Bienvenido a otra parte de nuestra serie de solución de problemas donde ayudamos a nuestros lectores a solucionar los problemas de #Samsung Galaxy # S5 que están experimentando. En esta última entrega de la serie, abordaremos el problema de la cámara Galaxy S5 que no guarda imágenes y otros problemas relacionados. Lo que sucede en este caso es que cuando una persona toma una foto, parece que se está guardando en el dispositivo, pero no se encuentra ni se puede encontrar en la galería. También abordaremos otros problemas relacionados con la cámara que rodean a este dispositivo.
La cámara S5 no guarda imágenes
Problema:Mi cámara funcionaba normalmente. Después de tomar varias fotografías una noche de repente, las nuevas fotografías que estaba tomando no se guardaban. Inicialmente aparecerían en la miniatura en la parte inferior de la pantalla de la cámara, pero se guardarán en la Galería. También recibo un aviso en la pantalla que dice: "No puedo ubicar este artículo". No sé si no los está guardando o si de repente los está guardando en otra ubicación. No le hice nada al teléfono que yo sepa. Esto sucedió en medio de la toma de varias fotografías.
Solución: Es posible que este problema se deba a algún tipo de datos corruptos. Intente borrar el caché y los datos de las aplicaciones de la cámara y la galería. Intente comprobar si el problema persiste. Si es así, proceda a borrar la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación.
Otro posible factor que podría causar este problema es la tarjeta microSD. Si su teléfono tiene uno instalado y está configurado como la ubicación de almacenamiento predeterminada de la cámara, intente sacar esta tarjeta primero. Tome una foto y luego verifique si el problema persiste. Si no es así, la tarjeta podría estar dañada. Le sugiero que lo reemplace por uno nuevo.
Si los pasos de solución de problemas anteriores fallan, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.
Pantalla negra de la cámara S5
Problema:El teléfono con problemas es un samsung galaxy s5 active. Cuando abro mi cámara, aparece una pantalla negra. Todas las opciones de la cámara están disponibles. Sin embargo, cuando se hace clic en él, no sucede nada. He reiniciado el teléfono en modo seguro. No resuelve el problema. Cerré la aplicación usando la configuración> aplicaciones> cámara> forzar detención> borrar datos de borrado de caché. También quité la batería y esperé unos 2 minutos. El software según el dispositivo está completamente actualizado. La hora y la fecha del dispositivo también son correctas. No encontré ningún otro paso en su sitio para probar. No he instalado recientemente ninguna aplicación nueva en el dispositivo. ¿Me podría dar algún consejo sobre cómo resolver esto?
Solución: Un paso de solución de problemas que debe realizar es un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto eliminará los datos de su teléfono, así que asegúrese de hacer una copia de respaldo antes de continuar. Después del reinicio, no instale nada en el teléfono. Primero revise la cámara si funciona normalmente. Si tiene una tarjeta microSD instalada, intente sacarla mientras revisa la cámara.
Si el problema persiste, esto ya podría ser un problema relacionado con el hardware. Le sugiero que revise su teléfono en un centro de servicio autorizado si este es el caso.
S5 no copia todas las fotos a la tarjeta microSD
Problema:Mi Galaxy s5 no copiará todas las imágenes a la tarjeta SD. Entro en el almacenamiento, selecciono imágenes, copio todas y trato de moverlas a la tarjeta sd. Probablemente haya 8,000 más o menos. Solo copia alrededor de 1200 y se detiene. ¿Cómo puedo guardar todas mis fotos en mi tarjeta SD?
Solución: Intente conectar su teléfono con un cable USB a su computadora y luego utilícelo para copiar y mover las fotos del almacenamiento interno a la tarjeta microSD.
No se puede reproducir el video S5
Problema:No tuve ningún problema para ver los videos que había tomado con la cámara. Moví fotos y videos a la tarjeta SD de Samsung y cuando intenté ver videos, dice que el video no se puede reproducir. Incluso cambié la configuración de la cámara para almacenarla en el dispositivo y tomé otro video y no se reproducía. Cualquier ayuda por favor
Solución: Prueba a sacar la tarjeta microSD y luego graba otro video. Si no se reproduce, el problema podría deberse a algún tipo de datos corruptos. Proceda a borrar el caché y los datos de la aplicación de la cámara. También es mejor si sigue esto borrando la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación.
Si los pasos de solución de problemas anteriores fallan, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.
S5 No se pueden almacenar fotos
Problema:Cuando lo conseguí, uso mucho la cámara para la escuela y podía almacenar cientos de fotos. Ahora solo puedo almacenar 3. Compré una tarjeta SD para poner las fotos, pero me sigue diciendo que no tengo espacio de almacenamiento. Apenas queda nada en el teléfono y nada irá a la tarjeta SD. Me preguntaba si estaba haciendo algo mal, pero tenía muchas más aplicaciones y fotos y, por el día, el almacenamiento parece estar disminuyendo
Solución: Debe configurar su cámara para guardar las fotos y los videos en la tarjeta microSD en lugar del almacenamiento interno de su teléfono.
- Abra la aplicación de la cámara
- Toque el icono de engranaje en la parte inferior izquierda y luego toque Menú de configuración de la cámara.
- Toque la ubicación de almacenamiento
- Seleccionar tarjeta de memoria
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