actualmente lo estoy usando en India. Descubrí que mi teléfono se congelaba repentinamente y, a veces, se apagaba automáticamente sin ninguna acción, incluso cuando estaba en medio de un mensaje o llamada. inicialmente sucedió diariamente una o dos veces y día a día fue aumentando. Intenté borrar datos parciales, reinicio maestro también, pero los problemas no se resolvieron. Fui a la sala de exhibición autorizada de Samsung, simplemente rechazaron mi problema porque lo trajeron al extranjero, no a la India, dijeron que sus herramientas no admitirán la actualización del software. Fui localmente al técnico y él hizo la actualización del software (software flash), el problema aún no se ha resuelto, una o dos veces se reinicia automáticamente y eso aumenta día a día y ahora nuevamente el mismo problema ... varias veces se apaga / gira automáticamente apagado / apagado. ¿Puedes ayudarme con esto? Agradezco tu ayuda.  

Solución: Dado que ya realizó un restablecimiento de fábrica e incluso actualizó el software del teléfono que no soluciona el problema, es muy probable que esto ya sea un problema relacionado con el hardware. Los posibles sospechosos son una batería defectuosa o incluso un circuito integrado de alimentación defectuoso. Lo mejor que puede hacer en este momento es llevar el teléfono a un centro de servicio y verificar el hardware del teléfono.

S6 no se enciende no se carga después de que el teléfono se cayó

Problema:Samsung S6. Se cayó el teléfono. Si cargo, parece que no se carga porque la luz de carga no está encendida. Además, no se enciende. Antes, la luz azul estaba encendida y parpadeaba lentamente, ahora también está apagada.

Solución: Lo primero que querrá hacer en este caso es asegurarse de que el teléfono se cargue. Para hacer esto, simplemente siga los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Limpia el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de que se elimine la suciedad o los residuos atascados en este puerto.
• Cargue el teléfono durante al menos 20 minutos con un cable de carga y un cargador de pared diferentes.
• Si el teléfono no se carga, intente cargarlo desde un puerto USB de la computadora.
• Al encender el teléfono, debe simular un tirón de la batería. Esto se hace presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y bajar volumen durante al menos 10 segundos.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, esto ya podría ser un problema relacionado con el hardware, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

El teléfono S6 se calienta y no se enciende durante la carga

Problema: Hola Mi teléfono se quedó sin batería hace unos 3 meses, así que lo enchufé para cargarlo y no pasa nada. No hay luces ni nada en la pantalla. Cuando lo enchufo, el teléfono se calienta pero no se carga. Es como si el teléfono estuviera muerto. Intenta ayudarme a resolver esto. Gracias

Problema relacionado: mi samsung s6 no se carga, he usado diferentes cargadores y también revisé mi cargador en el teléfono de mi prometida, por lo que el problema parece estar en mi teléfono.

Solución: Lo primero que deberá hacer en este caso es limpiar el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de que se elimine la suciedad o los residuos atascados en el puerto. Una vez hecho esto, realice una extracción de batería simulada presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y de bajar volumen durante al menos 10 segundos. Continúe con la carga del teléfono durante al menos 20 minutos con un cable de carga y un cargador de pared diferentes. En caso de que el teléfono aún no se encienda, deberá verificarlo en un centro de servicio.