Tu #Samsung Galaxy Note 5 (# GalaxyNote5) es uno de los teléfonos más inteligentes del mercado actual y viene repleto de funciones que no puedes encontrar en otros dispositivos. Pero, ¿ha encontrado recientemente un problema en el que el teléfono reproduce el sonido de notificación y cuando lo desbloquea no hay ningún mensaje?
Por otro lado, si elige este último, visite nuestra página de solución de problemas de Note 5, donde enumeramos todos los problemas que abordamos cada semana. Encuentre unos que sean similares al suyo y utilice las soluciones que le proporcionamos.
Nota 5 El sonido de las notificaciones por SMS no se puede cambiar
Problema: La notificación de sonido para los mensajes de texto se transmite como "campana del templo" independientemente de lo que esté configurado. También he cambiado la notificación predeterminada. No se instalan aplicaciones de notificación de terceros. Gracias.
Problema relacionado: Tengo varios archivos de notificación personalizados que me gustaría usar. Puedo cambiar la notificación directamente desde Configuración, pero vuelve a los tonos predeterminados o los que vienen instalados en el dispositivo. ¿Por qué mi teléfono funciona de manera extraña? ¿Es esto un problema con el sistema operativo? ¿Se puede arreglar?
Problema relacionado: No se puede conectar al servidor ”cada vez que intento cambiar un tono de llamada o una notificación. Ha hecho esto desde que obtuve el teléfono hace 3 meses antes y después de la última actualización. Por lo tanto, todavía tengo el tono de llamada y la notificación de la configuración de fábrica.
Solución: Es más probable que el directorio donde se guardan los tonos de llamada se haya eliminado, reemplazado, cambiado de nombre o lo que sea. El teléfono busca tonos de llamada en ese directorio y, si no existe, no hay ningún lugar desde donde buscar.
Tienes que crear dicha carpeta. Abra Mis archivos y vaya a Almacenamiento del dispositivo. Cree una carpeta llamada Ringtones (R mayúscula). Luego, reinicia tu teléfono. Una vez reiniciado, intente cambiar el sonido de notificación nuevamente. Debería funcionar esta vez.
Note 5 sigue notificando pero no hay mensaje
Problema: Recientemente, mi teléfono comenzó a tener un problema en el que sonaba o pipaba como si tuviera una nueva notificación, pero no tengo nada, incluso probé el modo avión y lo mismo estoy a punto de borrar de fábrica, no puedo obtener ayuda ni encontrar una solución.
Problema relacionado: Después de tener mi teléfono durante un mes, he estado recibiendo una notificación desconocida CADA HORA, a la hora a las 12: 38,1: 38,2: 38, etc.
Un técnico de soporte de Verizon intentó solucionar el problema sin éxito. Hizo todo lo que sabía, pero el problema persiste. ¡Por favor ayuda! ¡Me estoy volviendo loco con este teléfono!
Solución: En realidad, existe una función que recordará al propietario las notificaciones no leídas de determinadas aplicaciones. La notificación será en forma de vibración o sonido. Desactive esta función y podrá evitar que su teléfono suene cuando lo desee. Vaya a Configuración> Configuración de accesibilidad> Recordatorio de notificación.
Note 5 no se silencia cuando se le da la vuelta, incluso si la configuración está activada
Problema: Desde que comencé a usar los temas de Samsung, la función de silencio de voltear el teléfono para silenciarlo ya no funciona cuando recibo mensajes de texto (tengo algunas canciones asignadas a mis contactos favoritos). La función está activada en mi configuración.
Solución de problemas: Intente iniciar su teléfono en modo seguro para ver si la función aún no funciona y, de ser así, debe ser un problema de firmware y es necesario un reinicio maestro.
Cómo arrancar Note 5 en modo seguro
- Apaga tu Galaxy S6.
- Mantenga presionada la tecla Encendido.
- Cuando aparezca "Samsung Galaxy S6 Edge", suelte inmediatamente la tecla de encendido y luego presione y mantenga presionado el botón para bajar el volumen.
- Continúe presionando el botón para bajar el volumen hasta que el teléfono termine de reiniciarse.
- Cuando vea Modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte el botón.
El arranque en modo seguro deshabilitará todas las aplicaciones y servicios de terceros. A veces, incluso las funciones integradas se ven afectadas si hay problemas con terceros. Si la función funciona en modo seguro, todo lo que tiene que hacer es encontrar la aplicación que está causando el problema y desinstalarla. O puede continuar y hacer el reinicio maestro.
Cómo hacer un reinicio maestro en la Nota 5
- Apaga tu Samsung Galaxy Note 5.
- Mantenga presionadas las teclas Subir volumen, Inicio y Encendido juntas.
- Cuando el dispositivo se encienda y muestre "Logotipo de encendido", suelte todas las teclas y aparecerá el icono de Android en la pantalla.
- Espere hasta que aparezca la pantalla de recuperación de Android después de unos 30 segundos.
- Con la tecla para bajar el volumen, resalte la opción "borrar datos / restablecimiento de fábrica" y presione la tecla de encendido para seleccionarla.
- Presione el botón Vol Down nuevamente hasta que la opción "Sí - eliminar todos los datos del usuario" esté resaltada y luego presione la tecla Encendido para seleccionarla.
- Una vez que se haya completado el restablecimiento, resalte "Reiniciar el sistema ahora" y presione la tecla de encendido para reiniciar el teléfono.
El reinicio funciona la mayor parte del tiempo.
