Contenido

• # 1. El teléfono no se enciende, hace mucho calor
• # 2. No puedo escuchar a la gente del otro lado
• # 3. La pantalla se congeló, no se enciende
• # 4. Posible problema con el botón de encendido
• # 5. La pantalla vuelve a encenderse
• # 6. No puedo ir a la pantalla de inicio
• # 7. Actualización de firmware de Straight Talk
• # 8. Espacio de almacenamiento insuficiente
• # 9. Desactivar la función talkback
• # 10. Reinstalación de firmware

# 1. El teléfono no se enciende, hace mucho calor

Problema: El Samsung Galaxy S2 de un año de mi esposa no se enciende. La batería está completamente cargada y después de estar encendida por menos de 1 hora, la pantalla se volvió completamente negra y el teléfono estaba muy caliente. Trató de volver a encender el teléfono, pero no pasó nada. Después de estar apagado por unas horas, trató de encenderlo de nuevo, pero no pasó nada. qué hacemos?

Solución: abra el panel posterior y retire la batería. Deje el teléfono sin batería durante aproximadamente un minuto y luego vuelva a insertarlo. Intente encender el teléfono nuevamente. Si no vuelve a encenderse, conecte el cargador e intente ver si aparece el icono de carga. Si no puede encontrarlo en ninguna parte de la pantalla, existen dos posibilidades; el cargador está roto o la batería está dañada. Conecte el teléfono a su computadora o computadora portátil con el cable original; si no muestra el ícono de carga, compre un nuevo kit de batería.

# 2. No puedo escuchar a la gente del otro lado

Problema: Tengo un ATT GS2 i777 con AOKP 4.2.2. No puedo escuchar a nadie en el otro extremo y ellos no pueden escucharme a pesar de que la conexión está ahí. Todos los demás sonidos son buenos. He comprobado todas las configuraciones y todo está bien. Gracias, Robbie.

Solución: no mencionó cuándo comenzó este problema o si el teléfono funcionaba bien con el firmware original. Pero la cuestión es que no estoy familiarizado con las ROM de AOKP y no podemos usar la solución de problemas estándar aquí porque estás usando una ROM personalizada. Siempre existe la posibilidad de que sea un problema de ROM más que cualquier otra cosa. Pero intente volver a verificar todas sus configuraciones y use un auricular al hacer o recibir una llamada. Si puede escuchar a la otra persona usando un auricular, es posible que el auricular de su teléfono esté roto.

# 3. La pantalla se congeló, no se enciende

Problema: Estimado Droid, He estado usando un Galaxy S2 felizmente durante 18 meses. Lo enchufo cada noche para encenderlo. Ayer recibí una llamada y todo salió bien. Minutos después verifiqué si tenía un número de contacto, pero la pantalla estaba congelada y no se movía. Lo apagué para ver si eso ayudaba, pero no pude volver a encenderlo. He quitado la batería y la he vuelto a insertar varias veces, pero todo lo que tengo es una pantalla negra. ¿Puedes ayudarme? Saludos cordiales, demandar.

Solución: Sue, para descartar la posibilidad de que sea solo un problema de batería agotada, conecte el cargador. El problema principal es que el teléfono no se enciende, así que intente arrancar en otros modos como Modo seguro, Modo de recuperación, Descarga Modo, etc. Si puede iniciar el teléfono en cualquiera de los modos, al menos sabemos que no es un problema de hardware. De lo contrario, debe hacer que un técnico autorizado revise el teléfono lo antes posible.

# 4. Posible problema con el botón de encendido

Problema: ¡Oye! Vi su sitio web y pensé en compartir mi problema con usted. No sé si es algo que puedas arreglar haciendo algo o no, pero me irrita. Entonces, Mi Samsung S2 está teniendo grandes dificultades. El botón de encendido / apagado no funciona. EN ABSOLUTO. Presiono el botón de apagado para intentar que se duerma y no lo hace, así que lo dejo reposar hasta que oscurece, pero luego, cuando oscurece, no se vuelve a encender ni se despierta. Realmente me está molestando. No sé si solo necesito un teléfono nuevo, pero he visto tantos problemas con este tipo de teléfono que ya no está bien. Me estoy molestando porque solo lo he tenido un año. No quiero seguir comprando teléfonos después de teléfonos porque el teléfono es una pieza.

Tengo una pregunta: ¿Qué tipo de teléfono me recomendaría? Soy un poco rudo, afuera mucho. Estoy en eso todo el tiempo. Odio cuando las baterías se agotan en medio día y lo más importante es que quiero algo que dure 2 años para mi contrato. Estoy en Chat Mobility debido al lugar donde vivo y es el único plan que ofrece un buen servicio en el lugar donde vivo. ¡Muchas gracias por tu tiempo! :) - Dalli

Solución: Dalli, es un posible problema con el botón de encendido y, aunque quiero ayudarlo, no hay nada que pueda hacer cuando se trata de problemas de hardware. Bueno, podría si el teléfono estuviera en mis manos. Entonces, por favor, haga que un técnico en su área revise el teléfono. Bueno, en cuanto al teléfono que se adaptaría a tu estilo de vida, creo que el nuevo HTC One M8 estaría bien para ti. Tiene carcasa de aluminio y todo.

# 5. La pantalla vuelve a encenderse

Problema: Hola, tengo un S2 que apaga la pantalla y, después de un rato, vuelve a encenderse. En otras ocasiones, se congela y debe reiniciarse. ¿Algunas ideas? - Esquí

Solución: Ski, podría haber algunas aplicaciones o servicios que activen el teléfono de vez en cuando. A menudo resultan en un agotamiento rápido de la batería y otros problemas relacionados. Mi sugerencia: descargue Wakelock Detector de Play Store y realice una prueba para detectar esos "wakelocks" y deshacerse de ellos.

