#Samsung es una de las primeras empresas en utilizar pantallas Super AMOLED en sus modelos de teléfonos. Lo que hace que esta tecnología de pantalla sea diferente de las pantallas LED normales es que es más eficiente energéticamente y tiene un nivel de contraste más alto que permite una mejor reproducción del color. El #Galaxy Note4 es uno de esos dispositivos que utiliza este tipo de pantalla y, aunque este modelo se lanzó en 2014, todavía puede funcionar muy bien. Mucha gente está usando este dispositivo como su controlador diario confiable sin experimentar ningún problema, sin embargo, aún pueden ocurrir algunos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos la falla de la pantalla del Galaxy Note 4 con problemas de líneas y otros problemas relacionados.
Nota 4 Error de pantalla con líneas
Problema:mi dispositivo está fallando con líneas y el teléfono dejó de hacerlo ahora y no está en la pantalla en blanco y vibra cuando presiono el botón cuando saqué la batería y presioné el botón de encendido por un tiempo, luego coloque la batería nuevamente y cubra el dispositivo e intente encenderlo todavía no funciona yy?
Solución: Lo primero que debes hacer en este caso es asegurarte de que la batería tiene carga suficiente para encender el dispositivo. Realice los siguientes pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación para asegurarse de que la batería esté cargada.
- Limpia el puerto de carga de tu teléfono con una lata de aire comprimido.
- Cargue su teléfono durante al menos 20 minutos con un cable de carga y un cargador de pared diferentes.
- Intente usar una batería nueva en su teléfono.
- Si el teléfono no se carga o no se enciende, llévelo a un centro de servicio para que lo revisen.
Una vez que el teléfono se carga, es hora de encenderlo. Si aún recibe las líneas con fallas en la pantalla, deberá hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Si la falla le impide hacer un restablecimiento de fábrica, intente realizar este paso desde el modo de recuperación.
Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar su teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.
Nota 4 La pantalla es negra
Problema:La pantalla de mi Galaxy Note 4 es negra ... ¡los botones se iluminan cuando se presiona cualquiera de los botones, pero la pantalla permanece negra! Intenté sacar la batería y mantener presionado el botón de encendido durante 2 minutos y dejar la batería descargada durante 10 minutos y eso no ayudó. ¿Existe alguna forma de solucionar este problema?
Problema relacionado:La pantalla de mi Samsung note 4 ahora es negra, suena pero la pantalla es negra. Por favor, ¿qué hago? Gracias.
Solución: En casos como este, el culpable más probable es una pantalla dañada. Sin embargo, debe verificar si otros factores están causando este problema verificando si el mismo problema ocurre en el modo de recuperación. Si la pantalla funciona en este modo, el problema podría deberse a una falla del software. Si este es el caso, deberá realizar un restablecimiento de fábrica en este modo. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.
Si ocurre el mismo problema en el modo de recuperación o si no puede iniciar el teléfono en modo de recuperación, lo más probable es que el problema se deba a una pantalla dañada. Luego tendrá que llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen y posiblemente reemplazar todo el ensamblaje de la pantalla.
La pantalla de Note 4 es negra después de que el teléfono se cayó
Problema: Dejé caer mi nota 4 y ahora todo lo que obtengo es una pantalla en negro, todos mis sonidos de notificación funcionan, mis anillos siguen pero es solo una pantalla en negro. Alguien dijo que mi luz LED podría haberse averiado cuando se cayó, ¿podría ser este el problema o suena como otra cosa?
Problema relacionado: Dejé caer mi teléfono y cuando traté de volver a encenderlo, muestra una pantalla medio verde, pero sigo recibiendo luces LED de notificación y el zumbido que ocurre cuando recibes un mensaje de texto.
Solución: Hay dos cosas que podrían haber sucedido cuando el teléfono se cayó.
- La conexión entre el ensamblaje de la pantalla y la placa base del teléfono se ha aflojado y la pantalla se apaga.
- La pantalla se dañó por la caída.
La única solución de problemas que puede hacer en este problema en particular es iniciar el teléfono en modo de recuperación. Si la pantalla funciona en este modo, deberá realizar un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.
