El #Samsung #Galaxy # S6Edge es uno de los tres teléfonos insignia lanzados por Samsung en 2015. Los otros dos son el S6 y el S6 Edge Plus. Lo que distingue a este modelo en particular de los otros dos es que utiliza una pantalla Super AMOLED curva de 5,1 pulgadas. En ese entonces, no había muchos teléfonos con esta función de pantalla curva. Las otras grandes características de este modelo incluyen su procesador octa core combinado con 3GB de RAM para un funcionamiento fluido del usuario, una cámara de 16MP que toma excelentes fotos y una batería de 2600 mAh. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el Galaxy S6 Edge deja de cargar sin encender el problema y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S6 Edge Plus o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

S6 Edge detiene la carga sin encender

Problema: ¡Oye! Compré el teléfono en 2015 y ha estado funcionando perfectamente bien.El año pasado en diciembre, ese fue el mes pasado, cambié la batería de un centro de reparación aleatorio en mi casa, ya que la batería de mi teléfono se agota bastante rápido. Desde que cambié mi batería, mis teléfonos han estado funcionando mal. Un par de funciones dejaron de funcionar, como el sensor de luz que apaga la pantalla cuando estoy de guardia, la rotación automática no funciona, etc. pero, por lo demás, el teléfono está bien. Hoy dejé mi teléfono en mi mesa durante aproximadamente una hora, tenía 63% de batería, regresé y encontré mi teléfono apagado. Me sorprendió, lo puse a cargo de inmediato. Comenzó a cargarse en el porcentaje en el que lo dejé, pero cuando intento encenderlo, no hay respuesta. Deja de cargar durante un segundo y vuelve a cargar.

Solución: Lo primero que deberá hacer en este caso particular es asegurarse de que la batería de su teléfono tenga suficiente carga. Para hacer esto, debe seguir los pasos que se enumeran a continuación.

• Limpia el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de que se elimine la suciedad o los residuos atascados en este puerto.
• Cargue el teléfono con su cargador de pared durante al menos 20 minutos.
• En caso de que el teléfono no se cargue, intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes. También debería intentar cargar el teléfono desde un puerto USB de la computadora.
• Encienda el teléfono presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y bajar volumen durante al menos 10 segundos.
• Si el teléfono no se enciende, intente iniciarlo en modo de recuperación. Desde aquí debes hacer un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio, ya que esto podría deberse a un componente de hardware defectuoso.

S6 Edge no puede enviar MMS sin datos móviles

Problema: Desde que regresé de un viaje a Canadá, mi Samsung Galaxy S6 edge no ha podido enviar un MMS y cuando no hay WiFi no puedo usar nada que requiera datos.

Solución: Es muy probable que este problema se deba a una configuración de APN incorrecta en su teléfono. Obtenga la configuración APN correcta que está usando su operador y luego configure el teléfono correctamente con las configuraciones.

Para Android Marshmallow

• Desde cualquier pantalla de inicio, presiona la bandeja de aplicaciones.
• Toque Configuración.
• Presiona Redes móviles.
• Toque Nombres de puntos de acceso.
• Si hay un APN disponible, tóquelo y edítelo. Si no hay APN disponible, toque en nuevo APN y luego ingrese la configuración correcta.
• Guardar la configuración

Para Android Nougat

• Desde la pantalla de inicio, presiona el ícono Aplicaciones.
• Toque Configuración> Conexiones.
• Presiona Redes móviles.
• Toque Nombres de puntos de acceso.
• Si hay un APN disponible, tóquelo y edítelo. Si no hay APN disponible, toque en nuevo APN y luego ingrese la configuración correcta.
• Guardar la configuración

S6 Edge no se inicia

Problema: Hola buenos días, tengo un Galaxy S6 Edge y no arranca el sistema operativo, uso Odin para instalar el Firmware, pero no arranco, no si el firmware, pero no pude arreglarlo. Espero que puedas ayudarme

Solución: Antes de solucionar cualquier problema, asegúrese de que la batería del teléfono tenga suficiente duración (debe ser superior al 50%). Si la duración de la batería es baja, le sugiero que primero cargue su teléfono. Una vez que la batería tenga suficiente carga, deberá descargar una versión nueva del último archivo de firmware de su teléfono. Recomiendo obtener este archivo del sitio web de Sammobile. Una vez que se haya descargado el firmware, debe actualizarlo nuevamente en su teléfono.

En caso de que el problema persista, lo más probable es que se deba a un componente de hardware defectuoso. Le recomiendo que lleve este teléfono a un centro de servicio y lo revise.

S6 Edge se niega a encenderse

Problema:Mi pantalla se cayó y la pantalla se agrietó hace unos días y luego cayó en una piscina 2 días después. Funcionó bien hasta anoche cuando lo dejé cargando. Cuando me levanté esta mañana, lo desconecté del puerto de carga; estaba muerto y se negaba a encender

Solución: Dado que su teléfono se cayó a una piscina, deberá colocar el dispositivo en una bolsa de arroz durante al menos 48 horas. El arroz absorberá la humedad dentro del teléfono que podría estar causando este problema. Tan pronto como termine, cargue el teléfono primero durante al menos 20 minutos con un cargador de pared. Asegúrese de ver el indicador de carga. Si no hay indicador de carga, haga lo siguiente.

• Limpia el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido.
• Cargue el teléfono con un cable de carga y un cargador de pared diferentes.
• También debería intentar cargar el teléfono desde un puerto USB de la computadora.

Encienda el teléfono presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y bajar volumen durante al menos 10 segundos.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

La pantalla del borde S6 tiene una línea vertical roja

Problema:Hay una línea vertical roja que recorre la pantalla; Además, cuando el teléfono se enciende, la luz se vuelve muy tenue por lo que es imposible ver ninguna de las teclas, funciones o aplicaciones.

Solución: La mejor manera de solucionar este problema es hacer un restablecimiento de fábrica desde el modo de recuperación. Si puede hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono de antemano, le sugiero que lo haga. En caso de que el problema persista después del reinicio, lo más probable es que se trate de un problema relacionado con el hardware posiblemente causado por un ensamblaje de pantalla defectuoso. Deberá verificarlo en un centro de servicio si este es el caso.

La pantalla S6 Edge tiene color verde

Problema:Hola, durante 3-4 meses he experimentado algunos problemas realmente extraños: sucede cuando abro el teléfono, se divide por la mitad y la mitad superior nuevamente se divide por la mitad. Toda la pantalla tiene un filtro verde rosado. La mitad inferior es como una televisión por cable rota y las dos mitades superiores son la misma copia de la imagen del teléfono. Si lo desbloqueara, seguiría siendo el mismo, pero si lo rechazo y luego lo vuelvo a abrir, fijo. ¿Sabría si se trata de un problema de software o de hardware?

Solución: La mejor solución de problemas que debe hacer en este caso es hacer un restablecimiento de fábrica desde el modo de recuperación. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono. Si después del reinicio el problema persiste, lo más probable es que ya sea un problema de hardware, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

S6 Edge solo se enciende cuando está enchufado al cargador

Problema: Mi galaxy s6 edge no permanecerá encendido. Solo se enciende cuando está enchufado a un cargador (y generalmente dice que está cargado al 95%) y se encenderá, pero no permanecerá encendido en absoluto.

Solución: Lo más probable es que se trate de un problema relacionado con el hardware ya posiblemente causado por una batería defectuosa o un circuito integrado de alimentación. La mejor manera de proceder en este caso es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.