Bienvenido a otra entrega de nuestra serie de solución de problemas en la que nuestro objetivo es ayudar a nuestros lectores que poseen el #Samsung #Galaxy # Note5 a solucionar los problemas que tienen con su dispositivo. Para el tema de hoy, trataremos el problema del bajo volumen de medios del Galaxy Note 5 y otros problemas relacionados. Algunos de nuestros lectores han experimentado este tipo de problemas, especialmente después de actualizar el software del teléfono. Analizaremos esto y ofreceremos algunos consejos útiles para solucionar este problema. También abordaremos otros problemas relacionados con el sonido del dispositivo.

Nota 5 Volumen de medios bajo

Problema: Volumen de medios más bajo que el que tenía antes de la actualización de marshmallow. Comprobación doble y triple de todos los volúmenes, reiniciados. Busqué soluciones en otra parte en línea, pero pensé que ser el mejor podría salvarme del homicidio de este teléfono ... Gracias de antemano por su tiempo y consideración en este asunto.

Problema relacionado:Hice la actualización hoy y perdí algo de volumen. No es tan fuerte como antes de la actualización. Apenas puedo escuchar mi juego ahora. Reinicié, apagué y reinstalé mi juego, y el volumen aún es bajo .. Espero que puedas ayudar con este problema .. Gracias ..

Solución:Varias otras personas también están experimentando este mismo problema después de actualizar su dispositivo. Desafortunadamente, no hay un solo paso de solución de problemas que funcione en este caso, ya que quienes resolvieron el problema lo hicieron utilizando diferentes métodos. Antes de solucionar cualquier problema, le recomiendo que primero haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono. Siga los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación para solucionar este problema. Continúe con el siguiente paso si el problema persiste.

• Asegúrese de que todos los ajustes de volumen estén configurados al máximo.
• Inicie el teléfono en modo seguro. Verifique si el problema ocurre en este modo. Si no es así, lo más probable es que se deba a una aplicación. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Limpie la partición de caché de su teléfono del modo de recuperación. Esto elimina cualquier dato temporal en el dispositivo que podría estar causando el problema.
• Haz un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que debe haber realizado una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este paso.
• Regrese su software a Lollipop y luego realice la actualización de Marshmallow nuevamente.

Nota 5 zumbidos cada 10 segundos

Problema:El teléfono suena cada 10 segundos aproximadamente. Cuando hablo por teléfono después de unos minutos, el sonido se interrumpe. No se detiene, pero parece que hay interferencia, también en el video el sonido se interrumpe y es imposible entender lo que la otra persona está hablando o si la música está sonando igual.

Solución: Dado que este problema también ocurre al intentar realizar una llamada, ¿ha intentado verificar si también ocurre en otras ubicaciones? La ubicación en la que se encuentra ahora puede tener alguna interferencia de radio que está causando este problema.

Si el problema persiste, pruebe los siguientes pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación. Pase al siguiente paso si el problema persiste.

• Limpia la partición de caché de tu teléfono. Reinicie su teléfono y luego verifique si el problema persiste.
• Verifique si el problema ocurre en Modo seguro. Si no es así, podría deberse a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y realice un restablecimiento de fábrica.

Si los pasos anteriores fallan, le sugiero que revise su teléfono en un centro de servicio, ya que esto podría ser un problema relacionado con el hardware.

Nota 4 No se puede cambiar el tono de llamada

Problema: No puedo cambiar el tono de llamada. Navego hasta los tonos de llamada y selecciono uno, pero no se registra y todavía tengo el actual.

Solución: Para resolver este problema, primero asegúrese de cambiar el tono de llamada correctamente.

• Vaya a la aplicación Configuración en su Note 5 y deslícese hasta el panel Dispositivo.
• Toque Sonidos y notificaciones y luego Tonos de llamada y sonidos.
• Toque Tono de llamada.
• Verá una lista de tonos de llamada que vienen preinstalados en su teléfono. Toque cualquiera de ellos para obtener una vista previa del tono de llamada.
• Una vez que hayas encontrado una canción o un clip de audio que quieras usar como tono de llamada, toca Listo en la parte superior derecha.

Si el problema persiste incluso después de realizar los pasos enumerados anteriormente, es posible que haya una falla en el software del teléfono. Intente reiniciar su teléfono y luego verifique si el problema persiste. Si lo hace, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y realice un restablecimiento de fábrica.

Nota 5 pasa al modo de vibración después de que finaliza la llamada

Problema:Después de actualizar a Marshmallow, mi teléfono pasa del sonido a vibrar después de finalizar una llamada y también se silencia de forma aleatoria. ¿Hay alguna configuración que pueda verificar o se trata de un nuevo problema con marshmallow? Esto no sucedía antes de la actualización.

Solución: Asegúrese de no hacer clic en el botón para bajar el volumen cada vez que finaliza la llamada, ya que esto colocará el dispositivo en modo vibrador o silencioso. Si no está tocando ninguno de los botones, intente reiniciar el teléfono y luego verifique si el problema persiste. Si es así, proceda con la copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

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