# 6. No puedo ir a la pantalla de inicio

Problema: Hola, necesito ayuda y consejos sobre mi galaxy s2, no irá a la página de inicio, muestra la "s" y la marca, luego lo hace una y otra vez, etc., pero no va al menú / pantalla de inicio. ! La batería está completamente cargada y se cargará cuando la conecte. Intenté conectarla a mi computadora portátil para acceder a las fotos y los contactos, ¡pero no aparece nada!

Si reinicio el teléfono, ¿perderé todas las fotos y contactos almacenados en el teléfono? No quiero perder mis fotos, ¿hay alguna forma externa de acceder a ellas, teniendo en cuenta que ya probé el cable USB y nunca descargué ni accedí a mentiras? ¡Espero que puedas ayudarme o darme consejos sobre cómo reiniciar o recuperar mis fotos! Gracias, Traci.

Solución: No, reiniciar no borra tus datos, el reinicio sí. Entonces, si aún no ha reiniciado su teléfono, hágalo porque eso podría solucionar el problema.No sé dónde puede encontrar el símbolo "S", pero si el reinicio no soluciona el problema, intente iniciar el teléfono en modo seguro.

Además, en su computadora, instale Samsung KIES y haga una copia de seguridad de sus datos porque si el problema no se soluciona, es posible que deba realizar un restablecimiento de fábrica solo para que el teléfono vuelva a su estado de funcionamiento.

# 7. Actualización de firmware de Straight Talk

Pregunta: ¿Habrá alguna vez la posibilidad de que este teléfono, que actualmente ejecuta Gingerbread, obtenga una actualización a través de Straight Talk? ¿Y valdría la pena el esfuerzo?

Responder: Si es una variante de Straight Talk y la compañía ha implementado actualizaciones para ese teléfono, entonces sí, es posible que se actualice a la versión reciente de Android. Pero, ¿ya ha intentado descargar actualizaciones con Samsung KIES? También puede llamar a la línea directa de ST y preguntar sobre una actualización solo para saber si hay actualizaciones disponibles.

# 8. Espacio de almacenamiento insuficiente

Problema: Hola chicos, recientemente comencé a recibir una advertencia sobre espacio de almacenamiento insuficiente. Entonces, inmediatamente hice una copia de seguridad de todos mis datos, incluidas fotos y videos, y los eliminé de mi teléfono. Desinstalé aplicaciones que ya no uso, pero sigo recibiendo el mismo mensaje de error. ¿Cómo puedo arreglar esto?

Solución: Esta solución vino de uno de nuestros lectores:

Yo tuve el mismo problema. No se pudo actualizar nada por falta de memoria. Probé un trillón de sitios, perdí horas y horas. Lo único que funcionó fue “Necesita borrar los archivos de registro. Marque * # 9900 # y seleccione eliminar dumpstack ”como se indicó en una publicación anterior. Liberó casi un GiB de espacio.

Vaya al marcador y escriba EXACTAMENTE estrella libra 9900 libras ( * # 9900 #). El menú aparece automáticamente (no es necesario enviar ni nada). Seleccione la opción eliminar dumpstack (la segunda en mi teléfono).

Podía simplemente gritarle a Samsung por haber perdido tanto tiempo, cuando una solución tan simple e idiota estaba disponible. Recibí todo tipo de consejos idiotas sobre reinstalar firmware, mover fotos a la tarjeta SD, etc. Nada de eso funcionó. * # 9900 # y seleccione eliminar dumpstack.

# 9. Desactivar la función talkback

Problema: De repente, escucho una voz que anuncia “página 2 de 7” y cosas por el estilo cada vez que paso de una página a otra. No hay forma obvia de apagarlo. ¿Algunas ideas? - Alano

Solución: Es la función talkback activada, puede desactivarla yendo a Configuración> desplácese hacia abajo hasta Accesibilidad con dos dedos> en Servicios, DOBLE TOQUE en TalkBack> DOBLE TOQUE en el botón ON> elija Aceptar. Deberias hacer eso.

# 10. Reinstalación de firmware

Problema: Hola, agradecería su consejo sobre cuál es la mejor manera de reactivar un S2 si el sistema operativo ha fallado y requiere una nueva instalación desde cero. Gracias y saludos.

Solución: A continuación, se muestra un procedimiento paso a paso:

1. Descargue la popular herramienta de actualización de ODIN, que está disponible en Internet de forma gratuita.
2. Descargue el firmware original para su dispositivo.
3. Inicie el teléfono en modo de descarga (encendido + inicio + bajar volumen).
4. Ejecute ODIN desde su computadora.
5. Conecte el teléfono a su computadora usando el cable USB original.
6. Deja que ODIN detecte tu teléfono.
7. Comience a actualizar el firmware a su teléfono.

Espero que esto ayude.

Comprometerse con nosotros

No dude en enviarnos sus preguntas, sugerencias y problemas que haya encontrado al usar su teléfono Android. Admitimos todos los Android que están disponibles en el mercado hoy. Y no se preocupe, no le cobraremos ni un centavo por sus correos electrónicos. Envíenos un correo electrónico a través de [correo electrónico protegido] en cualquier momento. Leemos todos los correos electrónicos, pero no podemos garantizar una respuesta. Por último, si pudimos ayudarlo, ayúdenos a correr la voz compartiendo nuestras publicaciones con sus amigos o visite nuestra página de solución de problemas. Gracias.