Contenido

• La pantalla parpadea aleatoriamente, parpadea después de un daño por líquido
• Galaxy S6 Edge Plus vuelve a la pantalla de inicio predeterminada
• La pantalla del Galaxy S6 Edge + muestra una tira
• La pantalla del Galaxy S6 Edge + está rota, estática y no se carga
• La pantalla táctil del Galaxy S6 Edge Plus no es sensible

Uno de los puntos de venta del Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) es su pantalla AMOLED con pantalla táctil sensible y colores vivos, pero poco después de su lanzamiento, algunos propietarios ya se quejaban de algunos problemas.

La pantalla parpadea aleatoriamente, parpadea después de un daño por líquido

Problema: Mientras estaba almorzando por error mi mano toco la botella de agua y se cayó sobre mi móvil por lo que un poco de agua cayó sobre la pantalla del móvil. Después de eso, la pantalla comenzó a parpadear durante un tiempo y luego se volvió completamente negra. Pero el móvil estaba encendido. No pude apagar mi móvil. Pero después de 2 horas a partir de eso, cuando giré la pantalla con el botón lateral, parpadeó menos que antes y después de un tiempo estuvo bien. Pero después de eso, la pantalla parpadea ligeramente a veces y a veces cambia ligeramente de color como amarillento pero no continúa. Descansa todo está bien. Estoy usando el teléfono como antes. Pero estas dos cosas me están molestando. A veces, la pantalla parpadea especialmente cuando la coloco en la pantalla con el botón lateral 2. Los colores cambian ligeramente que también a veces. Por favor aconséjame.

Sugerencia: Cuando se trata de daños por líquidos, es muy difícil determinar la extensión del daño. Aparentemente, el agua entró en su teléfono y estos problemas ocurren. Incluso tiene suerte de que todos estos sean problemas menores y estoy bastante seguro de que un procedimiento de limpieza general solucionaría estos problemas. Sin embargo, solo desenroscar un tornillo anularía la garantía, por lo que le sugiero que lleve el teléfono a un técnico autorizado para que lo limpie.

No hay mucho que podamos hacer al respecto porque se refiere al hardware.

Galaxy S6 Edge Plus vuelve a la pantalla de inicio predeterminada

Problema: Cuando descargo una aplicación para una pantalla de inicio diferente, eventualmente vuelve a la pantalla de inicio de fábrica cada vez. Por favor, ayúdame.

Solución de problemas: Estoy casi seguro de que este problema comenzó después de una actualización, ¿verdad? No eres el único que tiene este problema y tiene algo que ver con los cachés y / o datos corruptos. Dicho esto, lo primero que debe hacer es limpiar la partición de caché primero y hacer el reinicio maestro si el procedimiento anterior falló.

Limpiar partición de caché

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla para subir el volumen, tecla de inicio y tecla de encendido.
3. Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla Encendido pero continúe presionando y manteniendo presionada la tecla Subir volumen y la tecla Inicio.
4. Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema Android, suelte las teclas Subir volumen y Inicio.
5. Presiona la tecla para bajar el volumen para resaltar "borrar partición de caché".
6. Presione la tecla de encendido para seleccionar.
7. Cuando se completa la eliminación de la partición de caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
8. Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Reinicio maestro

1. Apaga tu Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Mantenga presionadas las teclas Subir volumen, Inicio y Encendido juntas.
3. Cuando el dispositivo se encienda y muestre "Logotipo de encendido", suelte todas las teclas y aparecerá el icono de Android en la pantalla.
4. Espere hasta que aparezca la pantalla de recuperación de Android después de unos 30 segundos.
5. Con la tecla para bajar el volumen, resalte la opción "borrar datos / restablecimiento de fábrica" ​​y presione la tecla de encendido para seleccionarla.
6. Presione el botón Vol Down nuevamente hasta que la opción "Sí - eliminar todos los datos del usuario" esté resaltada y luego presione la tecla Encendido para seleccionarla.
7. Una vez que se haya completado el restablecimiento, resalte "Reiniciar el sistema ahora" y presione la tecla de encendido para reiniciar el teléfono.

La pantalla del Galaxy S6 Edge + muestra una tira

Problema: Hay cierta franja en mi pantalla que reacciona de manera realmente extraña y si me desplazo por Facebook, por ejemplo, haré clic en donde está la franja y puede resultar realmente frustrante.

Solución de problemas: Podría haber sido más útil si describiera cómo se ve esta "tira determinada" o cómo llegó allí. Pero dado que hay una falta de información aquí, siga estos:

1. Tomar una captura de pantalla.
2. Descarga la imagen en tu computadora u otros dispositivos.
3. Si la tira se muestra en la captura de pantalla, el firmware o la aplicación tienen algo que ver con eso; un restablecimiento de fábrica puede solucionarlo.
4. Sin embargo, si la tira no se muestra en la captura de pantalla, es un problema de hardware que afecta al digitalizador; necesita la ayuda de un técnico para eso.

La pantalla del Galaxy S6 Edge + está rota, estática y no se carga

Problema: La pantalla se rompió y el teléfono siguió funcionando durante unas tres semanas. Hace unos días el teléfono se apagó, no se cargaba y ahora la pantalla está estática (líneas blancas y negras). Incapaz de usar el teléfono, es algo con lo que puede ayudar. Gracias por tu tiempo. - Arenoso

Sugerencia: Hola Sandy. Obviamente, el teléfono sufrió un daño físico que está pasando factura ahora. Si solo fuera un problema con el firmware o una falla menor de hardware, es posible que podamos sugerir una solución o dos, pero este es un problema con el hardware y necesita a alguien que pueda investigar más detenidamente el problema. Envíe el teléfono a reparar.

La pantalla táctil del Galaxy S6 Edge Plus no es sensible

Problema: Quiero que mi pantalla sea más sensible. Siento que tengo que presionar botones 4 o 5 veces antes de que funcionen.

Sugerencia: Los últimos dispositivos Galaxy tienen pantallas más sensibles, por lo que Samsung eliminó el modo Guante que permite a los usuarios ajustar la sensibilidad de la pantalla. Si cree que la pantalla de su teléfono no es lo suficientemente sensible, le sugiero que la reemplace, ya que obviamente es un problema de hardware.

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