Contenido
- ¿El teléfono Samsung Galaxy no se enciende?
- Galaxy S6 Edge no se carga a través del cable (Bell Canada)
- Galaxy S6 Edge tiene pantalla negra con luz azul intermitente
- Galaxy S6 Edge no se carga a través de la toma de corriente
- Galaxy S6 Edge atascado en el logotipo de arranque
- Galaxy S6 Edge no se enciende después de cargarse
- Galaxy S6 Edge ingresó al bucle de arranque después de la actualización
- Galaxy S6 Edge se mojó, no se enciende
En realidad, hay tres problemas más comunes que recibimos de los propietarios de Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge): el teléfono no se enciende, no se carga independientemente de si está cableado o inalámbrico y se atasca durante el arranque. Todos estos problemas muestran signos de problemas graves y necesitan atención inmediata, especialmente si el dispositivo se calienta.
¿El teléfono Samsung Galaxy no se enciende?
3 pasos para reparar su teléfono con Reiboot, sin pérdida de datos
- Haga clic para descargar
- Conéctese a su dispositivo
- Solucionar todos los problemas del teléfono
Recargué y todo estuvo bien hasta esta mañana. Lo mismo sucedió nuevamente después de recargarlo durante la noche ... Esta vez no pude reiniciarlo. La última aplicación en la que estuve fue "One drive". Revisé su sitio web y probé la tecla de Encendido y Bajar volumen en modo seguro. Esto funcionó.
Estoy bastante cabreado. Este era un teléfono caro. Como S6 Edge está haciendo mucho esto ahora, ¿debería devolverlo y obtener uno nuevo en garantía? ¿Tiene otros usuarios que tienen el mismo problema de repetición?
¿Sabes cómo se puede evitar? Nunca antes había tenido este problema con otros teléfonos Android. Salud, Nollaig.
Solución de problemas: De hecho, depende de usted si desea reemplazarlo o no. Si no puede soportar la idea de que su nuevo y costoso teléfono tenga problemas, le sugiero que lo reemplace mientras aún puede solicitar una nueva unidad de reemplazo.
A mi modo de ver, la causa del problema es una falla del sistema o simplemente se congeló por alguna razón. De cualquier manera, puede encenderlo presionando y manteniendo presionadas las teclas Bajar volumen y Encendido juntas durante 20 segundos. El procedimiento realizará la desconexión de la batería simulada y reiniciará el teléfono.
Las dos causas más comunes de este problema son un problema de firmware o hay una aplicación que sigue fallando. Pero sea cual sea el caso, intente realizar el reinicio maestro y use el teléfono sin aplicaciones de terceros instaladas. Si el problema persiste, reemplácelo.
Reinicio maestro
- Apaga tu Samsung Galaxy S6 Edge.
- Mantenga presionadas las teclas Subir volumen, Inicio y Encendido juntas.
- Cuando el dispositivo se encienda y muestre "Logotipo de encendido", suelte todas las teclas y aparecerá el icono de Android en la pantalla.
- Espere hasta que aparezca la pantalla de recuperación de Android después de unos 30 segundos.
- Con la tecla para bajar el volumen, resalte la opción "borrar datos / restablecimiento de fábrica" y presione la tecla de encendido para seleccionarla.
- Presione el botón Vol Down nuevamente hasta que la opción "Sí - eliminar todos los datos del usuario" esté resaltada y luego presione la tecla Encendido para seleccionarla.
- Una vez que se haya completado el restablecimiento, resalte "Reiniciar el sistema ahora" y presione la tecla de encendido para reiniciar el teléfono.
Galaxy S6 Edge no se carga a través del cable (Bell Canada)
Problema: Hola, este teléfono fue enviado a Bell para su reparación bajo garantía solo para recibirlo nuevamente con Bell alegando que no se podía reparar y no estaba cubierto. El teléfono no se cargará a través del cable, pero se cargará con la plataforma de carga inalámbrica (descubrí esto después de recibir el teléfono). Gracias.
Solución de problemas: ¿Esperas que digamos que "Oye, tu proveedor probablemente arruinó tu teléfono" porque eso no va a suceder? Además, el técnico de la empresa tiene la autoridad para decir si honrar el reclamo de garantía o no según sus hallazgos. Ni siquiera se molestó en decirnos cuál era el problema con su teléfono, por qué lo envió a reparar en primer lugar. Si supiéramos cuál fue el primer problema, podríamos responder a sus preguntas.
Pero de todos modos, ¿ha intentado usar un cargador diferente? Si no es así, inténtelo. Si el problema persiste, hable con su proveedor o busque ayuda de Samsung e informe lo sucedido.
Galaxy S6 Edge tiene pantalla negra con luz azul intermitente
Problema: El teléfono funcionaba bien, reproducía música de camino al trabajo. Coloque el teléfono en su funda y más tarde (un par de horas) el teléfono no se encenderá. La luz azul parpadea pero la pantalla es negra y no muestra nada. Intenté reiniciar y restablecer según sus instrucciones, pero aún no hubo respuesta.
Solución de problemas: El hecho de que vea una luz azul parpadeante significa que el teléfono está realmente encendido, aunque es posible que se haya congelado. La causa más común es el bloqueo del sistema. Para que el teléfono vuelva a la vida (esto no es una solución permanente) es mantener presionadas las teclas Bajar volumen y Encendido durante 20 segundos para realizar la desconexión simulada de la batería. Después de esto, el teléfono debería encenderse siempre que haya suficiente batería para encenderlo. Sin embargo, existe la posibilidad de que el problema vuelva a aparecer, por lo que debe estar muy atento para detectar un patrón o darse cuenta de qué lo desencadena. Realizar un reinicio maestro puede solucionar el problema.
