El #Samsung #Galaxy # S9 + es uno de los mejores dispositivos insignia que ha salido al mercado este año. No solo tiene una calidad de construcción sólida, sino que también utiliza algunos de los componentes de hardware más potentes disponibles. Este modelo tiene una pantalla Super AMOLED de 6.2 pulgadas que es lo suficientemente grande como para disfrutar viendo varios contenidos multimedia. Debajo del capó hay un potente procesador Snapdragon 845 combinado con 6 GB de RAM que permite que el dispositivo ejecute múltiples aplicaciones sin problemas. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema del Galaxy S9 + no carga rápida y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S9 + o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

S9 + no se carga rápidamente

Problema:Estoy usando s9 plus y se detectó un error de humedad en el puerto USB. No estaba cerca del agua y no estaba seguro de por qué apareció esa notificación. Probé todos los pasos de solución de problemas mencionados en su sitio web. Excepto el restablecimiento de fábrica, ya que la batería se agotó en ese momento. Fui al centro de servicio de Samsung e hicieron el restablecimiento de fábrica mientras se cargaba de forma inalámbrica. Después de eso, el error no volvió, pero mi teléfono dejó de detectar la carga rápida. Intenté de nuevo los pasos de solución de problemas mencionados en su sitio. ¿Existe la posibilidad de que los muchachos del centro de servicio hayan intentado abrir físicamente el puerto, ya que llevaron el teléfono adentro durante 10 minutos y se perdió de vista? Los llamé y me dijeron que probablemente tendrían que reparar el puerto USB. Mi teléfono tiene solo 3 semanas y me preocupa si un teléfono se abre tan temprano en su vida útil ... puede afectar su rendimiento a largo plazo. Hágame saber cuál sería su recomendación.

Solución: Parece que el problema ya está causado por un conjunto de puerto de carga defectuoso que deberá repararse en un centro de servicio. Sin embargo, existen algunos pasos de solución de problemas que puede realizar y que se enumeran a continuación antes de llevar su teléfono a reparar.

• Limpia el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar la suciedad o los residuos atascados en el puerto.
• Intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes para cargar el teléfono.
• Para eliminar cualquier problema técnico relacionado con el software que podría estar causando el problema, debe intentar realizar un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, lo más probable es que deba reemplazar el conjunto del puerto de carga del teléfono en un centro de servicio.

S9 + sigue recibiendo humedad se ha detectado error

Problema:Mi S9 + sigue recibiendo el mensaje de detección de agua. Mi teléfono no estuvo expuesto al agua. El error aparece después de que mi cable de carga se desconecta de la alimentación. Como si estuviera conduciendo en mi auto con mi teléfono enchufado, entonces apago el auto, el mensaje de detección de agua aparece y no desaparece. Lo mismo si estoy en casa y mi cargador de pared está desenchufado. Intenté apagar el teléfono por completo, pero el mensaje solo desaparece cuando se siente como si desapareciera. Incluso hice una actualización hoy y el mensaje aún apareció después de que finalizó la actualización.

Solución: Lo primero que deberá hacer en este caso es eliminar la posibilidad de que haya algo de humedad en el puerto de carga del teléfono. Puede usar una mini aspiradora o un secador de pelo para eliminar cualquier presencia de humedad en el puerto de carga del teléfono. Alternativamente, puede dejar el teléfono de 2 a 3 horas, tiempo suficiente para que la humedad se evapore naturalmente.

En caso de que el problema persista, intente verificar si esto es causado por una falla del software haciendo un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe hacer que revisen su teléfono en un centro de servicio.

S9 + se calienta cuando se conecta al cargador

Problema:Mi hijo tiene un Samsung Galaxy S9 + (no estoy seguro de la versión del sistema operativo) y ha tenido problemas para cargarse y encenderse durante varios meses. Ahora ha llegado al punto en el que no se carga en absoluto. Hice un reinicio suave y luego intenté cargar, comenzó al 1%. Pensé, genial, está funcionando. Así que lo dejé durante media hora y volví a comprobarlo. Luego leyó 0% y el teléfono estaba muy caliente. Inmediatamente lo desconecté. Pensé que el problema probablemente estaba en el puerto de carga USB. Lo limpié asegurándome de que no quede suciedad atrapada en el interior. Pero el teléfono aún no se carga en absoluto. Me pregunto si el teléfono podría necesitar una batería nueva. ¿Crees que debería cambiar la batería? ¿O hay otra forma de intentar reactivar el teléfono o recuperar los contactos? Agradezco cualquier consejo o dirección que pueda dar. Gracias

Solución: Si el puerto de carga del teléfono ya está libre de suciedad o escombros, entonces debería intentar usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes para cargar el teléfono y eliminar la posibilidad de que el problema sea causado por el cargador. En caso de que el problema persista, debe llevarlo a un centro de servicio y hacer que lo revisen, ya que lo más probable es que ya sea causado por un componente de hardware defectuoso.

S9 + no se enciende después de la caída

Problema:Dejé caer mi teléfono en el aeropuerto ayer y dejó de funcionar por completo. No se encenderá, no se cargará, básicamente murió. No hay grietas en la pantalla ni nada de eso. Está en un estuche de cuero, pero cayó boca abajo sobre el pavimento. ¿Qué podría ser eso? Por favor, dígame que mi teléfono no es basura y puede ser reparado.

Solución: ¿Su teléfono tenía suficiente carga de batería antes de que se le cayera? De lo contrario, cargue el teléfono primero durante al menos 20 minutos y luego realice un restablecimiento parcial. Esto se hace presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y bajar volumen durante al menos 10 segundos. Su teléfono debería reiniciarse después de esto.

En caso de que el teléfono no se encienda, debe verificarlo en un centro de servicio.