Note 5 inicia One Drive al agregar tono de llamada
Problema: Estoy intentando personalizar / personalizar mi teléfono y estaba intentando usar mi música existente en el teléfono como tono de llamada. Sin embargo, cada vez que voy a "Agregar tono de llamada", pasa a One drive y ni siquiera yo puedo salir a menos que cierre o salga de la aplicación. iniciar sesión en una unidad tampoco hace nada ... por alguna razón, no puedo acceder a mis archivos de música.
Solución: Por alguna razón, la aplicación One Drive se configuró como la aplicación predeterminada que se abrirá al intentar agregar un tono de llamada. Todo lo que necesita hacer es revertirlo yendo a Aplicaciones> Configuración> Aplicaciones predeterminadas> toque el botón Borrar junto a One Drive. Eso es.
El audio de SnapChat está distorsionado en Galaxy Note 5
Problema: El sonido de mi aplicación SnapChat no funciona muy bien. Suena tan distorsionado que no puedo publicar un video con música de fondo.
Solución de problemas: Solo asegúrate de que no sea el teléfono el que distorsione el sonido. Puede grabar un video y reproducirlo para verificarlo. Una vez que haya descartado el problema del teléfono, todo lo que tiene que hacer es actualizar la aplicación o desinstalarla y reinstalarla. Es más probable que sea un problema de SnapChat.
Note 5 no suena cuando los auriculares están enchufados
Problema: El sonido funciona bien cuando uso mi aplicación de radio. Cuando enchufo mis auriculares (varios intentos) no hay sonido del dispositivo o más importante de los auriculares.
Solución de problemas: Intente conectar diferentes audífonos o audífonos y vea si el problema persiste. Si es así, el problema está en el conector para auriculares de su teléfono. Intente inspeccionar si hay suciedad o pelusa. Si no hay nada allí, verifique que el volumen esté al máximo.
Puede ser un problema de hardware, por lo que necesita un técnico para verificar el dispositivo más a fondo.
El altavoz Note 5 no funciona de forma intermitente
Problema: Mi altavoz no funciona de forma intermitente. Probé * # 0 * #, el altavoz todavía no funciona, pero según el soporte técnico de Samsung en iCare, ¿no hay ningún problema? ¿Cómo es eso posible?
Responder: Si algo no funciona con el dispositivo, entonces hay un problema, aunque entiendo por qué los representantes de Samsung dudan en solucionar sus propios dispositivos: la empresa quiere que convenzan a los clientes de que compren nuevos productos si algo anda mal con su dispositivo. . Seamos realistas, hay más dinero en ventas que en soporte técnico.
Ahora sobre su problema, parece que ya está convencido de que realmente hay un problema con el dispositivo, pero necesita convencer al soporte técnico y una cosa que a menudo quieren que los clientes hagan es el reinicio maestro. Entonces, haga una copia de seguridad de sus datos y hágalo. Si el problema no se solucionó, vuelva a llamar al soporte técnico y esta vez solicite hablar con un gerente. Los gerentes aún pueden mentir, pero tienen una responsabilidad directa con la empresa, por lo que harán todo lo posible para ayudarlo.
El sonido del Note 5 sale solo del lado izquierdo pero no del lado derecho
Problema: Tengo un problema con mis auriculares. Probé varios teléfonos diferentes, desde los que conectas al teléfono hasta los que tienen Bluetooth. No importa cuáles el sonido no llegue por el lado derecho. Utilizo auriculares en el trabajo y funcionaban bien y simplemente se detuvieron. Hice que mis amigos probaran todos los auriculares que usé en sus teléfonos y no hay nada de malo con los auriculares. el altavoz del teléfono funciona bien. Por favor ayuda. Gracias.
Solución de problemas: En primer lugar, inicie su teléfono en modo seguro y reproduzca música con los auriculares conectados. No sé qué aplicaciones instaló en su teléfono, pero hay algunas que pueden manipular el audio del dispositivo, como las aplicaciones de ecualizador. El arranque en modo seguro deshabilitará todas las aplicaciones de terceros y, por lo tanto, si el problema fue causado por una de ellas, el teléfono debería poder reproducir sonido a través de los altavoces izquierdo y derecho (estéreo). Sin embargo, si el problema se mantuvo incluso en modo seguro, lo más probable es que se trate de un problema de hardware y necesita que un técnico lo revise por usted.
Por otro lado, si el problema se solucionó en modo seguro, entonces debe buscar las aplicaciones que lo causan y comenzar su búsqueda con aplicaciones de música y ecualizador. Si no puede encontrarlo, haga una copia de seguridad de sus datos y restablezca su teléfono.
El audio de la nota 5 se silencia por un segundo
Problema: El problema ocurre cuando utilizo auriculares. El sonido se silencia por un segundo. Por ejemplo, mientras escribía este mensaje, estaba usando auriculares, el sonido del teclado se silencia durante un segundo en un intervalo de un minuto. Lo mismo sucede mientras escucho música, la música se silencia por un segundo entre 1-2 minutos de intervalo. Intenté usar diferentes auriculares. El problema continúa. Hasta el momento en que completé esta descripción, sucedió 5 veces. Es muy molesto.
Solución de problemas: Como no sabemos qué lo está causando, es necesario seguir observando el dispositivo y puede hacerlo mejor si lo inicia en modo seguro para inhabilitar temporalmente a todos los terceros.
Observe de cerca si el sonido se silencia cada 1 o 2 minutos. Si es así, no tiene otra opción que hacer el reinicio maestro.
Sin embargo, si se solucionó mientras estaba en modo seguro, significa que una o algunas de sus aplicaciones lo están causando. Solo tienes que encontrar esa aplicación y desinstalarla o también puedes hacer el restablecimiento de fábrica.
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