Hemos estado recibiendo una gran cantidad de solicitudes de nuestros lectores que solicitan ayuda para eliminar los anuncios emergentes que aparecen en sus teléfonos #Samsung Galaxy # S5. La causa más común de este problema es que el propietario del teléfono puede haber instalado aplicaciones que no provienen de la fuente oficial (Google Play Store). Navegar por algunos sitios web en el navegador del teléfono también puede causar este problema.

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Aparecen anuncios emergentes S5

Problema:Esto va a ser largo y lo siento…. pero todo va junto lo prometo. Bien, he tenido dos teléfonos Samsung. El primero lo conseguí porque era hora de una actualización. No tuve ningún problema con este teléfono en absoluto. Luego se rompió y me enviaron un teléfono de reemplazo. Ahora este teléfono tiene las mismas aplicaciones que el último. Sin embargo, algo sucedió y mi S5 comenzó a abrir páginas de sitios web aleatorias y aplicaciones conocidas / desconocidas en mi tienda de aplicaciones de Google Play. Ya hice un restablecimiento de fábrica en mi teléfono y se deshizo de mi problema…. O eso pensé ... 4 meses después ahora tengo el mismo problema, pero las ventanas emergentes no son tan frecuentes. Sigue siendo molesto. ¿Hay alguna forma de deshacerse de este virus? Ya hice un restablecimiento completo en el teléfono una vez, pero ha regresado. ¿Existe la posibilidad de que tenga un troyano en mi teléfono? Si es así, ¿cómo puedo eliminarlo?

Solución: Cuando anteriormente hizo un restablecimiento de fábrica, eliminó efectivamente cualquier malware potencial que podría haber estado en su teléfono. Dado que realizó este procedimiento hace cuatro meses, esto significa que puede haber instalado algunas aplicaciones durante este período de tiempo o probablemente haya navegado por un par de sitios web.

Estos anuncios emergentes generalmente son causados ​​por ciertas aplicaciones (en la mayoría de los casos, aplicaciones gratuitas). Su teléfono obtendrá esto si instala una aplicación que se inyecta con un malware publicitario.

Visitar determinados sitios web también provoca este tipo de problemas. Si accidentalmente hace clic en un enlace en el sitio web, puede aparecer un anuncio emergente. Para este problema, debe intentar activar el bloqueador de anuncios emergentes en su navegador y luego verificar si esto ayuda.

La mejor manera de lidiar con esto es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya completado el restablecimiento de fábrica, debe considerar obtener una aplicación de software de seguridad en su teléfono para evitar que este problema ocurra en el futuro. Asegúrese de obtener solo aplicaciones de Google Play Store, ya que las aplicaciones disponibles en la tienda se escanean constantemente en busca de posibles amenazas.

Alerta de virus S5

Problema:Hola, hace una o dos semanas seguí recibiendo una notificación sobre la actualización de mi software. Así que lo hice. Ahora, cada vez que levanto mi teléfono veo una pantalla que dice que tengo un virus en mi teléfono 28.1%. Y estropeará las fotos de mi teléfono, etc. No he descargado nada más, así que, por favor, me pueden ayudar.

Solución: ¿Ha instalado alguna aplicación últimamente antes de que ocurriera este problema? Si lo ha hecho y esta aplicación no es de Google Play Store, esto puede estar causando el problema. Lo más probable es que la alerta de virus que recibe sea solo una advertencia falsa y una forma en que el desarrollador de la aplicación le permita descargar una aplicación premium.

Le sugiero que primero inicie su teléfono en modo seguro y luego verifique si aún recibe la alerta de virus. Si el problema no ocurre en este modo, lo más probable es que sea causado por una aplicación. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

Sin embargo, si la alerta aún se produce incluso en modo seguro, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Una vez que se haya completado el restablecimiento de fábrica, debe instalar inmediatamente una aplicación de software de seguridad en su dispositivo para evitar que problemas como este vuelvan a ocurrir.

S5 Mostrando constantemente ventanas emergentes

Problema:He estado teniendo cosas diferentes desde hace algún tiempo. Comenzó como simples ventanas emergentes que indicaban que tengo un virus. Ahora también, si estoy usando Internet o enviando un mensaje de texto, aparecerá algo más en el medio. Como Play Store, etc. También tengo problemas para reproducir videos. Se detienen después de 5 segundos en el video.

Solución: Para este problema en particular, le sugiero que primero borre la parte de caché de su teléfono desde el modo de recuperación. Una vez hecho esto, inicie su teléfono en Modo seguro y luego verifique si alguno de los problemas que mencionó aún ocurre. Si no aparece ningún anuncio emergente, el problema puede deberse a una aplicación que instaló en su teléfono. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

También debe activar el bloqueador de anuncios emergentes en la configuración de su navegador. Esto es para evitar que aparezcan anuncios emergentes cuando navega por ciertos sitios web.

Si el problema persiste, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento de fábrica, debe obtener inmediatamente una buena aplicación de software de seguridad en su dispositivo.

Virus de la batería S5

Problema:Ha recogido un virus de la batería. Mi antivirus no puede eliminarlo. No puedo acceder a la red con el teléfono porque el virus está bloqueando. Si apago el teléfono y saco la batería, puedo acceder a la tienda de aplicaciones.

Solución: Intente iniciar su teléfono en Modo seguro y luego verifique si su teléfono funciona normalmente. Si es así, el problema se debe a una aplicación que descargaste.Descubra qué aplicación es esta y desinstálela. Si aún no puede conectarse o si el virus aún existe incluso en Modo seguro, le sugiero que haga una copia de seguridad de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

S5 no puede abrir el archivo descargado

Problema: Tengo CM Security Antivirus en mi teléfono, y este escanea y me notifica de un archivo que se descarga repetidamente. CM Security dice que es un archivo seguro, sin embargo, cuando hago clic en el archivo para abrirlo, dice "no se puede abrir el archivo". No estoy seguro de qué aplicación causa esto. He intentado forzar la detención de toda la navegación por Internet y borrar el caché. Obviamente, ninguna de estas soluciones funcionó. Preferiría no tener que hacer un restablecimiento de fábrica si no es necesario. Cualquier ayuda es muy apreciada. Gracias por tu tiempo. Saludos

Solución: ¿Qué archivo se está descargando? ¿Sabes qué extensión tiene el archivo? No podrá abrir este archivo si no tiene instalada la aplicación necesaria en su dispositivo que pueda leer la extensión del archivo.

Primero puede intentar borrar la partición de caché de su teléfono y luego verificar si el problema persiste. Si es así, inicie su teléfono en modo seguro. En este modo, solo se permite la ejecución de las aplicaciones preinstaladas. Si no experimenta ninguna descarga de archivos en este modo, entonces el problema es causado por una aplicación de terceros. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

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