Problema relacionado: De repente, mi pantalla se apaga y al presionar cualquier botón no se enciende. En la esquina superior izquierda hay una luz azul parpadeando. Por favor, indique lo que tengo que hacer.
Galaxy S6 Edge no se carga a través de la toma de corriente
Problema: Mi Galaxy S6 Edge no se carga cuando está conectado a una toma de corriente. Solo reconocerá una fuente de alimentación cuando esté conectado como dispositivo multimedia (conectado a una computadora portátil, sistema de juegos, en el automóvil, etc.) Y cuando esté conectado como dispositivo multimedia, tardará más de 3 horas en cargarse solo si No lo estoy usando. Cualquier ayuda que pueda proporcionar sobre por qué podría no cobrar será muy apreciada. Gracias.
Solución de problemas: Bueno, al menos, sabemos que el teléfono se cargará de alguna manera. Por supuesto, tomará más tiempo cargarlo a través del puerto USB de una computadora porque solo emite 0.5 amperios en comparación con el cargador original que empuja 2.0 amperios de corriente.
Pruebe con un cargador y / o cable USB diferente. Si el teléfono aún se niega a cargarse, es hora de que lo envíe para realizar más pruebas y evaluaciones. Existe la posibilidad de que el puerto USB esté suelto o dañado.
Galaxy S6 Edge atascado en el logotipo de arranque
Problema: Hice un restablecimiento completo y después de presionar la tecla de encendido para reiniciar, el teléfono solo muestra ... SAMSUNG GALAXY S6 EDGE CON ALIMENTACIÓN DE ANDROID ... Es solo parpadear esa declaración y luego no hay respuesta, ¿qué debo hacer?
Solución de problemas: Si el teléfono tuvo un problema con su firmware antes del reinicio, es posible que deba volver a actualizar el firmware para que vuelva a funcionar. Sin embargo, si estaba funcionando bien, simplemente espere y debería iniciarse correctamente. El tiempo de carga se duplicará si el teléfono se inicia por primera vez después de un restablecimiento completo o de fábrica o incluso después de borrar la partición de caché.
Galaxy S6 Edge no se enciende después de cargarse
Problema: Hola. Tengo mi teléfono desde junio. Ha funcionado bien. Lo puse a cargar anoche y esta mañana no se enciende. Intenté mantener presionado el botón de encendido y el botón de volumen hacia abajo. No se ve que funcione. No estoy seguro de qué hacer.
Solución de problemas: Inténtalo de nuevo. Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido al mismo tiempo durante 20 segundos. Si no responde para forzar el reinicio, intente iniciarlo en modo de recuperación:
- Apaga tu Samsung Galaxy S6 Edge.
- Mantenga presionadas las teclas Subir volumen, Inicio y Encendido juntas.
- Cuando el dispositivo se encienda y muestre "Logotipo de encendido", suelte todas las teclas y aparecerá el icono de Android en la pantalla.
- Espere hasta que aparezca la pantalla de recuperación de Android después de unos 30 segundos.
Si puede hacer que se inicie en ese modo, proceda con la limpieza de la partición de caché; de lo contrario, necesita la ayuda de un técnico.
Galaxy S6 Edge ingresó al bucle de arranque después de la actualización
Problema: Instalé la última actualización y ahora se enciende y luego permanece en la pantalla negra con Samsung iluminado. Luego comienza a encenderse con el nombre del teléfono y luego el mensaje del operador (con sonido). Luego vuelve a la pantalla negra de Samsung. Está en un bucle constante. Probé todos tus consejos, pero no se apaga con ninguno de ellos. Simplemente sigue dando vueltas en el mismo ciclo.
Solución de problemas: Parece que la tecla de encendido está atascada. Intente presionarlo (y soltarlo) muchas veces para ver si puede solucionarlo de esa manera. Si no es así, entonces realmente necesita un técnico para abrir su teléfono y arreglarlo por usted.
Galaxy S6 Edge se mojó, no se enciende
Problema: Dejé caer mi teléfono en una taza de agua y no se enciende en absoluto. Lo dejé en una bolsa de arroz durante 2 días, luego lo saqué y enchufé el cargador y todo lo que hizo fue calentarse. No se encendió ninguna luz. Lo puse en arroz durante otra semana y probé lo mismo y todo lo que hizo fue calentar otra vez. Ahora ni siquiera hace calor ni hace nada.
Sugerencia: Eso es lo que el agua le hace a un teléfono. Es posible que algunos circuitos se hayan cortocircuitado y esa podría ser la razón por la que se calienta en lugar de encenderse. Mi sugerencia es dejar de intentar encender el teléfono y no cargarlo todavía. En su lugar, deje que el técnico compruebe si aún se puede reparar.
Conéctate con nosotros
Siempre estamos abiertos a sus problemas, preguntas y sugerencias, así que no dude en contactarnos llenando este formulario. Apoyamos todos los dispositivos Android disponibles y nos tomamos en serio lo que hacemos. Este es un servicio gratuito que ofrecemos y no le cobraremos un centavo por ello. Pero tenga en cuenta que recibimos cientos de correos electrónicos todos los días y es imposible para nosotros responder a todos y cada uno de ellos. Pero tenga la seguridad de que leemos todos los mensajes que recibimos. Para aquellos a quienes hemos ayudado, corran la voz compartiendo nuestras publicaciones con sus amigos o simplemente haciendo clic en Me gusta en nuestra página de Facebook y Google+ o síganos en Twitter.
