Como un teléfono que se acerca a los tres años desde su lanzamiento por primera vez, el #Samsung #Galaxy # Note4 ya ha tenido varias actualizaciones de software. El teléfono se introdujo en el mercado con Android KitKat y luego recibió la actualización Lollipop. Hoy en día, este dispositivo ya tiene disponible la actualización oficial de Marshmallow, sin embargo, no estamos seguros de si recibirá la actualización de Nougat. Los propietarios de este teléfono que tienen la última actualización en ejecución están bastante satisfechos con su rendimiento. Sin embargo, hay algunos que tienen algunos problemas de software que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el Galaxy Note 4 sigue ejecutando el mismo problema de actualizaciones y otros problemas relacionados.

Note 4 sigue ejecutando las mismas actualizaciones

Problema:En el Galaxy Note 4, Android sigue ejecutando las mismas actualizaciones repetidamente: no hay mensajes de error, simplemente interminables "Hay actualizaciones disponibles", luego se descargan, "Android se está actualizando", "termina", pero la verificación del estado de la actualización aún muestra "las actualizaciones están disponibles" y el todo el ciclo comienza de nuevo (ya lo he hecho media docena de veces). El teléfono ejecuta la versión de Android 6.0.1, nombre de teléfono SAMSUNG-SM-N910V, modelo SM-N910V, nivel de parche de seguridad 1 de enero de 2017, Kernel ver 3.10.40, compilación # MMB9M.N910VVRS2CQA1 .. Muy frustrante.

Solución: Ha habido varios casos como este que han sido experimentados por varios propietarios no solo de este modelo sino de otros modelos. Si sigue apareciendo la misma versión del software, deberá realizar un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar la actualización.

Note 4 sigue reiniciando después de la actualización de Marshmallow

Problema: hola soy usuario de Samsung note 4, mi note 4 sigue reiniciando después de la actualización de marshmallow para evitar este problema comencé a usar la aplicación "wake lock" el problema de reinicio se resuelve con este método después de 1 mes cuando quito la batería para cambiar la tarjeta SIM o SD. pasa al modo de descarga. También cambié la batería, pero sigue siendo el mismo problema. cuando me pongo en contacto con el centro de servicio, siempre me dicen que hay un problema con la placa base.

Solución: El uso de una aplicación como Wake Lock para resolver el problema es una medida provisional temporal. Lo que querrá hacer es utilizar la causa raíz del problema. Si este problema ocurre justo después de una actualización importante de software, existe la posibilidad de que sea causado por algún tipo de datos de software antiguo que se quedaron atrás durante el proceso de actualización. Lo primero que debe hacer en este caso es hacer un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio. Una vez que se complete el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intente comprobar primero si el problema persiste. Si es así, lo más probable es que se deba a una falla de hardware. Los pasos adicionales de solución de problemas que puede realizar son los siguientes.

• Reemplace la batería por una nueva.
• Si su teléfono tiene una tarjeta microSD instalada, intente quitarla.

Si el problema persiste, debe llevar su teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

La pantalla de Note 4 se vuelve rosa después de actualizar Facebook

Problema: Hola. He intentado encontrar una respuesta a mi pregunta en Google, pero no encontré nada. Entonces, hace 2 meses actualicé la aplicación de Facebook y desde entonces la pantalla se volvió rosa y hay íconos de Facebook como fondo todo el tiempo. Ya actualicé Facebook dos veces, pero el color de la pantalla no cambia. ¿Podrían ayudarme a resolver este problema? Gracias. Mis mejores deseos

Solución: Lo primero que debe hacer es verificar si la aplicación de Facebook está causando este problema desinstalando sus actualizaciones. Si el problema persiste, realice los siguientes pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación. Después de realizar un paso, compruebe si el problema persiste. Si es así, continúe con el siguiente paso.

• Inicie el teléfono en modo seguro. Cuando el teléfono funciona en este modo, solo se permite la ejecución de las aplicaciones preinstaladas. Si el problema no ocurre en este modo, entonces podría ser causado por una aplicación que descargó. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Limpie la partición de caché de su teléfono del modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y realice un restablecimiento de fábrica.

