Una de las razones del éxito de los teléfonos inteligentes en la actualidad es la disponibilidad de diferentes aplicaciones que los propietarios de dispositivos pueden instalar en el teléfono. El #Samsung #Galaxy # Note4, por ejemplo, tiene acceso a cientos de miles de aplicaciones en Google Play Store que puede ejecutar sin problemas. A veces, sin embargo, pueden surgir problemas al ejecutar estas aplicaciones. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el Galaxy Note 4, desafortunadamente, la aplicación ha dejado de problemas y otros problemas relacionados. Hemos seleccionado varios temas de esta naturaleza que nos han sido enviados recientemente y los hemos abordado a continuación.

Nota 4 Desafortunadamente, los mensajes se han detenido

Problema:Cuando uso emojis en mis mensajes de texto, Mensajes se cierra y un cuadro con "Desafortunadamente, Mensajes se detuvo". Esta es la primera vez que intento usar el emoji en el texto desde la actualización del software anoche, y cada vez que intento usar uno, falla.

Solución: Este tipo de problema suele deberse a algún tipo de datos corruptos. Lo que debe hacer primero en este caso es borrar el caché y los datos de la aplicación de mensajería. Una vez hecho esto, compruebe si el problema persiste. Si es así, el siguiente paso es borrar la partición de caché de su teléfono del modo de recuperación. Esto eliminará los datos temporales del dispositivo que podrían estar causando el problema.

Otro posible factor que puede causar este problema es una determinada aplicación de terceros instalada en su dispositivo. Para comprobar si este es el caso, debe iniciar su teléfono en modo seguro. En este modo, intente enviar un mensaje de texto y luego verifique si el problema persiste. Si no es así, podría deberse a una aplicación que instaló en su dispositivo. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

Finalmente, dado que mencionó que este problema ocurrió justo después de la actualización del software, podría ser causado por algunos datos sobrantes de la versión anterior del software. Para deshacerse correctamente de estos datos antiguos, debe realizar un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto también eliminará los datos de su teléfono, así que asegúrese de crear una copia de respaldo primero.

Nota 4 Lamentablemente, el servicio de accesorios de Samsung se detuvo después de la actualización de Marshmallow

Problema:Después de instalar la última versión 6.0.1, comencé a recibir un mensaje de error, "desafortunadamente el servicio de accesorios de Samsung se detuvo" ... Lo eliminé, en el administrador de aplicaciones, resolvió el molesto mensaje emergente, pero ahora aparece de una manera menos directa que desaparece de inmediato en lugar de afectar la funcionalidad como antes, ¿necesito este archivo apk para operar diferentes funciones en el teléfono? También noté que mi teléfono sigue recibiendo avisos de que Android icloud no está conectado y que mi aplicación Poweramp se está quedando atrás.

Solución: El servicio de accesorios de Samsung permite que su teléfono tenga una conexión confiable con otros accesorios como el Samsung Gear S2. Sin embargo, al revisar la revisión de esta aplicación en Google Play Store, se muestra que solo tiene menos de 3 estrellas. Mucha gente se queja de que la aplicación no funciona bien, se bloquea y tiene errores. Si no hay una nueva actualización disponible para esta aplicación en Google Play Store, le sugiero que deje la aplicación desinstalada primero.

Con respecto a los otros problemas que está experimentando con su dispositivo que ocurren justo después de la actualización de Marshmallow, esto podría deberse a algún tipo de datos sobrantes de la versión anterior del software. Normalmente, estos datos deben eliminarse por completo, pero hay casos en los que se quedan atrás. Es durante esta instancia cuando ocurren problemas en el dispositivo. Para resolver este problema, deberá hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.

Nota 4 Desafortunadamente, el teclado Samsung ha detenido el error

Problema: El mensaje dice: "Desafortunadamente, el teclado Samsung se ha detenido". Fui al administrador de aplicaciones como sugiere su sitio, desplácese a todos para intentar encontrar "Teclado Samsung" y no está allí. Como no está allí, no puedo borrar la caché ni los datos almacenados como sugieres. Ayuda, no soporto los otros teclados como el teclado de Google o Swype. Quiero los números en la parte superior y el teclado más grande. Tengo problemas de visión.

Solución: Si no puede encontrar la aplicación Samsung Keyboard o Keyboard, intente borrar los datos en caché de todas las aplicaciones en su teléfono. Para hacer esto, debe ir a Configuración - Almacenamiento y USB - Borrar datos en caché. Haga clic en la opción Borrar datos en caché para borrar el caché de todas sus aplicaciones. Reinicie su teléfono y luego verifique si el problema persiste.

Si el problema persiste, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

Nota 4 No se puede acceder debido aDesafortunadamente, el teclado Samsung ha detenido el error

Problema: No puedo acceder a mi teléfono porque no puedo desbloquear la pantalla. Cuando utilizo el acceso directo de la cámara, aparece un mensaje en la pantalla: "Desafortunadamente, el teclado Samsung se ha detenido". Limpié el caché, lo reinicié, lo reinicié, quité la batería durante más de diez segundos, el problema persiste. ¿Puedes ayudarme?

Solución: Lo que debe hacer en este caso es iniciar su teléfono en modo de recuperación. Este es un entorno separado del sistema operativo principal. A partir de aquí es muy probable que el error del teclado se haya detenido no aparecerá. Lo primero que debe hacer en este modo es borrar la partición de caché de su teléfono. Una vez hecho esto, reinicie su teléfono y luego vea si el problema se resuelve. Si el problema persiste, deberá reiniciar su teléfono en modo de recuperación y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que todos los datos de su teléfono se eliminarán en este proceso. Si no ha realizado una copia de seguridad de sus datos, debería intentar hacerlo con la ayuda de Kies o Smart Switch.

Nota 4 Desafortunadamente, la música ha detenido el error

Problema:Mi música solo reproduce una canción, luego se detiene y dice que, lamentablemente, la música se detuvo

Solución: Para este problema en particular, primero debe concentrarse en la aplicación de música. Borre el caché y los datos de esta aplicación y luego verifique si el problema se resuelve.

Si no está utilizando la aplicación de reproducción de música de stock, intente utilizarla. Si tiene una aplicación de música de terceros instalada en su teléfono, intente desinstalarla.

A veces, la ubicación de almacenamiento del archivo de música puede causar un problema, especialmente si está almacenado en la tarjeta microSD y esta tarjeta está defectuosa. Intente transferir algunos archivos de música al almacenamiento interno de su teléfono y luego reproduzca estos archivos. Si el error no ocurre, el problema podría deberse a la tarjeta microSD. Cambie esta tarjeta microSD.

Borrar la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación también ayuda en este caso.

Si los pasos de solución de problemas anteriores fallan, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

No dude en enviarnos sus preguntas, sugerencias y problemas que haya encontrado al usar su teléfono Android. Admitimos todos los dispositivos Android que están disponibles en el mercado hoy. Y no se preocupe, no le cobraremos ni un centavo por sus preguntas. Contáctanos mediante este formulario. Si leemos todos los mensajes que recibimos, no podemos garantizar una respuesta rápida. Si pudimos ayudarlo, ayúdenos a correr la voz compartiendo nuestras publicaciones con sus amigos.