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Contactos es básicamente una aplicación que viene preinstalada en su Samsung Galaxy Note 8 o en cualquier teléfono inteligente Android. Es el administrador de contactos predeterminado y lo utilizan muchas otras aplicaciones que te permiten navegar por tu lista de contactos. Por ejemplo, tanto el marcador como la aplicación de mensajería lo utilizan porque ambas aplicaciones te permiten elegir un contacto para llamar o enviar un mensaje. El mensaje de error "Desafortunadamente, los contactos se han detenido" le notifica que la aplicación se bloqueó por algún motivo.
Si bien el error menciona específicamente la aplicación, no significa necesariamente que el problema con esa aplicación, como he dicho antes, también la utilizan otras aplicaciones. Es posible que una de las aplicaciones que usa Contactos sea la que tenga un problema. En esta publicación, lo guiaré en la resolución de problemas de su Galaxy Note 8 que está plagado de este problema. Por lo tanto, si es uno de los propietarios de este dispositivo y actualmente tiene un problema similar, continúe leyendo, ya que este artículo puede ayudarlo de una forma u otra.
Antes que nada, si tiene otros problemas con su dispositivo, intente navegar a través de nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos abordado varios problemas con este dispositivo. Lo más probable es que ya hayamos publicado una publicación que aborde problemas similares. Intente encontrar problemas que tengan síntomas similares a los que tiene actualmente y no dude en utilizar las soluciones que le sugerimos. Si no funcionan para usted o si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario y presione enviar para contactarnos.
Cómo solucionar problemas de Galaxy Note 8 con la aplicación Contactos que sigue fallando
Los siguientes procedimientos pueden ayudarlo a corregir el error "Desafortunadamente, los contactos se han detenido" en su Galaxy Note 8 ...
Reinicia tu Note 8 primero - Antes de realizar cualquier procedimiento de solución de problemas, asegúrese de reiniciar su dispositivo primero porque siempre existe la posibilidad de que este problema sea solo una de las señales de que su teléfono tiene un problema de firmware o falla. Si ese es el caso, un reinicio será más que suficiente para solucionarlo, pero si la aplicación continúa fallando después del reinicio normal, intente realizar el procedimiento de reinicio forzado que actualizará la memoria de su teléfono. Simplemente presione y mantenga presionado el volumen hacia abajo y las teclas de encendido juntas durante 10 segundos o más y su dispositivo se reiniciará normalmente. Luego puede probar si el problema continúa y, de ser así, pasar al siguiente procedimiento.
Descubra si es causado por una aplicación de terceros - hay ocasiones en las que las aplicaciones de terceros hacen que las aplicaciones preinstaladas se bloqueen y la mejor manera de averiguar si ese es el caso es ejecutar el teléfono en modo seguro. Todas las aplicaciones de terceros se desactivarán temporalmente en este modo, por lo que si Contactos no falla, significa que hay una aplicación que instalaste que está causando el problema. Descubra qué aplicación es y desinstálela para solucionar este problema. Sin embargo, si Contactos aún se bloquea incluso en modo seguro, significa que el problema podría estar en el firmware.
Limpiar partición de caché - Si este problema comenzó después de actualizar el firmware de su teléfono, entonces es posible que la causa del bloqueo sean cachés corruptos o aquellos que se volvieron obsoletos debido al nuevo firmware. Necesita reiniciar su teléfono en modo de recuperación y borrar la partición de caché. No solo elimina los cachés, sino que también los reemplaza por otros nuevos. Si el problema persiste después de esto, no tiene otra opción que restablecer su teléfono.
Hacer el reinicio maestro - un restablecimiento podrá solucionar este problema siempre que el firmware no se haya cambiado o modificado de ninguna manera. Sin embargo, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes antes del reinicio porque se eliminarán y es posible que no pueda recuperarlos.
PUESTOS RELEVANTES:
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Estos son los métodos utilizados en la guía de solución de problemas anterior ...
Cómo reiniciar su Galaxy Note 8 en modo seguro
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Poder más allá de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
- Cuando SAMSUNG aparece en la pantalla, suelte el Poder llave.
- Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla Bajar volumen llave.
- Continúe sosteniendo el Bajar volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
- Cuando Modo seguro aparece en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte el Bajar volumen llave.
Cómo borrar la partición de caché de su Note 8
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
- Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte las tres teclas.
- Aparecerá un mensaje "Instalando actualización del sistema" durante 30 a 60 segundos antes de que aparezcan las opciones del menú de recuperación del sistema Android.
- presione el Bajar volumen tecla varias veces para resaltar borrar partición de caché.
- prensa Poder tecla para seleccionar.
- presione el Bajar volumen tecla para resaltar si, ellos y presione el Poder tecla para seleccionar.
- Cuando la partición de borrado de caché esté completa, Reiniciar sistema ahora está resaltado.
- presione el Poder para reiniciar el dispositivo.
Cómo reiniciar tu Note 8
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
- Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
- presione el Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- prensa Poder para seleccionar.
- presione el Bajar volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
- prensa Poder para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
Espero haberle podido ayudar con esta publicación. Si tiene otros problemas que desea compartir con nosotros, no dude en contactarnos en cualquier momento o dejar un comentario a continuación.
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