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Si una aplicación preinstalada como Google Maps sigue fallando en un dispositivo premium como su Samsung Galaxy S10 Plus, podría significar un par de cosas. O es solo un problema con la aplicación en sí o es solo una señal de un problema grave de firmware. Puede que no sea lo mismo que otras aplicaciones principales, pero en realidad es una de las más útiles, ya que las aplicaciones de navegación también utilizan Google Maps o algunos de sus servicios.
En esta publicación, lo guiaré en la solución de problemas de su Samsung Galaxy S10 Plus con Google Maps sigue fallando. Intentaremos considerar todas las posibilidades y descartarlas una por una hasta que podamos determinar cuál es el problema y finalmente solucionarlo. Si usted es uno de los propietarios de este teléfono y actualmente está siendo molestado por un problema similar, continúe leyendo, ya que esta publicación puede ayudarlo.
Antes que nada, si tiene otros problemas con su dispositivo, intente navegar a través de nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos abordado varios problemas con este dispositivo. Lo más probable es que ya hayamos publicado una publicación que aborde problemas similares. Intente encontrar problemas que tengan síntomas similares a los que tiene actualmente y no dude en utilizar las soluciones que le sugerimos.Si no funcionan para usted o si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario y presione enviar para contactarnos.
Google Maps sigue fallando en Galaxy S10 Plus
Debe ser minucioso en la resolución de problemas de su teléfono que tiene algunos problemas con las aplicaciones preinstaladas porque, a diferencia de las aplicaciones de terceros, no puede desinstalarlo de su teléfono. Pero no se preocupe, definitivamente puede solucionarlo si solo está dispuesto a realizar algunos procedimientos básicos de solución de problemas. Dicho esto, estas son las cosas que debe hacer:
Primera solución: Forzar el reinicio de su teléfono
Lo primero que tiene que hacer cuando obtiene el error de Google Maps ha detenido es forzar el reinicio de su teléfono. Actualizará la memoria de su teléfono y recargará todas sus aplicaciones y servicios. Es una extracción de batería simulada y bastante eficaz para solucionar problemas menores de firmware o fallas. Así es como se hace en tu teléfono ...
- Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y no lo suelte.
- Mientras mantiene presionado el botón de volumen, mantenga presionada también la tecla de encendido.
- Mantenga presionadas ambas teclas a la vez durante 15 segundos o hasta que aparezca el logotipo del Galaxy S10 Plus.
Una vez que el teléfono se haya reiniciado correctamente, abra Google Maps o cualquier otra aplicación de navegación que lo use. Si Google Maps sigue fallando después de este procedimiento, continúe con la siguiente solución.
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Segunda solución: borrar la caché de Google Maps
Hay ocasiones en las que la caché de una aplicación se daña o se vuelve obsoleta y, cuando sucede, la aplicación puede fallar. Este procedimiento eliminará el caché y lo reemplazará por uno nuevo. Es una de las soluciones más efectivas para los problemas de las aplicaciones y así es como se hace:
- Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para bajar el panel de notificaciones.
- Toque el ícono de Configuración en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Desplázate y presiona Aplicaciones.
- Busque y puntee Google Maps.
- Toque Almacenamiento.
- Toca Borrar caché.
- Vuelva a la pantalla de inicio y abra Google Maps.
Después de esto, intente probar si Google Maps sigue fallando continuamente y si aún lo hace, entonces debe restablecer la aplicación.
Tercera solución: borrar los datos de Google Maps
Después de eliminar el caché y el problema continúa, lo siguiente que debe hacer es restablecer la aplicación. Significa que debe eliminar los archivos de datos que devolverán el teléfono a su configuración predeterminada. Si el problema es solo con la aplicación, esto será suficiente para solucionarlo. Así es como se hace:
- Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para bajar el panel de notificaciones.
- Toque el ícono de Configuración en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Desplázate y presiona Aplicaciones.
- Busque y puntee Google Maps.
- Toque Almacenamiento.
- Toca Borrar datos.
- Confirme tocando Aceptar.
- Vuelva a la pantalla de inicio y abra Google Maps.
Después de esto, abra la aplicación para ver si Google Maps sigue fallando incluso después del reinicio. Si aún lo hace, es hora de solucionar los problemas del firmware.
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Cuarta solución: limpiar la partición de caché
Al igual que el caché de aplicaciones, el caché del sistema también puede estar dañado o quedar obsoleto. Cuando esto sucede, pueden producirse problemas de rendimiento y provocar fallos en la aplicación. Debe eliminar el caché del sistema anterior para que sea reemplazado por uno nuevo. Así es como se hace en su S10 Plus ...
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
- Cuando aparezca el logotipo del Galaxy S10 Plus en la pantalla, suelte todas las teclas.
- Su teléfono continuará el proceso de arranque hasta que alcance el modo de recuperación.
- presione el Bajar volumen tecla varias veces para resaltar borrar partición de caché.
- prensa Poder tecla para seleccionar.
- presione el Bajar volumen tecla para resaltar si, ellos y presione el Poder tecla para seleccionar.
- Cuando la partición de borrado de caché esté completa, Reiniciar sistema ahora está resaltado.
- presione el Poder para reiniciar el dispositivo.
Cuando el teléfono se haya reiniciado con éxito, intente ver si Google Maps sigue fallando. Si todavía lo hace, pase a la siguiente solución.
Quinta solución: Haga una copia de seguridad de los archivos y reinicie su teléfono
Después de las primeras cuatro soluciones y la aplicación sigue fallando, es hora de que el teléfono vuelva a su configuración predeterminada o de fábrica. Esto seguramente solucionará los problemas relacionados con la aplicación, incluido el problema de bloqueo de Google Maps. Si bien sabemos que es muy eficaz, no lo sugerimos de inmediato sin agotar todas las soluciones posibles. Pero en este punto, no tiene muchas opciones, así que asegúrese de crear copias de sus archivos y datos importantes y luego elimine sus cuentas de Google y Samsung para que no se le bloquee el acceso a su dispositivo. Después de eso, siga estos pasos para restablecer su teléfono:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
- Cuando aparezca el logotipo del Galaxy S10 Plus en la pantalla, suelte todas las teclas.
- Su teléfono continuará el proceso de arranque hasta que alcance el modo de recuperación.
- presione el Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- prensa Poder para seleccionar.
- presione el Bajar volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
- prensa Poder para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
Espero que hayamos podido ayudarlo a reparar su Galaxy S10 Plus con Google Maps sigue fallando. Le agradeceríamos que nos ayudara a correr la voz, así que comparta esta publicación si la encuentra útil. Muchas Gracias Por Leer!
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