Bienvenido a la cuarta parte de nuestra serie de solución de problemas enfocada en problemas de arranque, batería y energía en el Samsung Galaxy S3. Dado que este ya es un modelo bastante antiguo, el problema más común que han estado experimentando los propietarios es con respecto a encender el dispositivo. Si posee este modelo en particular, está de suerte, ya que discutiremos este tipo de problema en esta publicación.

Además de enviarnos un correo electrónico, también puede comunicarse con nosotros en nuestras cuentas de redes sociales de Facebook y Google+.

S3 se apaga después del inicio

Problema: Compré batería de repuesto y ahora, cuando enciendo después del inicio completo, el teléfono se apaga. Batería al 85%. Por favor, ayuda a necesitar mi teléfono de vuelta.

Solución: Dado que la batería tiene un 85% de carga, podemos aislar esto como la causa del problema por ahora. Concentrémonos primero en el software de su teléfono. Primero intente borrar la partición de caché de su teléfono y vea si esto resuelve el problema.

• Mantenga presionada la tecla Encender / Bloquear, toque Apagar y luego toque Aceptar para apagar la tableta.
• Mantenga presionada la tecla Encender / Bloquear y la tecla Subir volumen al mismo tiempo.
• Suelte la tecla Encendido / bloqueo cuando aparezca el logotipo de Samsung.
• Suelta las teclas para subir el volumen cuando aparezca la imagen de Android.
• Cuando aparezca el menú, presione la tecla de volumen hacia abajo para seleccionar Limpiar partición de caché.
• Presione la tecla Encender / Bloquear.
• Una vez que aparezca el mensaje "Borrado de caché completo" en la pantalla debajo del menú, presione la tecla de encendido / bloqueo para seleccionar Reiniciar sistema ahora

Si el problema persiste, recomiendo hacer un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que solo debe hacer esto si ha realizado una copia de seguridad de los datos de su teléfono, ya que se eliminarán en el proceso.

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio, tecla de encendido
• Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla Encendido pero continúe presionando y manteniendo presionada la tecla Subir volumen y la tecla Inicio.
• Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema Android, suelte las teclas Subir volumen y Inicio.
• Presiona la tecla para bajar el volumen para resaltar "borrar partición de caché".
• Presione la tecla de Encendido para seleccionar y borrar la caché.
• Con "reiniciar el sistema ahora" resaltado, presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Si el problema persiste, es posible que ya sea un problema relacionado con el hardware. Intente usar otra batería y si esto no ayuda, lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado para que lo revisen más.

S3 no se enciende después de actualizar el software

Problema:Estaba restableciendo el teléfono a su configuración de fábrica, seguí los pasos básicos usando el menú del teléfono. Durante el restablecimiento de fábrica, apareció un error de no se pueden montar los datos, cuando se reinició permaneció en la pantalla del logotipo de Samsung. Investigué un poco y decidí actualizar el teléfono, ya que parecía que los archivos del sistema operativo se corrompieron. Descargó Kies, colocó el teléfono en modo de descarga y lo dejó solo para hacer lo suyo. Cuando terminó el proceso, se reinició y entró en una pantalla de instalación donde la barra sigue subiendo. Luego se apagó. Ahora no se encenderá en absoluto. Y si saco la batería y la conecto al cable, simplemente vibra. ¿Qué debo hacer para solucionar este problema?

Solución: Parece que el teléfono está bloqueado. Intente quitar la batería y la tarjeta microSd de su teléfono. Mantenga presionado el botón de encendido durante al menos un minuto y luego vuelva a insertar la batería. Encienda su teléfono y verifique si el problema está resuelto.

Si el problema persiste, intente realizar otra ronda de recuperación de firmware de emergencia con Kies. Si eso falla, deberá actualizar su teléfono con Odin. Necesitará el firmware exacto de su teléfono, así como un programa llamado Odin instalado en su computadora para hacer esto. Se pueden encontrar instrucciones detalladas sobre cómo hacer esto en varios de los foros populares de Android en línea.

La batería del S3 se agota rápidamente

Problema:No retiene la carga y se agota rápidamente. Apenas uso mi teléfono, que tiene 2-3 aplicaciones descargadas. Limpié el puerto de carga, lo formateé, cambié la batería y el cargador y la gente del centro de servicio no tiene ninguna respuesta a esto. También tengo Grand que tiene el mismo problema. Por favor ayuda. ¡Gracias!

Solución: ¿El problema persiste justo después de un restablecimiento de fábrica? Si es así y ya está usando una batería y un cargador nuevos, definitivamente hay un problema. ¿Qué tan rápido se agota la batería? Si es en un lapso de minutos, entonces el problema puede estar relacionado con el hardware. Si es en un lapso de horas, intente verificar la configuración de su teléfono y apague los servicios no utilizados. Estos incluyen bluetooth, Wi-Fi, móvil, datos, GPS, etc. También debe verificar las estadísticas de uso de la batería de su teléfono yendo a Aplicaciones - Configuración - Batería. Eche un vistazo a lo que está consumiendo la mayor parte de la vida útil de la batería y tome medidas en función de estos datos.

S3 no se enciende

Problema:No puedo encender mi teléfono. Estaba completamente cargado y "dormido", pero cuando fui a encenderlo, no lo hizo. Sin embargo, la luz verde parpadea. Por favor, ayúdame.

Solución: Intente sacar la batería y luego presione y mantenga presionado el botón de encendido durante un minuto. Vuelva a insertar la batería y luego enciéndala. Si el teléfono aún no se enciende, intente cargarlo con un cargador de pared durante al menos 20 minutos. Asegúrese de que el indicador de carga esté presente en el teléfono. Encienda su teléfono después de 20 minutos.

S3 se apaga después de desconectar el cargador

Problema:Mi galaxy s3 se apaga tan pronto como lo desconecto del cargador y cuando intento encenderlo, irá hasta el logotipo de Samsung y luego se apagará y se repetirá. Solo permanecerá encendido si está conectado al cargador. ¿Me puedes ayudar?

Solución: Parece que su teléfono ya puede tener poca batería. Obtenga una batería nueva y asegúrese de cargarla al menos 20 minutos antes de encender su teléfono.

No dude en enviarnos sus preguntas, sugerencias y problemas que haya encontrado al usar su teléfono Android. Admitimos todos los dispositivos Android que están disponibles en el mercado hoy. Y no se preocupe, no le cobraremos ni un centavo por sus preguntas. Contáctanos mediante este formulario. Si leemos todos los mensajes que recibimos, no podemos garantizar una respuesta rápida. Si pudimos ayudarlo, ayúdenos a correr la voz compartiendo nuestras publicaciones con sus amigos.