El #Samsung #Galaxy # S5 ha sufrido varias actualizaciones importantes de software desde su lanzamiento en 2014. Inicialmente ejecutándose en Android KitKat, este teléfono recibió la actualización de Android Lollipop y recientemente la actualización de Android Marshmallow. Obtener la actualización suele ser una tarea fácil, ya que el usuario recibirá una notificación al respecto y una vez que la actualización se descargue en el dispositivo, se instalará automáticamente. Sin embargo, hay casos en los que obtener la actualización no es tan fácil. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el Galaxy S5 que no se actualiza al problema de Marshmallow y otros problemas relacionados.
S5 no se actualiza a Marshmallow
Problema:Compré mi galaxy s5 en EE. UU. Y es de AT&T. Venía con 4.4.4 kitkat preinstalado y desde entonces no ha recibido ninguna actualización de OTA, ni siquiera lollipop, he hablado con samsung y at & t pero no tienen respuesta. Quiero actualizarlo a marshmallow, así que dime cómo puedo hacerlo. ¿Y por qué mi dispositivo no recibe actualizaciones OTA? Y sí, compruebo diariamente si hay actualizaciones manualmente, pero siempre dice "software actualizado". ¿¿Qué tengo que hacer??
Problema relacionado:Hola, buen día, este año recibí un Samsung Galaxy S5 que anteriormente había sido usado por otra persona. El número de modelo es SAMSUNG-SM-G900A, la versión de Android es 4.4.2 y la versión de banda base es G900AUCU2ANG3. Vivo en Trinidad y tengo un teléfono proporcionado por at & t. Siempre que intento obtener las últimas actualizaciones de software, el teléfono dice que el software ya está actualizado. Mi pregunta para usted es si hay una manera de sortear el servidor de at & t para obtener mis actualizaciones, si la razón por la que puedo recibir las actualizaciones es porque no estoy conectado al servidor de at & t y se puede solucionar este problema. Muchísimas gracias por su tiempo.
Problema relacionado:Teléfono de AT&T en la red T-Mobile, pero cuando reviso el servidor de AT&T para ver si hay actualizaciones, dice que no hay ninguno disponible y este teléfono está de vuelta en Android 4.4.2 y me pregunto si esto es un problema al usar la red T-Mobile en un teléfono de versión att y si hay un forma de solucionar este problema y actualizar este teléfono
Solución: Para actualizar su teléfono, necesitará acceso a los servidores de actualización de AT&T y esto se puede hacer cuando usa la SIM de AT&T. Si no tiene una tarjeta SIM de AT&T, a continuación se enumeran algunos de los pasos que puede realizar para actualizar el software de su teléfono.
- Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica. Verifique la actualización usando el método OTA
- Conecte su teléfono a una computadora con Kies o Smart Switch en ejecución y luego verifique si puede acceder al software del teléfono de esta manera.
- Actualice manualmente la última versión de firmware en su teléfono. Necesitará Odin y una copia del último archivo de firmware de su teléfono para hacer esto. Las instrucciones sobre cómo realizar este procedimiento se pueden encontrar en varios de los foros populares de Android en línea.
Se detiene la instalación de la actualización del software S5
Problema:Intenté 3 veces más actualizar el firmware de 5.0 lollipop a 6.0.1 marshmallow sin éxito. # 1 a través de S5. # 2 a través de Samsung Kies 3. # 3 a través de Samsung Smart Switch. El software se descarga bien, pero cuando lo instalo se detiene en un 26% con una animación del robot androide verde cayendo y un triángulo de error rojo que sale de su centro. Luego, mi S5 se reinicia y todavía recibo una notificación de actualización de firmware disponible tanto en mi teléfono como a través de Kies 3.
Solución:¿Su teléfono tiene suficiente espacio de almacenamiento interno? Intente liberar al menos 7 GB de espacio de almacenamiento interno y vuelva a realizar la actualización. Si el problema persiste, intente hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya completado el restablecimiento, verifique la actualización nuevamente e instálela.
En caso de que los pasos anteriores fallen, debe intentar instalar manualmente la actualización al flashearla en su teléfono. Puede encontrar instrucciones sobre cómo hacer esto en varios de los foros populares de Android en línea.
S5 atascado en el logotipo de arranque después de la actualización del software
Problema:Hola Ayuda POR FAVOR! Entré en mi configuración y encontré el ícono de actualizaciones, lo hice y siguió su trabajo, arrancando y apagando, etc. al final de todo esto, ahora cuando enciendo el teléfono, se pega en el ícono de Verizon por me gusta 1 minuto, luego entra en el modo de inicio, pero luego se pega en la pantalla del samsung galaxy S ... hice un arranque suave ,,,, NECESITO este teléfono, POR FAVOR ayuda
Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es quitar la batería y la tarjeta microSD (si tiene una instalada) y luego presionar y mantener presionado el botón de encendido durante al menos un minuto. Esto descargará el circuito del teléfono y limpiará su RAM. Vuelva a insertar solo la batería y luego verifique si su teléfono se enciende. Si el problema persiste, proceda a borrar la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación. Esto eliminará los datos temporales del sistema en su dispositivo que podrían estar causando el problema. En caso de que el problema persista, vuelva a iniciar su teléfono en modo de recuperación y luego haga un restablecimiento de fábrica.Tenga en cuenta que esto eliminará los datos de su teléfono.
S5 no se actualiza
Problema:Hola, recientemente compré a mi novia un Galaxy S5 internacional de una fuente confiable para reemplazar su teléfono LG. Está desbloqueado y funciona bien con T-Mobile 3G LTE aquí en los EE. UU. Mi problema: el teléfono está "atascado" en 4.4.2 y no se actualiza. El operador original era Claro, un proveedor español, creo. Cuando intentas actualizar, el software vuelve y dice que tiene la última versión. Tengo un Galaxy S5 normal de Tmobile y obtuve la actualización OTA 6.0.1. ¿Existe alguna forma segura de que su teléfono se actualice correctamente? ¡Gracias!
Solución: La mejor manera de obtener la actualización en su teléfono es ejecutarla en la red Claro y luego verificar manualmente la actualización. Dado que esto podría no ser posible en este momento, puede intentar los siguientes pasos que se enumeran a continuación.
- Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica. Intente verificar la actualización utilizando el método OTA.
- Conecte su teléfono a una computadora con Kies o Smart Switch instalado y luego verifique la actualización.
Si su teléfono aún no se actualiza, debería considerar actualizar la última actualización en su teléfono. Las instrucciones sobre cómo actualizar su dispositivo se pueden encontrar en varios de los foros populares de Android en línea.
No dude en enviarnos sus preguntas, sugerencias y problemas que haya encontrado al usar su teléfono Android. Admitimos todos los dispositivos Android que están disponibles en el mercado hoy. Y no se preocupe, no le cobraremos ni un centavo por sus preguntas. Contáctanos mediante este formulario. Si leemos todos los mensajes que recibimos, no podemos garantizar una respuesta rápida. Si pudimos ayudarlo, ayúdenos a correr la voz compartiendo nuestras publicaciones con sus amigos.
