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Sabrá si algo sale mal con la tarjeta SIM si aparece un mensaje de error cuando enciende su dispositivo después de haber insertado la tarjeta SIM en su dispositivo. El error puede ser que no se reconozca la tarjeta SIM. Entre los mensajes de error más comunes que aparecen se encuentran No hay tarjeta SIM, falta la tarjeta SIM o no se puede leer, la tarjeta SIM no está insertada, y similares. Estos mensajes de error suelen dar como resultado un mismo problema y no es ningún servicio. Esto significa que no podrá realizar ni recibir llamadas telefónicas ni mensajes de texto en su dispositivo. Dicho esto, debe hacer algo para solucionar el problema lo antes posible. En esta publicación se destacan las soluciones genéricas y las soluciones alternativas sugeridas que se utilizan para lidiar con el error Sin tarjeta SIM y otros problemas con la tarjeta SIM que ocurren en el teléfono inteligente Sony Xperia XZ Premium.
Antes de continuar, si está buscando una solución a un problema con su teléfono, intente navegar por nuestras páginas de solución de problemas para ver si admitimos su dispositivo. Si su teléfono está en la lista de nuestros dispositivos compatibles, vaya a la página de solución de problemas y busque problemas similares. No dude en utilizar nuestras soluciones y soluciones. No se preocupe, es gratis. Pero si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.
Cómo solucionar problemas de su Xperia XZ Premium que no puede detectar la tarjeta SIM
Hay dos posibles razones por las que recibe este error en su dispositivo. Podría deberse a daños en el hardware o fallos en el software. Para descartar problemas de software de la causa subyacente, puede probar estas soluciones posteriores y ver si alguna de ellas puede ofrecer una resolución.
Primera solución: reinicia tu teléfono (reinicio suave).
Errores como este pueden ocurrir entre errores aleatorios provocados por fallas de software. La solución más simple y efectiva para fallas aleatorias en dispositivos móviles es un reinicio suave o reinicio del dispositivo. Esto no afectará los datos guardados en la memoria interna de su teléfono. Por lo tanto, si es la primera vez que ve el error No hay tarjeta SIM, se recomienda encarecidamente realizar un restablecimiento parcial o reiniciar el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Tecla de encendido durante unos segundos hasta que aparezcan las opciones del menú.
- Grifo Reiniciar de las opciones del menú. Si lo hace, el dispositivo se reiniciará automáticamente.
Espere hasta que su teléfono se reinicie por completo y luego vea si eso corrige el error Sin tarjeta SIM.
Realizar un restablecimiento parcial también ayuda a borrar la memoria caché y a liberar espacio de almacenamiento interno para un rendimiento más rápido y fluido.
Segunda solución: retire y vuelva a instalar la tarjeta SIM.
Para asegurarse de que la tarjeta SIM esté colocada correctamente y no esté dañada, intente quitar y verificar la tarjeta SIM y el soporte de la tarjeta en su dispositivo. Es posible que vea este error porque la tarjeta SIM está suelta o suelta y, por lo tanto, su teléfono no puede detectar ni leer la tarjeta. Sin embargo, antes de retirar la tarjeta SIM, asegúrese de apagar su dispositivo para evitar causar daños. Una vez que el teléfono esté completamente apagado, siga estos pasos para quitar y volver a colocar la tarjeta SIM en su dispositivo Sony Xperia XZ Premium:
- Abra la tapa del portatarjetas.
- Retire la tarjeta de memoria / soporte de la tarjeta SIM.
- Retire la tarjeta SIM del soporte.
- Revise la tarjeta en busca de signos visibles de daños, como arañazos o abolladuras. También eche un vistazo más de cerca dentro de las ranuras para tarjetas y asegúrese de que nada esté doblado incorrectamente. También asegúrese de que no haya residuos dentro de la ranura. Cualquiera de estos causaría tal error. Si todo se ve bien, colóquelo nuevamente en la ranura de la tarjeta SIM en la misma orientación antes de sacarlo.
- Cuando la tarjeta esté asegurada en su lugar, deslice el soporte para SIM / soporte para tarjeta de memoria en su teléfono.
- Cierre la tapa del portatarjetas.
Luego, encienda su teléfono nuevamente y vea si ya puede reconocer la tarjeta SIM.
Tercera solución: actualice el software a la última versión.
La instalación de la última versión de Android también puede ayudar si el error es provocado por un error del sistema. La nueva actualización de Android 8.0 (Oreo) ya está disponible para teléfonos Sony Xperia XZ Premium. Viene con funciones nuevas y mejoradas, así como mejoras de seguridad. Esta puede ser la clave para corregir el error Sin tarjeta SIM, especialmente si es causado por algunos errores.
Para verificar la versión de software actual de su teléfono, vaya a Configuración-> Sistema-> Acerca del teléfono-> Número de compilación.
Sabrá cuándo hay una actualización de software disponible si ve el icono Nueva actualización de software en la barra de estado de su teléfono. Puede descargar e instalar una actualización del sistema desde el panel de notificaciones con estos pasos:
- Arrastre la barra de estado hacia abajo para abrir el Panel de notificación.
- Desplácese hacia abajo y toque para seleccionar la actualización del sistema deseada.
- Grifo Descargar para comenzar a descargar la actualización.
- Espere a que finalice la descarga.
- Si el Panel de notificación está cerrado, ábralo de nuevo y luego toque Instalar en pc.
- Siga las instrucciones en la pantalla para completar la instalación.
Cuando finalice la instalación de la actualización, reinicie su teléfono para aplicar los cambios recientes en consecuencia. Vea si eso soluciona el problema entonces.
Cuarta solución: restablezca su Sony Xperia XZ Premium a los valores predeterminados de fábrica.
Es posible que deba considerar recurrir a un restablecimiento de fábrica si el error persiste después de realizar todas las soluciones y soluciones alternativas aplicables. Sin embargo, esto solo debe considerarse como la última opción, ya que borrará todo de su dispositivo, incluidos todos sus datos críticos e información personal guardada en la memoria interna. Los errores y el malware también se eliminan, por lo que se espera que los problemas del sistema se solucionen posteriormente.
Antes de continuar con un restablecimiento de fábrica, asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos sus datos importantes guardados en la memoria interna de su teléfono en una tarjeta de memoria u otro medio de almacenamiento de copia de seguridad. Luego, siga estos pasos para realizar un reinicio maestro y restaurar la configuración predeterminada de fábrica en su teléfono inteligente Xperia XZ Premium:
- Grifo Configuraciones.
- Grifo Sistema.
- Grifo Reiniciar.
- Seleccione Restablecer datos de fábrica.
- Grifo Reiniciar telefono.
- Si se le solicita, ingrese su contraseña, PIN o patrón de desbloqueo de pantalla.
- Luego toque Borra todo para confirmar.
Espere hasta que finalice el restablecimiento y luego configure su teléfono como nuevo. Realizar un restablecimiento de datos de fábrica no revierte su dispositivo a una versión de software anterior de Android.
Otras opciones
Comuníquese con su operador o proveedor de servicios para obtener más ayuda y recomendaciones si su teléfono inteligente Sony Xperia XZ Premium aún no detecta su tarjeta SIM y continúa mostrando un error Sin tarjeta SIM incluso después de realizar todos los procedimientos anteriores. El problema puede deberse a una tarjeta SIM dañada, que por lo tanto debe ser reemplazada.
Si la tarjeta SIM está bien pero el problema persiste, puede llevar su dispositivo a un centro de servicio de Sony cercano y que un técnico autorizado lo diagnostique. Puede haber algún daño físico o líquido que necesite reparación.
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