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Recibimos muchos correos electrónicos de propietarios de Samsung Galaxy S3 quejándose de que su dispositivo no se cargaba. Por lo tanto, consideramos necesario publicar una guía de solución de problemas que los guiará para determinar cuál es el problema con su teléfono para que sepan qué hacer a continuación.
Daño físico - para esto, es realmente fácil saber si el impacto afectó al teléfono. Si ve daños en el exterior, como pantalla rota, cubiertas dobladas, protuberancias y otras deformidades y el teléfono comenzó a actuar de manera extraña, es casi seguro que el impacto ha dañado algunos de los componentes internos. Para los componentes externos, puede saber fácilmente cuál necesita ser reemplazado, sin embargo, los componentes internos son difíciles de determinar. Por lo tanto, necesita la ayuda de un técnico.
Suponiendo que su teléfono simplemente se negó a cargar sin motivo aparente, esto es lo que va a hacer ...
Cómo reparar el Samsung Galaxy S3 que no se carga
Paso 1: Verifique que su carga esté funcionando
Hay diferentes formas de hacerlo. Puede intentar cargar otros dispositivos con él y, si responden, significa que todavía está dando corriente.
También puede intentar usar un cargador diferente (si es posible) con su teléfono para saber si se cargará. Si es así, es casi seguro que su cargador esté roto o dañado en algún momento.
Si otro dispositivo no se carga con tu cargador o si tu teléfono no se carga con uno diferente y ambos cargadores se enchufaron desde la misma fuente, prueba con un tomacorriente diferente. Si aún no hay nada, continúe con el siguiente paso.
Paso 2: Verifique que el cable USB sea bueno
Puede conectar el cable USB a otros cargadores solo para ver si el teléfono respondería si pudiera detectar corriente que llega a la batería. También puede usar una computadora para saber si el teléfono es detectado por la computadora (si todavía está encendido) o si de alguna manera se carga.
Por supuesto, los otros métodos para saber si es un problema de cable es usar un cable diferente y ver si su Galaxy S3 se carga. Si no es así, probablemente no sea el cable el que tenga el problema. Entonces, continúe con el siguiente paso.
Paso 3: Verifique si el puerto USB / Utility está suelto
Si el puerto está suelto, el teléfono puede cargarse si sujeta el cable mientras se carga. Algunos usuarios informaron que movieron el cable y su dispositivo detectó la entrada de corriente, pero solo durante unos segundos.
Realmente sabrá si el puerto de carga está suelto empujando el extremo del cable hacia la izquierda o hacia la derecha, hacia arriba o hacia abajo. Hay un juego sin importar en qué dirección empujaste el cable, entonces existe la posibilidad de que sea un puerto suelto.
Los técnicos verificaremos inmediatamente si el problema está en la conexión del puerto a la placa porque si es así, se puede solucionar volviendo a soldar los conectores. Pero, de nuevo, necesita la ayuda de un técnico si este es realmente el problema con su teléfono.
Suponiendo que el puerto USB está bien pero el teléfono aún no se carga, continúe con el siguiente paso.
Paso 4: Verifique que la batería esté bien
Debe comenzar este procedimiento verificando si la batería está correctamente instalada en el teléfono. Simplemente abra la tapa trasera, retire la batería e intente hacer esto ...
- Mientras la batería está agotada, verifique los conectores del teléfono para ver si están alineados correctamente. Si uno de ellos no toca el conector de la batería, el teléfono no se encenderá y no se cargará.
- Consiga un paño seco y limpie los conectores de la batería, ya que la corrosión a menudo interfiere con la corriente.
- Intente girar la batería sobre la mesa para saber si hay protuberancias. Si gira, es hora de que compres una batería nueva.
- Suponiendo que los conectores del teléfono estén bien y que la batería esté limpia y que no haya protuberancias, vuelva a colocar la batería e intente cargar el teléfono.
- Si las señales de carga no se muestran (es decir, el icono de carga y el indicador LED), pruebe con otra batería.
No hay garantía de que sea un problema de batería, por lo que si pudiera pedirle prestado a un amigo, sería mejor para no tener que gastar en una batería nueva.
Paso 5: envía el teléfono a reparar
Si probó con una batería diferente y el teléfono aún no se carga, busque ayuda de alguien que pueda realizar más pruebas. Podría haber algunos problemas con el hardware interno. Si notó que el dispositivo se estaba calentando antes del problema, es posible que se haya sobrecalentado afectando algunos componentes.
Sin embargo, si el teléfono se humedeció o se mojó, es posible que el IC de carga o de alimentación se haya roto. Este es el peor de los casos, ya que se le pedirá que compre una nueva placa base para que el teléfono vuelva a funcionar. Por supuesto, comprar un teléfono nuevo es más práctico que reemplazar la placa base.
¿Tienes problemas con tu teléfono que no se carga?
Podemos ayudarlo a solucionar problemas. Ya publicamos guías de solución de problemas para los siguientes dispositivos:- Samsung Galaxy s2
- Samsung Galaxy s3
- Samsung Galaxy S4
- Samsung Galaxy S5
- Samsung Galaxy S6
- Samsung Galaxy S6 Edge
- Samsung Galaxy Note 2
- Samsung Galaxy Nota 3
- Samsung Galaxy Nota 4
