El #Samsung #Galaxy # Note5 es el primer modelo de la serie que luce un diseño de primera calidad. Mientras que los otros modelos anteriores de esta serie se basaron principalmente en una construcción de plástico y tenían una batería extraíble, este modelo usa un chasis de metal y tiene una batería no extraíble. Lanzado en 2015, este teléfono era uno de los dispositivos Android más potentes de ese entonces. Hoy en día, mucha gente todavía usa este teléfono, ya que todavía puede funcionar bastante bien. Sin embargo, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas en este dispositivo que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el Galaxy Note 5 no se cargará a través del problema del puerto de carga y otros problemas relacionados.

Nota 5 no se cargará a través del puerto de carga

Problema:Oye, mi nota 5 no se carga a través del puerto USB. He intentado varias cosas en su sitio y en otras, pero sigo teniendo el problema.

Esto es lo que sé:

• Se carga bien con un cargador inalámbrico.

• Limpié el caché del sistema, pero eso no ayudó.

• Dejé que Gear VR Fully se actualizara, y eso lo solucionó durante unas horas. Luego desactivé todas esas aplicaciones y las de Oculus, y dejó de cargarse nuevamente.

• Cuando el Gear VR solicitó la instalación nuevamente, lo dejé y no inicié sesión, pero comenzó a cargarse nuevamente. Esto duró casi 24 horas.

• He probado varios cargadores y cables conocidos.

• No puedo iniciar la actualización de Gear VR para probar si ejecutar todo eso de nuevo solucionaría el problema porque no tengo Gear VR y no es una aplicación que pueda ejecutar.

• Simplemente rompí e hice un restablecimiento de fábrica para ver si eso lo arreglaba. No lo hizo.

• El teléfono aún no se carga.

Todo esto me suena como una especie de problema de software / firmware, ya que las aplicaciones harán que vuelva a cargarse espontáneamente, pero no soy un profesional, así que ... ¿qué piensas?

Solución: Como ya realizó un restablecimiento de fábrica, esto parece un problema causado por un problema con el puerto de carga. Primero debe intentar limpiar este puerto con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar la suciedad o los residuos atascados en este puerto. En caso de que esto no solucione el problema, debe hacer que revisen este puerto en un centro de servicio.

Nota 5 No carga ni enciende

Problema:Comenzó a cargarse más lento de lo habitual y luego no en absoluto. He probado un cargador diferente y una toma de corriente diferente todavía nada, incluso compré una batería nueva. También probé el reinicio por software. También probé el palillo en el USB, todavía nada. Ahora mi teléfono no se enciende en absoluto, ¿estaba en 53? cuando lo apago. Cada vez que intento cargarlo, aparece un símbolo de precaución dentro de un letrero de batería. ¿Hay algo que pueda hacer para solucionarlo?

Solución: Si reemplazar la batería no soluciona el problema, es muy probable que el problema sea causado por un componente interno del teléfono que no funciona, posiblemente el circuito integrado de alimentación. Lo mejor que puede hacer en este caso particular es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

Nota 5 No se carga después de que la batería se agote al 0%

Problema: Tengo un Galaxy Note 5. El teléfono funcionaba bien hasta que accidentalmente dejé que la batería se agotara al 0%. Cargué el teléfono durante la noche y todavía no se enciende. Probé tu sugerencia sobre un reinicio presionando el botón para bajar el volumen y el botón de encendido y todavía nada. Luego lo conecté a mi computadora. El botón de carga de la batería apareció (igual que anoche) y luego desapareció. ¿Tienes alguna sugerencia? No estoy seguro de la versión del software, pero la mantuve actualizada. Gracias por tu ayuda.

Solución: Lo primero que querrá hacer en este caso es limpiar el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido, asegurándose de eliminar la suciedad o los escombros atascados en el puerto. Una vez hecho esto, conecte su teléfono a su cargador y luego déjelo cargar durante al menos 20 minutos. Si el teléfono aún no se carga, continúe con los siguientes pasos que se enumeran a continuación.

