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Cuando un teléfono inteligente de gama alta como el Galaxy S10 Plus no se carga, podría ser solo un problema menor causado por algunas aplicaciones o firmware, o podría ser una señal de un problema de hardware más grave.
Pero no se preocupe, la mayoría de las veces, este problema no es tan grave, especialmente porque el teléfono aún es nuevo. Y en esta publicación, lo guiaré en la solución de problemas de su teléfono que ya no se carga. Tendrá que realizar algunos procedimientos de solución de problemas, ya que es posible que pueda solucionar el problema por su cuenta y evitar el viaje de regreso a la tienda. Por lo tanto, continúe leyendo, ya que este artículo puede ayudarlo de una forma u otra.
Para aquellos que buscan una solución a un problema diferente, pasen por nuestra página de solución de problemas porque ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes con este teléfono. Navegue por la página para encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted o si aún necesita nuestra ayuda, contáctenos en cualquier momento a través de nuestro cuestionario de problemas de Android.
Qué hacer si el Galaxy S10 Plus no se carga
Antes de comenzar, asegúrese de que su teléfono no se sobrecaliente porque si se calienta rápidamente hasta el punto en que no se sienta cómodo sosteniéndolo, no intente solucionar el problema del teléfono. En su lugar, tráigalo de vuelta a la tienda. Pero suponiendo que su teléfono no se esté calentando, esto es lo que debe hacer si su Galaxy S10 Plus no se carga.
Primer paso: verifique el cargador y el cable
Lo primero que debe hacer es verificar si el cargador y el cable que está utilizando todavía funcionan como deberían, especialmente si su teléfono se estaba cargando bien antes del problema. Si su teléfono no se ha caído o no se ha sumergido en agua durante mucho tiempo y luego comenzó este problema, entonces podría ser solo un problema menor con el cargador o el cable.
En cuanto al cargador, solo mire en el puerto para ver si hay algún tipo de material extraño atascado que pueda estar obstruyendo el proceso de carga. Puede deshacerse de él inmediatamente usando un par de pinzas o cualquier cosa lo suficientemente pequeña que pueda caber en el puerto y pescar los escombros o la pelusa.
Para el cable, solo tiene que verificar ambos extremos para ver si también hay algo atascado. Puede limpiarlos fácilmente con un cepillo suave, pero asegúrese de que ambos extremos estén secos y de que no haya clavijas o conectores torcidos. Después de verificarlos, también debe verificar el puerto de carga de su Galaxy S10 Plus para buscar lo mismo que podría estar obstruyendo el proceso. Una vez que haya verificado todo, intente cargar su teléfono nuevamente para ver si funciona esta vez. Si todavía no, continúe con el siguiente paso.
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Segundo paso: Forzar el reinicio de su dispositivo
Si todavía queda un poco de batería en su teléfono, al menos, puede solucionarlo. Lo siguiente que tienes que hacer es forzar el reinicio para refrescar su memoria y recargar todo lo que se ejecuta en segundo plano. Encontré este problema un par de veces y lo solucioné usando un procedimiento muy simple: reinicio forzado.
- Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido durante 10 segundos o más.
Su teléfono se reiniciará como suele hacerlo después de eso, intente ver si se carga esta vez. Si aún no es así, intente con el siguiente paso.
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Tercer paso: apaga tu teléfono y cárgalo
Hay ocasiones en las que un teléfono tiene algunos problemas con su firmware y no se carga si está encendido. Por eso, es importante que intente cargar el teléfono mientras está apagado para que no haya interferencias. Si el teléfono se carga bien si está apagado, entonces ya sabe cuál es el problema. Quizás un restablecimiento de fábrica solucione eso, pero permita que su teléfono recargue la batería antes de hacer el restablecimiento.
Sin embargo, si el teléfono aún no se carga, incluso si está apagado, es posible que el problema ya esté en el hardware. Si aún le queda suficiente batería, debe intentar restablecer su teléfono antes de traerlo de vuelta a la tienda. O, si puede intentar cargarlo con un cargador inalámbrico. Incluso si el dispositivo tiene problemas para cargar con un cargador con cable, es posible que aún funcione con la conexión inalámbrica.
Espero haber podido ayudarlo a solucionar el problema con su dispositivo. Le agradeceríamos que nos ayudara a correr la voz, así que comparta esta publicación si la encuentra útil. Muchas Gracias Por Leer!
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