Cuando su dispositivo no se puede cargar completamente, el cargador puede estar dañado y no funcionar. Lo mismo puede suceder si la batería, el puerto de carga de su teléfono o los componentes relevantes están dañados. La carga intermitente o inestable o la ausencia total de carga serán los síntomas que se presenten.
Pero antes de adquirir un nuevo cargador o llevar su teléfono a un centro de servicio, puede probar algunas soluciones para descartar errores de software que podrían haber impedido que su teléfono se cargue correctamente. Las siguientes soluciones que he trazado se pueden utilizar para tratar un problema relevante en un teléfono inteligente Samsung Galaxy A8 2018. Puede probar estos métodos si su teléfono muestra un error que dice "Conexión incompleta"Y luego deja de cargar.
Antes de continuar, si está buscando una solución a un problema con su teléfono, intente navegar por nuestras páginas de solución de problemas para ver si admitimos su dispositivo. Si su teléfono está en la lista de nuestros dispositivos compatibles, vaya a la página de solución de problemas y busque problemas similares. No dude en utilizar nuestras soluciones y soluciones. No se preocupe, es gratis. Pero si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.
Primera solución: Forzar el reinicio y luego recargar.
Si esta es la primera vez que ve el error de Conexión incompleta al cargar su teléfono, podría ser solo un error aleatorio que afecta el sistema de carga del teléfono. Para corregir tales errores, intente desconectar su teléfono del cargador y, si es posible, fuerce el reinicio. Al hacerlo, se borrarán las aplicaciones erróneas que podrían haber afectado al sistema de carga y evitar que su dispositivo se cargue por completo. Aquí se explica cómo forzar el reinicio de su teléfono inteligente Galaxy A8 2018:
- Mantenga pulsado el Botón para bajar el volumen y Botón de encendido simultáneamente durante unos 10 a 20 segundos o hasta que aparezca el logotipo de Samsung en la pantalla.
- Suelte ambos botones cuando aparezca el logotipo de Samsung.
Un reinicio forzado no afectará los datos almacenados en la memoria interna, por lo que no causará pérdida de datos.
Segunda solución: cargue su teléfono con otro cargador compatible.
Es posible que su cargador tenga algún tipo de daño o esté suelto y no pueda establecer una conexión segura con el puerto de carga. Como resultado, el proceso de carga es intermitente. Si su cargador no encaja, existe la tendencia de que pierda completamente el contacto con el puerto y, por lo tanto, se produzca este error de carga.
Para asegurarse de que no se deba a un cargador defectuoso, intente cargar su Galaxy A8 2018 con otro cargador compatible que tenga. Si el error no ocurre cuando se usa un cargador diferente, aparentemente es un problema del cargador. En ese caso, debe reemplazar el cargador. Pero si el error se repite incluso cuando se utilizan otros cargadores, es probable que su dispositivo necesite servicio. Es posible que el puerto de carga esté dañado y necesite alguna reparación.
Tercera solución: administre aplicaciones y su uso de energía.
Algunos delincuentes también pueden detener el sistema de carga y ceder a un error de conexión incompleto al cargar. Si esta es la primera vez que encuentra el error sin dejar caer o mojar su teléfono, entonces las malas aplicaciones pueden considerarse entre los factores causantes. En ese caso, intente verificar el uso de la batería de su teléfono y vea qué aplicación está usando más energía y cómo.
Para ver más sobre el uso de la batería de su teléfono, siga estos pasos:
- Grifo Configuraciones.
- Grifo Dispositivo.
- Grifo Batería o Uso de la batería.
La siguiente pantalla mostrará más detalles de qué utiliza la duración de la batería de su teléfono en un período de tiempo específico.
Si ve datos inusuales, debe administrar esa aplicación. Forzar el cierre de la aplicación, borrar la memoria caché y los datos de la aplicación o desinstalar la aplicación son algunas de las soluciones alternativas recomendadas que puede probar si alguna vez ve alguna aplicación con un consumo de energía inusual.
Cuarta solución: actualice el software del teléfono a la última versión (si es posible).
Si es posible, intente actualizar el software de su teléfono a la última versión. Este error también puede ser causado por algunos errores que podrían haber causado que el sistema de carga del teléfono fallara y dejara de funcionar. Puede actualizar su Galaxy A8 2018 de forma inalámbrica (OTA) o usando SideSync o usar el software Odin en su computadora.
Si lograra cargar su teléfono incluso solo hasta el 50 por ciento, entonces eso sería suficiente energía para descargar e instalar una nueva actualización de software de forma inalámbrica. Las actualizaciones de software se implementan periódicamente para ofrecer parches de reparación que eliminarán los errores que desencadenan la aparición de varios errores en el teléfono.
Para buscar, descargar e instalar una nueva actualización de software en su Galaxy A8 2018 de forma inalámbrica, siga estos pasos:
- Desliza el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla de inicio.
- Grifo Configuraciones.
- Desplácese y toque Actualización de software.
- Toque la opción para Descargue las actualizaciones manualmente.
Espere a que su dispositivo termine de buscar actualizaciones. Verá una notificación que dice si su teléfono está actualizado o no. Siga las instrucciones en pantalla para continuar descargando e instalando la nueva actualización.
Quinta solución: limpie la partición de la caché en su Galaxy A8 2018.
Limpiar la partición de la caché también puede eliminar el error si se activa por una caché del sistema errónea. La caché no solo se almacena en aplicaciones, sino que también ocupa las carpetas del sistema de su dispositivo. Al igual que el caché de aplicaciones, el caché del sistema también puede corromperse. Cuando esto sucede, existe la tendencia a que otros sistemas telefónicos se vean afectados negativamente. Para asegurarse de que esto no sea lo que está causando que el sistema de carga falle repentinamente y provoque el error de conexión incompleta, siga estos pasos para borrar la partición de caché en su teléfono inteligente Galaxy A8 2018:
- Con su dispositivo apagado, mantenga presionada la tecla Poder, Hogar y Botones para subir volumen simultáneamente durante unos segundos.
- Suelte los botones cuando Pantalla de Android aparece y el teléfono se carga en Modo de recuperación.
- presione el Botón para bajar el volumen varias veces para resaltar Limpiar partición de caché luego presione el Botón de encendido para confirmar.
- Espere hasta que el dispositivo termine de limpiar el caché de la partición del sistema. Tan pronto como se complete, el Reiniciar sistema ahora La opción se resaltará.
- presione el Botón de encendido para reiniciar su dispositivo para aplicar los cambios recientes y actualizar el sistema operativo.
Después del reinicio, intente cargar su teléfono y vea si el error de conexión incompleto desapareció. Si el error aún aparece, es probable que esté lidiando con daños en el hardware, ya sea en el cargador o en los componentes de carga de su teléfono.
Otras opciones
Puede comunicarse con el proveedor de su dispositivo o con el Soporte de Samsung para escalar el problema y obtener más ayuda y recomendaciones. Esto es muy recomendable, especialmente si el error de conexión incompleto comenzó a aparecer después de instalar una actualización en su Galaxy A8 2018. Alternativamente, puede llevar su teléfono a un centro de servicio de Samsung en su lugar y hacer que un técnico autorizado lo examine para detectar daños en el hardware. . También tome el cargador para que pueda ser examinado también.
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