El #Samsung #Galaxy # S6 es uno de los teléfonos insignia de la generación anterior que aún puede funcionar bastante bien en la actualidad. Este modelo en particular tiene una pantalla Super AMOLED de 5.1 pulgadas y usa un procesador octa core combinado con 3GB de RAM para brindar una experiencia de usuario fluida. También tiene una cámara de 16MP con OIS que puede tomar fotos de gran calidad. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas en este dispositivo que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos los cargos del Galaxy S6, pero no activaremos el problema ni otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S6 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

El S6 se carga pero no se enciende

Problema:El teléfono se carga pero no se enciende. Funcionaba bien y luego se apagaba al azar y no se podía volver a encender. No se reiniciará de ninguna manera y solo comienza a iniciarse mientras está enchufado al cargador, pero no llega más allá de las primeras dos pantallas del proceso antes de que comience por completo. Solo quiero mis fotos al menos. No veo por qué no se enciende cuando no tiene nada de malo.

Solución: Intente iniciar el teléfono en modo seguro. Cuando el teléfono se inicia en este modo, solo se permite la ejecución de las aplicaciones preinstaladas. En caso de que el teléfono se inicie en este modo, podrá realizar una copia de seguridad de los datos de su teléfono, incluidas sus fotos. Te sugiero que lo hagas ahora. Una vez que haya realizado una copia de seguridad de los datos de su teléfono, el siguiente paso es verificar qué está causando este problema. La razón más probable por la que su teléfono se inicia en Modo seguro es una aplicación que descargó. Descubra qué aplicación está causando el problema y luego desinstálela.

En caso de que el teléfono no se inicie en Modo seguro, le sugiero que realice una extracción de batería simulada. Esto se hace presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y bajar volumen durante al menos 10 segundos.Su teléfono debería reiniciarse después de esto.

También debe intentar borrar la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación y luego verificar si el teléfono se iniciará correctamente.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debería considerar realizar un restablecimiento de fábrica desde el modo de recuperación. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono. Si un restablecimiento de fábrica no es una opción o si el problema persiste después del restablecimiento de fábrica, tendrá que llevar su teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

La batería del S6 se agota rápidamente después de la actualización

Problema:¿Por qué desde las últimas 3 actualizaciones de Samsung S6 mi batería se está agotando más rápido de lo que debería? Todavía tengo las mismas aplicaciones que tenía antes de las actualizaciones, pero ahora me estoy agotando mucho más rápido desde la última actualización el 15/10/17. Solía ​​poder salir con música y todavía estar alrededor del 96% cuando llegaba a donde iba, ahora bajé a alrededor del 85% para el mismo viaje en el tiempo. Es molesto ahora y tengo que tener un cargador de respaldo conmigo para mantenerlo cargado si está fuera por más tiempo, como suelen ser los fines de semana. Y ahora estoy ejecutando la versión 7.0 de Android, ya que un par de actualizaciones, solo usan más energía de lo habitual con las mismas cosas en el teléfono que antes. También desactivo algunas aplicaciones que no utilizo para ahorrar energía, lo que tampoco hace ninguna diferencia para el teléfono.

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso particular es asegurarse de que las aplicaciones de su teléfono estén actualizadas. Las aplicaciones actualizadas generalmente están optimizadas para funcionar con la última versión de software, lo que tiene un efecto en la duración de la batería del teléfono. Puede buscar actualizaciones de la aplicación en la sección Mis aplicaciones de Google Play Store.

En caso de que sus aplicaciones estén actualizadas y la batería aún se agote rápidamente, deberá verificar si una aplicación que descargó está causando el problema. Para hacer esto, debe iniciar el teléfono en modo seguro. Cuando el teléfono funciona en este modo, solo se permite la ejecución de las aplicaciones preinstaladas. Verifique si el problema ocurre en este modo. Si no es así, el problema podría deberse a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Limpie la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, tendrá que llevar el teléfono a un centro de servicio y verificar la batería.

S6 atascado en la pantalla de descarga después de la actualización del software

Problema: Hola, me preguntaba si tiene alguna otra recomendación para mi galaxy s6. Al instalar la nueva actualización del sistema operativo, ahora solo mostrará la pantalla de la galaxia de Samsung en una pantalla de descarga verde azulado. Se quedó allí durante horas en la pantalla de descarga verde azulado, sin suerte, intenté reiniciar, reiniciar, todas las opciones de solución de problemas que se enumeran sin suerte. No pasará de esas pantallas independientemente de la combinación de teclas presionadas.

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso particular es simular un tirón de batería. Esto se hace presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y bajar volumen durante al menos 10 segundos. Su teléfono debería reiniciarse después de esto. En caso de que no lo haga, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Limpie la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.
• Inicie el teléfono en modo de recuperación y luego realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.

S6 se apaga aleatoriamente

Problema: Mi teléfono ha estado funcionando bien, pero recientemente esto para esta semana pasada. Mi teléfono ha estado funcionando mal. a veces se apagará después de dejarlo después de usarlo. luego comenzó incluso cuando lo estaba usando. luego me di cuenta de que no se apagaba si lo conectaba a mi cargador, pero después de una noche ni siquiera así funcionaría. Se apaga y cuando conecto el cargador muestra el símbolo de carga sin cargar ni dejarme encenderlo. y ya intenté limpiar el teléfono, no pude. mi teléfono es Samsung galaxy S6 de T-mobile. por favor ayuda. Ni siquiera sé por qué empezó a actuar mal.

Solución: Dado que el teléfono no se enciende en este momento, lo primero que debe hacer es asegurarse de que la batería tenga suficiente carga siguiendo los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Limpia el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar la suciedad o los residuos atascados en este puerto.
• Cargue el teléfono durante al menos 20 minutos.
• Si el teléfono no se carga, utilice un cable de carga y un cargador de pared diferentes. También debería intentar cargar el teléfono desde un puerto USB de la computadora.
• Encienda el teléfono presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y bajar volumen durante al menos 10 segundos.

Si el teléfono aún no se enciende, debe llevarlo a un centro de servicio para que lo revisen.

La pantalla del S6 no funciona después de que el teléfono se cayó

Problema: Mi teléfono (Samsung Galaxy S6) se cayó. Desde entonces no puedo ver nada en la pantalla. Aunque el LED azul está siempre encendido (sin parpadear). A veces, durante la carga, el LED cambia a rojo fijo. Cuando intento llamar a mi teléfono desde otro número, dice que mi teléfono está apagado. ¿Sabes cuál podría ser el posible daño? ¿Existe alguna manera de que pueda recuperar mis datos?

Solución: Parece que la caída dañó algún componente del teléfono. Esta podría ser la pantalla u otra parte interna. Lo mejor que puede hacer ahora mismo es hacer que revisen el teléfono en un centro de servicio para que el problema se pueda abordar correctamente.

S6 No se enciende después de mojarse

Problema: Guardé mi teléfono dentro de una bolsa con una botella de agua fría y supongo que se derramó sobre ella. Es un samsung s6 y no puedo quitar la batería. el teléfono se niega a encenderse y he intentado secarlo, pero todo fue en vano.

Solución: Lo primero que deberá hacer en este caso es secar el teléfono con un paño suave. Una vez hecho esto, coloque el teléfono en una bolsa de arroz durante al menos 48 horas. El arroz absorberá la humedad dentro del teléfono. Intente encender el teléfono después de esto. Si no se enciende, lo más probable es que el teléfono haya sufrido daños por agua. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.