Contenido
- Galaxy S5 se apaga aleatoriamente
- El nuevo Galaxy S5 agota la batería rápidamente
- Galaxy S5 no se enciende
Ya hemos visto muchos problemas relacionados con la carga con Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5). Algunos propietarios se quejaron de que sus teléfonos no se cargan en absoluto, algunos dijeron que los suyos se cargan muy lentamente, otros informaron que sus dispositivos dejaban de cargarse esporádicamente y algunos o nuestros lectores nos dijeron que los suyos continúan agotando la batería incluso si están enchufados.
Solución de problemas: Hay una cosa muy básica que hacer: apagar el teléfono y cargarlo. Suponiendo que el teléfono se carga bien cuando está apagado, entonces el problema se puede rastrear hasta el firmware o algunas aplicaciones. En este caso, debe aislar el problema iniciando el teléfono en modo seguro. Al hacer esto, sabrá si algunas aplicaciones agotan la batería más rápido de lo que el cargador puede presionar o si es el firmware el que tiene algunos problemas.
- Apague el dispositivo.
- Mantenga presionada la tecla Encendido.
- Cuando aparezca "Samsung Galaxy S5" en la pantalla, suelte la tecla de encendido.
- Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
- Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
- El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
- Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas Modo seguro.
Si el teléfono se carga de forma normal en modo seguro, entonces deben ser algunas aplicaciones las que agotan la batería. Hubo muchos informes de problemas como este y aquí tiene dos opciones: desinstalar aplicaciones sospechosas o realizar un restablecimiento completo de inmediato.
El restablecimiento completo eliminará todas sus aplicaciones y eso solucionará el problema. Sin embargo, debe hacer una copia de seguridad de todos sus datos, ya que se perderán durante el proceso, incluidas sus fotos, videos, archivos, música, etc.
- Apague el dispositivo.
- Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla para subir el volumen, tecla de inicio y tecla de encendido.
- Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla Encendido pero continúe presionando y manteniendo presionada la tecla Subir volumen y la tecla Inicio.
- Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema Android, suelte las teclas Subir volumen y Inicio.
- Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- Presione el botón de encendido para seleccionar.
- Presiona la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
- Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
Pero en caso de que el teléfono no se cargue correctamente cuando se apaga o si está en modo seguro, aún debe restablecerlo y, si el problema persiste, necesita la ayuda de un técnico.
Galaxy S5 se apaga aleatoriamente
Problema: Mi teléfono se apagará automáticamente y la única forma de volver a encenderlo es si saco la batería o enchufo el cargador. Y tampoco me mostrará mis mensajes de texto enviados, sino solo a ciertos contactos. No puedo usar mapas y Pandora al mismo tiempo porque restablecerá mi teléfono y la mitad de las veces mi teléfono simplemente no funcionará. Me encanta Android, pero esto me hace querer tener una marca diferente. Realmente espero que puedas ayudarme.
Solución de problemas: El apagado aleatorio es serio, o al menos, más serio que otros problemas que mencionaste, así que primero intentemos solucionarlo.
Más a menudo, casos como este son causados por una batería dañada. No sé cuántos años tiene tu teléfono, pero si el teléfono se apaga sin previo aviso y el porcentaje de batería fluctúa, es hora de que compres una batería nueva.
La otra posibilidad es que la batería esté suelta de alguna manera y los apagados aleatorios se produzcan cuando el teléfono se sacude un poco o se sostiene de cierta manera. Si bien se recomienda comprar una batería nueva que se ajuste perfectamente, la forma poco convencional de solucionar este problema es insertando una hoja de papel para que la batería no se mueva y pierda contacto con los receptores.
Esta es una posibilidad remota, pero hubo informes de que los apagados aleatorios también pueden deberse a un problema de firmware. Por lo tanto, es necesario un restablecimiento completo. Esto también solucionará otros problemas que tenga. Los pasos se proporcionan arriba.
El nuevo Galaxy S5 agota la batería rápidamente
Problema: Bueno, recientemente compré un S5 y noté que la batería se agota bastante rápido. En modo de espera, la batería se agota lentamente, cae un 1% cada hora, pero cuando estoy en Wi-Fi, en varias redes sociales y una pizca de brillo, la batería cae como un 1% cada 2 minutos o tal vez menos. Me gustaría saber si es por la forma en que recientemente obtuve el teléfono que la batería se agota de esta manera y, después de algunos ciclos de carga, es posible que la batería se agote más lentamente mientras lo estoy usando o si necesito comprar una batería nueva. ¿Hay algún consejo que me puedan dar todos para mejorar la duración de la batería? ¿Existe alguna forma de calibrar mi batería con una rutina de carga específica? ¿En qué porcentaje debo cargar mi teléfono para asegurar una duración adecuada de la batería?
Responder: El consumo de batería depende totalmente de cómo use su teléfono o cuántas aplicaciones se estén ejecutando en segundo plano. Como dijiste, si el teléfono está en espera, la batería se agota más lentamente. Ese es un indicador de que la batería probablemente esté bien. Pero sigue observando el teléfono. Puede intentar hacer un restablecimiento de fábrica y observar el ritmo cuando no se instalan aplicaciones de terceros.
Galaxy S5 no se enciende
Problema: Después de hacer una copia de seguridad de mi S5, decidí restablecer los valores de fábrica y borrar mis datos usando el método de 3 botones en el que presionas la tecla de volumen, inicio y encendido después de hacerlo, luego utilicé el mismo método y reinicié mi teléfono a través del método de tres botones ... Una vez reiniciado Me di cuenta de que olvidé cambiar mi tarjeta SIM, así que quité la batería y cambié las tarjetas simples ... Una vez que reemplacé la batería, mi teléfono no se encendía, la batería estaba bastante baja en ese momento, así que dejé que se cargara un poco (aunque No pude ver ninguna luz LED) y después de un tiempo intenté encenderlo de nuevo e incluso intenté el método de tres botones, pero no pasó nada, intenté cambiar las baterías e incluso verificar si había suciedad en el compartimiento de carga, pero fue en vano ... ¡Por favor ayuda!
Solución de problemas: Lo primero que haría si fuera mi teléfono es quitar la batería, mantener presionada la tecla de encendido durante un minuto. Luego, reemplace la batería y asegúrese de que los conectores toquen los conectores del teléfono (o simplemente asegúrese de que esté correctamente montado) e intente encenderlo. Si este sencillo procedimiento falla, pruebe estas guías de solución de problemas:
- Cómo reparar el Samsung Galaxy S5 que no se enciende [Guía de solución de problemas]
- Samsung Galaxy S5 no se enciende ni se inicia después de la actualización de Lollipop [Guía de solución de problemas]
Conéctate con nosotros
Siempre estamos abiertos a sus problemas, preguntas y sugerencias, así que no dude en contactarnos llenando este formulario. Apoyamos todos los dispositivos Android disponibles y nos tomamos en serio lo que hacemos. Este es un servicio gratuito que ofrecemos y no le cobraremos un centavo por ello. Pero tenga en cuenta que recibimos cientos de correos electrónicos todos los días y es imposible para nosotros responder a todos y cada uno de ellos. Pero tenga la seguridad de que leemos todos los mensajes que recibimos. Para aquellos a quienes hemos ayudado, corran la voz compartiendo nuestras publicaciones con sus amigos o simplemente haciendo clic en Me gusta en nuestra página de Facebook y Google+ o síganos en Twitter.
