El #Samsung #Galaxy # Note8 es el último modelo de la serie Note que se lanzó este año. Sigue al dispositivo Note 7 que ya no está disponible en el mercado desde que fue retirado del mercado. Lo que hace que este teléfono sea único es que es el primer dispositivo de gama alta de Samsung que tiene cámaras traseras duales. Esto permite que el dispositivo tome fotos de mejor calidad. Las otras características de este teléfono incluyen una pantalla Super AMOLED de 6.3 pulgadas en un cuerpo de aluminio, Snapdragon 835 con 6GB de RAM y una batería de 3300mAh, solo por nombrar algunas. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos los enlaces web del Galaxy Note 8 en el correo electrónico que no se abre en el problema de Chrome y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 8 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

Nota 8 Los enlaces web en el correo electrónico no se abren en Chrome

Problema:Hola Droid Guys Acabo de recibir mi Note 8 desbloqueado funcionando a la perfección en la red tracfone de Verizon. Tengo una pequeña molestia que no he podido resolver: los enlaces web en Gmail, el texto, todos los lugares que solían "abrir en Chrome" a través del menú de 3 puntos superior derecho ahora están predeterminados para "abrir en Internet de Samsung" . Ya hice de Chrome mi navegador predeterminado, intenté deshabilitar Internet de Samsung, etc. Se agradecería cualquier consejo.

Solución: Por lo general, en este caso, deberá hacer que Chrome sea el navegador predeterminado para que los enlaces web en su correo electrónico se abran usando el navegador Chrome.

• Abra la aplicación Configuración en su dispositivo
• Ahora toca Aplicaciones
• A continuación, toque tres puntos en la esquina superior derecha para abrir el menú
• Toca Aplicaciones predeterminadas
• Verá las aplicaciones configuradas de forma predeterminada, como la pantalla de inicio, la aplicación de mensajería, etc. Busque el navegador y asegúrese de que esté configurado en Chrome.

En caso de que ya esté configurado de esta manera y el problema persista, continúe con los siguientes pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Limpie la partición de caché del teléfono del modo de recuperación y luego verifique si el problema persiste.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

Nota 8 Los mensajes de texto desaparecen

Problema:Acabo de comprar un samsung galaxy note 8 y transferí mis datos de mi antiguo iphone usando el cable. Todo parece haberse transferido correctamente, pero no puedo ver ningún mensaje de texto nuevo que reciba. Recibo una notificación, pero no hay nada en mis conversaciones. Probé con el teléfono de mi esposa, donde puedo enviarle un mensaje y ella lo recibe, pero no aparece en la conversación ni en mi teléfono, luego, cuando responde y abro mensajes, su nombre, etc., desaparece de la lista en mis convos. ¡Cualquier ayuda será muy apreciada!

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es borrar el caché y los datos de la aplicación de mensajería de texto. Una vez hecho esto, compruebe si el problema persiste. Si es así, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Inicie el teléfono en modo seguro y luego verifique si el problema ocurre en este modo. Si no es así, podría deberse a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Limpie la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

Nota 8 No hay señal de red disponible

Problema:Hola. Tengo un Note 8 que perdió su señal de red de repente. Estaba funcionando bien, pero de repente perdió la red y nunca funcionó. Intenté todo, desde el restablecimiento de fábrica, hasta quizás intentar desbloquear. También lo he llevado a varios técnicos telefónicos, pero fue en vano ... solo hay un círculo con una línea directa en el espacio de la red. Por favor ayuda. Por favor, ayúdenme. He probado todas las soluciones posibles que se ofrecen en línea y que los técnicos también pueden probarlas.

Solución: Intente usar una tarjeta SIM diferente en el teléfono, ya que el problema podría deberse a una SIM defectuosa. En caso de que el problema persista, lo más probable es que ya sea un problema relacionado con el hardware, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

Nota 8 Sin notificación para Sims Freeplay

Problema:Hola, después de buscar en Google y no encontré una respuesta para solucionar mi problema, decidí enviarte un correo electrónico con la esperanza de que pudieras ayudarme a solucionar este problema. Entonces, hace un par de días, instalé una aplicación de juegos llamada "The Sims Freeplay", tanto en mi teléfono como en mi tableta, la misma versión de la aplicación, y ambas fueron clonadas de la aplicación original (cambié el nombre del paquete de la aplicación), Lo he hecho con muchas otras aplicaciones sin problemas, tanto en el teléfono como en la tableta. El problema es que mi tableta recibe las notificaciones del juego sin problemas (aplicación The Sims Freeplay), pero no es así con mi teléfono. El juego me notificaría en mi tableta cuando se hayan realizado algunas actividades, pero el mismo juego, la misma versión, el mismo nombre de paquete, no hará lo mismo con mi teléfono. Todas las notificaciones en el juego (tanto el teléfono como la tableta) están activadas, y en la configuración del dispositivo, ambas están configuradas para "Mostrar notificaciones". Borré el caché de mi teléfono, borré la partición del caché, reinicié mi teléfono, instalé - desinstalé, nada funcionó.

Solución: La mejor manera de solucionar este problema es descargar la aplicación de la tienda oficial de Google Play, ya que será la última versión compatible. Esto también minimiza la aparición de malware en su teléfono.

Nota 8 sin carga

Problema: ¿¿Me puedes ayudar?? ¡Mi teléfono no se carga en absoluto! Lo cargué usando un cable diferente del cargador y también con mi PC y Laptop, pero no se está cargando. Solo muestra un mensaje: "Dispositivo USB conectado" o "Dispositivo USB de alta potencia conectado". El cargador es el mismo que cargué antes, ¿qué puedo hacer ahora?

Solución: La mejor manera de solucionar este problema es limpiar primero el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar la suciedad o los residuos atascados en este puerto. Una vez hecho esto, compruebe si el teléfono se cargará ahora. Si aún no se carga, intente usar diferentes cables de carga y cargadores de pared. También debe verificar si el teléfono se puede cargar desde un puerto USB de la computadora.

Si tiene un cargador inalámbrico, compruebe si el teléfono se puede cargar con este. Si el teléfono se carga, el problema podría deberse a un puerto de carga del teléfono defectuoso. En caso de que el teléfono no se cargue, es posible que algún componente interno del teléfono esté defectuoso y esté causando este problema. De cualquier manera, tendrá que llevar este teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

La pantalla del Note 8 es negra

Problema:Hola, La pantalla de mi Samsung Galaxy Note 8 se volvió negra al azar. Sé que el teléfono está encendido porque el LED se encenderá y los botones están encendidos, e incluso puedo sentir que la pantalla responde cuando lo toco. Sin embargo, la pantalla es negra.

Solución: Para solucionar este problema, intente presionar y mantener presionados los botones de encendido y bajar volumen durante al menos 10 segundos. Su teléfono debería reiniciarse después de esto.

En caso de que el problema persista, inicie su teléfono en modo de recuperación y si la pantalla funciona en este modo, debe hacer un restablecimiento de fábrica.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.