Obtener un # Samsung # Galaxy # Note4 en 2017 es como comprar un auto antiguo hoy. Puede que no venga con la última tecnología y tenga todas esas características adicionales, pero puede estar seguro de que es sólido y funciona bien. Lanzado inicialmente en 2014, este teléfono era uno de los mejores teléfonos inteligentes Android en ese entonces. El teléfono tiene una pantalla Super AMOLED de 5.7 pulgadas, lo que lo hace ideal para tareas de productividad, especialmente cuando se usa el S Pen. Aunque este es un modelo de teléfono confiable, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema de apagado aleatorio del Galaxy Note 4 y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

También puede comunicarse con nosotros en nuestras cuentas de redes sociales de Facebook y Google+.

Nota 4 se apaga aleatoriamente

Problema: hola mi nombre es nina. así que al principio, mi teléfono seguía muriendo. estaría al 100% ya veces al 40% /% 05 me muere. la velocidad a la que se agotaba la energía era ridícula, así que reemplacé rápidamente la batería. potencia más ahora con la batería, pero todavía me muere al 20% / 355. esto parece suceder cuando estoy haciendo algo como recibir una llamada, usar una aplicación, tomar fotografías y, sobre todo, reproducir música. Si he estado reproduciendo música todo el tiempo, por ejemplo, la batería está al 100% y empiezo a reproducir música, cuando llega al 40%, el teléfono se apaga. póngalo en el cargador y estará al 0%. se carga rápido. Acabo de terminar una llamada, estaba al 35%, una vez que finalizó la llamada y abrí un mensaje en Facebook, revisé un mensaje en insta. teléfono se apagó lentamente. ahora está en carga. ¿cuál es realmente el problema? ¿Qué puedo hacer para resolver este problema, por favor?

Problema relacionado: Hola, buenos días, compré mi Samsung Galaxy Note 4 aproximadamente un año tras otro 8 meses ahora aproximadamente 6 meses después de que noté que cada vez que mi teléfono alcanzaba el 30 por ciento, el teléfono se apagaba; sin embargo, compro una batería nueva en febrero de este año. cualquier problema con la batería hasta hace dos días estaba usando mi teléfono para enviar un mensaje mi batería en ese momento estaba al 36% después de enviar el mensaje me di cuenta de que el teléfono indicaba que la batería estaba baja y que acababa de apagar. Así que pregunto qué pudo haber causado el problema.

Solución: Como ya intentó reemplazar la batería del teléfono, el siguiente paso es verificar si un error de software está causando este problema. Debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono. Intente comprobar primero si el problema persiste. Si lo hace, es posible que esto ya se deba a un circuito integrado de alimentación defectuoso. Le recomiendo que lleve el teléfono a un centro de servicio y lo revise si este es el caso.

Nota 4 La batería se agota rápidamente después de la actualización de seguridad

Problema:Recibí las actualizaciones de seguridad de julio hace aproximadamente 2 semanas, y desde entonces el móvil se apaga cuando la batería llega al 35%, además de eso, la batería se agota tan rápido, es del 65% y al segundo siguiente se apaga y cuando Adjunto el cable de carga, muestra 30% y una vez mostró 0%. ¿Cuál puede ser el problema? y si descargué la versión anterior de la rom, ¿estaría bien? o si tienes una mejor solución te lo agradecería.

Solución: Si este problema ocurrió justo después de la actualización de seguridad, es posible que se deba a datos de software antiguos que no se eliminaron por completo durante el proceso de actualización. Estos datos provocan un conflicto con la nueva versión del software, lo que genera problemas como este. Lo que querrá hacer ahora es borrar la partición de caché del teléfono del modo de recuperación. Una vez hecho esto, proceda con la copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Si el problema persiste, le sugiero que intente usar una batería nueva en su teléfono.

Nota 4 Apagar aleatoriamente

Problema:Mi problema con mi Note 4 es el mismo en el tema “Galaxy Note 4 sigue apagándose solo, otros problemas”. Se apaga cuando la batería está al 60% o en porcentajes similares. Hay una excepción para este problema. Cuando el teléfono está en el modo de ahorro de energía (que se inicia inmediatamente) puedo usarlo hasta que la batería esté al 0%. Estoy usando el teléfono con el modo de ahorro de energía activado desde hace 1 año. Cuál puede ser el problema? Quizás un mal proceso comienza cuando el ahorro de energía está desactivado.

Solución: Si el teléfono no se apaga aleatoriamente cuando está funcionando en modo de ahorro de energía, entonces el problema podría deberse a una falla del software. Lo primero que debe hacer ahora es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, no instale nada en su teléfono todavía. Intente comprobar primero si el problema persiste. Si es así, tendrá que comprar una batería nueva, ya que este problema podría deberse a una batería defectuosa.

Nota 4 no se enciende

Problema:Mi nota 4, comprada nueva hace unos años, funcionaba bien el 11 de agosto y, al día siguiente, no se encendía. Probé todos los métodos de reinicio por software y reinicio que pude encontrar, pero nada funcionó. Hoy, día 14, llevé la nota 4 a una tienda local de teléfonos Quick Fix. Después de unas horas, informaron que no podían repararlo, dijeron que el problema era definitivamente el software. Pensé que estaba relacionado con el hardware, tal vez el interruptor de encendido. Este teléfono nunca se ha caído ni ha sido expuesto al agua y, hasta este momento, nunca ha presentado un problema.

Solución: Si algún error de software está causando este problema, aún podrá iniciar el teléfono en modo de recuperación y desde aquí realizar un restablecimiento de fábrica (que borra todos los datos del teléfono). En caso de que el teléfono no se inicie en modo de recuperación, lo más probable es que ya sea un problema relacionado con el hardware. A continuación se enumeran los pasos de solución de problemas que debe realizar.

• Limpia el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de que se elimine la suciedad o los residuos atascados en el puerto.
• Cargue el teléfono durante al menos 20 minutos. Si el teléfono no se carga, intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes. También debería intentar cargar su teléfono desde un puerto USB de la computadora.
• Intente conseguir una batería nueva.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar el teléfono a otro centro de servicio y hacer que lo revisen.

Nota 4 La batería se agota rápidamente y luego se reinicia

Problema: La batería pasa repentinamente del 80% al 19% y luego el teléfono se reinicia sin fin. Todavía no he probado un teléfono normal, pero sospecho que es una batería defectuosa, ya que reemplazar la batería resuelve el problema. Solo intento cargar la batería vieja para usarla como batería de repuesto, pero parece que no es posible. La batería se ha utilizado durante 2 años con un tiempo de uso decreciente. Es el modelo original de batería Samsung EB-BN910BBE S / N: AA 1F A16yS / 2-B Sin fecha de producción.

Solución: Si reemplazar la batería soluciona el problema, lo más probable es que sea causado por una batería defectuosa. Le recomiendo que obtenga una batería nueva para su teléfono para evitar este problema.

Nota 4 se apaga al 50% de carga

Problema:La batería de mi galaxy note 4 gira el teléfono al 50-60% de carga. Cuando empiezo a recargar, se carga rápidamente al 100%. ¿Puede aconsejarme sobre cómo solucionar este problema? Tuve que comprar rápidamente un cargador de teléfono portátil ya que el problema está causando interferencias en el trabajo. Gracias y espero tener noticias tuyas pronto.

Solución: Hay dos pasos de solución de problemas que se recomiendan para este problema. Primero, debe verificar si un error de software es el culpable haciendo un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio. En caso de que el problema persista después del reinicio, necesitará una batería nueva, ya que este problema podría deberse a una batería defectuosa.