Uno de los primeros teléfonos con una gran pantalla curva en llegar al mercado es el #Samsung #Galaxy # S6EdgePlus. Tener una pantalla Super AMOLED de 5.7 pulgadas con una resolución de 1440 x 2560 píxeles hace de este teléfono un dispositivo ideal para las personas que desean realizar tareas de productividad mientras están en movimiento. En general, es básicamente una versión más grande del S6 Edge.Aunque mucha gente está usando este teléfono como su controlador diario confiable, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema de que la pantalla táctil del Galaxy S6 Edge Plus no funciona y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S6 Edge Plus o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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La pantalla táctil del S6 Edge Plus no funciona

Problema: Ayer perdí la pantalla táctil del lado izquierdo. Tengo que girar el teléfono para usar cualquier cosa que esté fuera de la pantalla táctil principal en el lado izquierdo. Todo lo demás funciona con normalidad. No me dejé caer, no me senté ni me mojé el teléfono. Parece que acaba de dejar de funcionar. No estoy seguro si esto está relacionado con el hardware o el firmware. He probado el restablecimiento parcial pero no el restablecimiento completo. Por favor ayuda.

Solución: Intente verificar si una aplicación que descargó está causando el problema iniciando el teléfono en Modo seguro. Cuando el teléfono funciona en este modo, solo se permite la ejecución de las aplicaciones preinstaladas. Si la pantalla funciona en este modo, el problema podría deberse a una aplicación que descargó. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

En caso de que el problema persista incluso en modo seguro, deberá realizar un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio.

En caso de que el problema persista después del reinicio, lo más probable es que el problema sea causado por un digitalizador dañado. Deberá comprobarlo en un centro de servicio.

S6 Edge Plus no se actualiza

Problema:Galaxy s6 edge + descargo una actualización de software y cuando el teléfono se apaga, se vuelve a encender y le muestra al tipo de Android que se cae y no se actualiza. He tenido este problema durante mucho tiempo. Cualquier ayuda será apreciada, ¡gracias!

Solución: Lo que debe hacer primero en este caso es simular un tirón de la batería presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y de bajar volumen durante al menos 10 segundos. Su teléfono debería reiniciarse después de esto. Si no es así y el problema persiste, entonces tu mejor opción ahora es iniciar el teléfono en modo de recuperación y hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, actualice nuevamente el software de su teléfono.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, lo más probable es que el software de su teléfono se haya dañado. Lo mejor que puede hacer ahora es actualizar su teléfono con su archivo de firmware actualizado. Puede descargar el archivo de firmware del sitio web de Sammobile, que también es donde encontrará las instrucciones sobre cómo actualizar su teléfono.

La pantalla táctil del S6 Edge Plus no funciona se apaga aleatoriamente

Problema: Tengo un s6 edge plus que trajo hace poco más de un mes de segunda mano. La niña dijo que la compañía de seguros arregló la pantalla rota no mucho antes de que la comprara y que hicieron todas las comprobaciones y todo salió bien. Desde que lo compré, se apaga solo por una razón desconocida y la única forma en que puedo volver a encenderlo es conectando el cargador. Además, hace unos días la pantalla táctil no funcionaba, así que tuve que intentarlo. Una vez que mi teléfono esté plano, luego conecte el cargador y luego la pantalla táctil funcionará. Ya superé estos problemas. Pagué $ 450 por él y se siente como si me hubieran estafado. La niña ni siquiera quiere devolver mi dinero porque dijo que no tenía ningún problema con él, por lo que no quiere ser responsable de ello.

Solución: El mejor paso de solución de problemas que puede hacer en el teléfono ahora es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Lo primero que debe hacer es verificar si persiste alguno de los problemas. Si es así, lo más probable es que ya se trate de un problema relacionado con el hardware, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

S6 Edge Plus Sluggish sigue reiniciando después de la actualización del software

Problema:Hola, ayer hice la última actualización. Desde que hice la actualización, mi teléfono ha estado muy lento y acaba de comenzar a reiniciarse. Un caso en el que tengo dificultades es cuando estoy grabando un video. Es muy lento y hace que mis videos sean muy entrecortados.

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es asegurarse de que las aplicaciones de su teléfono estén actualizadas. Abra Google Play Store y luego diríjase a la sección Mis aplicaciones. Aquí encontrará todas las aplicaciones que necesitan actualizarse.

En caso de que las aplicaciones de su teléfono ya estén actualizadas y el problema persista, realice los siguientes pasos que se enumeran a continuación.

• Limpie la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

S6 Edge Plus Lags

Problema:¡Hola Droidguy! Últimamente he notado que mi teléfono se vuelve un poco más lento y más lento, y ahora no puedo recibir un mensaje de texto de mi esposa. Puedo enviar y recibir mensajes a otro Android, pero no puedo recibir mensajes de texto de su iPhone, solo enviarlos. Probé un restablecimiento parcial, verifiqué mis números bloqueados, quité mi SIM y reinicié. ¿Alguna sugerencia? Gracias

Solución: El retraso que generalmente experimentará en su teléfono generalmente es causado por muchas aplicaciones que se ejecutan en segundo plano. Realice los siguientes pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación para solucionar el problema.

• Reinicia tu teléfono. Esto actualiza el software del teléfono y normalmente solucionará el problema.
• Inicie el teléfono en modo seguro. ¿El problema ocurre en este modo? Si no es así, el problema podría deberse a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Intente borrar la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

Con respecto al problema de que no recibas mensajes de texto del iPhone de tu esposa, es muy probable que el mensaje se envíe como un iMessage. Vaya a la configuración del iPhone y, en Mensajes, asegúrese de que la configuración Enviar como SMS esté activada.

S6 Edge Plus reiniciando después de actualizar el firmware

Problema:Buenos días, mi Samsung Edge Plus recientemente se desinfló, cuando lo enchufé para cargar, lo hizo, pero se atascó en el ciclo de arranque y luego mostré un firmware que obtuve de sam mobile, ahora el teléfono se inicia en la ventana de inicio y luego se reinicia en menos de 12 segundos. Qué puedo hacer ahora.

Solución: Intente actualizar el teléfono nuevamente con otro archivo de firmware del sitio web de Sammobile. En caso de que el problema persista, lo más probable es que ya sea un problema relacionado con el hardware. Luego deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.