Si el problema persiste incluso después de realizar los pasos enumerados anteriormente, esto ya podría deberse a un problema con la pantalla. Le recomiendo que lo revise en un centro de servicio.

Nota 4 Error al instalar la actualización del teléfono

Problema:Mi nota 4 tiene una nueva actualización para el 3/9/2017 cuando descargo el archivo de actualización (508 mb) que necesitaba para reiniciar el teléfono, se reinicia abriendo la pantalla de Android y cuando llega al 32% se detiene y me da el error reiniciar el teléfono de nuevo dándome ninguna actualización, lo he hecho muchas veces y cada vez da lo mismo .. ¿qué debo hacer? ?… ..Por cierto no soy de Estados Unidos pero no puedo encontrar mi país en la selección.

Solución: A veces, cuando se producen errores durante la instalación de la actualización de software, esto se debe principalmente a un espacio de almacenamiento interno insuficiente. Intente comprobar si su teléfono tiene suficiente espacio disponible. Si tiene algunos datos personales almacenados en el teléfono, como música, videos o fotos, intente moverlos a la tarjeta microSD. También debe desinstalar temporalmente las aplicaciones que ocupan demasiado espacio.

Nota 4 Desafortunadamente, las aplicaciones dejan de funcionar Error

Problema: Hola, estoy teniendo algunos problemas graves y repentinos con mi Note 4. Primero comenzó con un problema de batería, compré uno nuevo y ahora el teléfono está fuera de control. Sigo recibiendo ventanas emergentes de mensajes desafortunadamente para todas las aplicaciones. Borré el caché y los datos de las aplicaciones, borré la partición del caché, hice un restablecimiento de fábrica unas 5 veces e incluso llevé el teléfono a un lugar para que lo revisen y reinstalé el software y un restablecimiento de fábrica ¡¡¡Y sigo teniendo problemas con el teléfono !!! ¿¿Qué debo hacer?? Probé todo, literalmente desde su sitio y en YouTube y nada funciona. ¿Podría ser esto un problema de hardware? Plzzzz ayuda este teléfono no se puede usar ya que todo se detiene solo y decide reiniciar cada 5 minutos y ahora no tengo señal y estoy en la casa donde siempre tengo señal ... ¿qué hago ??? ¡¡Gracias!!

Solución: Si hacer un restablecimiento de fábrica y actualizar el software del teléfono no soluciona el problema, lo más probable es que ya sea un problema relacionado con el hardware. Le recomiendo que lo revise en un centro de servicio.

Nota 4 La aplicación de farmacia CVS no guarda información

Problema:Una vez que instalo la aplicación de farmacia CVS, abro la aplicación e intento crear una cuenta después de ingresar toda la información correctamente y hacer clic en crear cuenta. Se desplaza y no me deja saber que se ha creado mi cuenta. Desinstalo la aplicación y reinstalo la aplicación. sigue haciendo lo mismo

Solución: Intente verificar si la información está almacenada cuando su teléfono está conectado a Internet. Si ocurre el mismo problema y se ha asegurado de haber hecho clic en Guardar o Crear cuenta después de ingresar sus datos, debe comunicarse con el desarrollador de la aplicación con respecto a este problema.

Nota 4 Desafortunadamente, la configuración se ha detenido

Problema: Hola, soy dueño de un Samsung Galaxy Note 4 y desde el principio "Uso de datos" no funciona. mientras hago clic en "Uso de datos" para limitar o restringir el proceso en segundo plano de las aplicaciones y el uso de datos, el sistema aparece y pronto desaparece diciendo "Desafortunadamente, la configuración se detuvo". usted me podría ayudar por favor. gracias por adelantado. para su información, probé todas las herramientas que me recomendó pero no funcionó.

Solución: Para este problema en particular, debe realizar los siguientes pasos que se enumeran a continuación. Después de realizar cada paso, compruebe si el problema persiste. Continúe con el siguiente paso si el problema persiste.

• Compruebe si el problema persiste cuando el teléfono se inicia en modo seguro. Si no es así, podría deberse a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Limpie la partición de caché de su teléfono del modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.
• Si tiene una tarjeta microsD instalada, intente quitarla.

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