• Intente cargar el teléfono con un cable de carga diferente.
• Intente cargar el teléfono con un cargador de pared diferente.
• Compruebe si su teléfono se carga desde un puerto USB de la computadora. Si se carga de esta manera, entonces uno de los pines del puerto podría estar defectuoso. Si este es el caso, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio para que lo revisen.

En caso de que los pasos anteriores no funcionen, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

Nota 5 atascado en el bucle de arranque

Problema: Mi nota 5 está en un bucle de arranque. Parece que no puedo arreglarlo. Intenté hacer el cambio inteligente pero sigue diciendo que el SN no es válido, escribí el IMEI pero eso no ayudó. Ahora no estoy seguro de qué hacer. Me puedes ayudar, por favor

Solución: Parece que el número de serie IMEI del teléfono se ha dañado. Intente comprobar si este es el caso. Si su teléfono no tiene el número de serie o IMEI correcto, esto significa que la carpeta EFS del teléfono está dañada. Para solucionar esto, tendrá que actualizar su teléfono con su archivo de firmware de stock actualizado usando Odin. Puede descargar el archivo de firmware de su teléfono desde el sitio web de Sammobile, que es donde también encontrará las instrucciones sobre cómo actualizar su teléfono.

La pantalla del Note 5 se puso negra con luz LED azul

Problema:Hola, he tenido mi Note 5 durante aproximadamente un año. Sin embargo, hoy lo estuve usando toda la mañana bien, luego volví a usarlo y la pantalla se puso negra y Samsung está parpadeando ligeramente con una luz azul pálida en el punto de notificación LED. Intenté mantener presionado el botón de inicio y el botón de bloqueo para restablecerlo y nada funciona. También sigue calentándose y estoy preocupado. No lo dejé caer entre su uso esta mañana y se volvió negro. Por favor ayuda.

Solución: Lo primero que deberá hacer en este caso particular es simular un tirón de la batería. Esto se hace presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y bajar volumen durante al menos 10 segundos. Una vez hecho esto, su teléfono debería reiniciarse. Si no es así, continúe con los siguientes pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Limpia el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido.
• Cargue el teléfono durante al menos 20 minutos. En caso de que el teléfono no se cargue, intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes.
• Intente otra simulación de extracción de la batería y luego verifique si el teléfono se iniciará.
• Intente verificar si el teléfono se inicia en modo de recuperación. Si el teléfono se inicia en este modo, deberá realizar un restablecimiento de fábrica desde aquí. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

Nota 5 Punto morado en la pantalla

Problema: Tengo Samsung Note 5. Está en servicio pesado durante 1 año. De repente ha aparecido una mancha morada en la esquina derecha. Comienza a extenderse pero no afecta la pantalla ni el rendimiento de la aplicación. Está fuera de garantía. Sin antecedentes de caídas. Tiene protector de pantalla. ¿Cuál es la solución para ese problema? Gracias

Solución: La mancha violeta que aparece en la pantalla y se está extendiendo probablemente se deba a que la pantalla está rota. Sin embargo, puede verificar si esto solo es causado por un error de software haciendo una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haciendo un restablecimiento de fábrica. En caso de que el problema persista después del reinicio, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y reemplazar la pantalla.

Note 5 tiene líquido dentro de la pantalla

Problema: En mi Samsung Galaxy Note 5, hay líquido debajo de la pantalla superior, cerca del Samsung Mark. Compra aún no en la pantalla visible. Me temo que llegará a hacer pantalla también. ¿Cuál podría ser la razón y qué debo hacer para esto? Gracias

Solución: Deberá secar este líquido de forma natural dejando el teléfono durante al menos 48 horas en un lugar cálido. También puede colocar el teléfono en una bolsa de arroz durante al menos 48 horas. El arroz absorberá la humedad dentro del teléfono. Una vez que el líquido desaparece, deberá averiguar cómo ha entrado este líquido en la pantalla. La mejor manera de hacerlo es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.