Si la pantalla no funciona incluso en el modo de recuperación, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.
Nota 4 Recuperación de datos cuando la pantalla está en negro
Problema:La pantalla del Galaxy Note 4 se apaga después de que se cae el teléfono funciona bien, pero necesito recuperar mis datos, ¿cómo puedo hacerlo si no puedo ver nada en el teléfono?
Solución: Lo mejor que puede hacer en este caso particular es conectar el teléfono a una computadora con Kies instalado y funcionando. Utilice Kies para hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono. Si esto no funciona (esto sucederá si necesita desbloquear la pantalla del teléfono, lo que podría ser imposible de hacer con la condición en la que se encuentra su teléfono en este momento), primero deberá reparar la pantalla.
Nota 4 El botón de inicio tarda demasiado en encenderse
Problema:El botón de inicio tarda años en iluminar la pantalla, muy molesto si durante una llamada y la pantalla se oscurece. No puedo hacer que se encienda lo suficientemente rápido como para cortar la llamada.
Solución: Existe la posibilidad de que este problema se deba a una falla del software. Lo primero que debe hacer es borrar la partición de caché de su teléfono del modo de recuperación. Si esto no soluciona el problema, debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.
Nota 4 Extracción de datos de un teléfono dañado por agua
Problema: Hola, tengo un problema con mi teléfono celular anterior. Se cayó de mi bolso y se hundió en la taza del inodoro llena de agua, sin embargo, todo el teléfono no se sumergió, solo la parte superior, que es donde está el orificio de la cámara y, aunque intenté ponerlo en arroz, no lo hizo ' t arreglarlo. Aún puedo encenderlo y apagarlo, sin embargo, todos los íconos que se encuentran en la pantalla no responden cuando toco cualquier ícono. En cambio, después de que toqué a cualquiera de ellos, devolvió este mensaje algo que lo resume en que no está "operativo" y que se debe a un "sobrecalentamiento" ... ¡lo cual no es cierto ya que el teléfono no está "caliente ni recalentado"! Creo que la poca agua que entró en algún lugar pudo haber hecho un ligero daño. Hice algunas "búsquedas en Google" y encontré 3 aplicaciones como "FACILIDAD DE USO ...", siga todo lo que aparece en varios sitios web donde le dicen que conecte o conecte su Android Samsung a su PC y luego haga lo de "Apagar", luego mantén presionados los 3 botones “Inicio” + botón “Volumen inferior izquierdo” + “Encendido”, luego haz clic en “Inicio” …… para que la pantalla del teléfono muestre a este pequeño hombre “droide” con un mensaje “Descargando… No apagues ¡¡objetivo!!" No pagué por ninguno de esos sitios web ... ¿me pueden recomendar un sitio web que ofrezca una aplicación GRATUITA para "extraer" todos los datos de este teléfono dañado por el agua? ¿O puede proporcionar algún paso para la solución de problemas? Muchas gracias de antemano por cualquier ayuda que pueda brindar. Que tengas un buen día.
Solución: La mejor manera de extraer los datos de su teléfono es conectarlo a una computadora con Kies y luego usar este software para hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono. Si esto no funciona, entonces no tiene más remedio que arreglar el teléfono en un centro de servicio antes de poder acceder a los datos en su teléfono.
Nota 4 La pantalla no responde
Problema:¿Qué se supone que debo ingresar aquí? Tengo un Note 4 y la pantalla no responde en absoluto. Todo lo que puedo para activar el teléfono pero no puedo apagarlo. ¿Algunas ideas?
Solución: ¿Su teléfono tiene un protector de pantalla instalado? Si es así, intente eliminarlo, ya que podría estar causando el problema. Si el problema persiste, recomiendo hacer un restablecimiento de fábrica desde el modo de recuperación. Tenga en cuenta que este restablecimiento borrará los datos de su teléfono. Si después del reinicio el problema persiste, lo más probable es que ya sea un problema relacionado con el hardware. Deberá llevar su teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen si este es el caso.
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