El #Samsung Galaxy # Note4 es un dispositivo que es conocido por su potente hardware. Usando un procesador Snapdragon 805 combinado con 3GB de RAM, este teléfono puede ejecutar cualquier aplicación o juego sin problemas y sin ningún problema. Sin embargo, hay casos en los que el teléfono no funciona correctamente. Se congela o se bloquea cuando se usa. La mayoría de las veces, este problema se debe a conflictos dentro del propio software.

También puede comunicarse con nosotros en nuestras cuentas de redes sociales de Facebook y Google+.

Nota 4 choques

Problema:Mi teléfono ha estado fallando durante 3 meses. Cuando comenzó, no le presté mucha atención porque no era más que un tirón de la batería para que volviera a funcionar. Cuando comencé a tener que sacar la batería varias veces al día, comencé a irritarme. Me comuniqué con Sprint hace aproximadamente un mes y tuve un representante muy agradable e inteligente por teléfono. Ella me guió a través de todas las cosas de resolución de problemas, porque oye, tal vez me perdí algo. Reiniciamos mi teléfono y ella dijo que volvería a llamar en unos días para ver cómo estaba funcionando. En ese tiempo mi teléfono siguió fallando. En lugar de volver a contactarlos, me conecté a Internet para ver qué más podía hacer. Pero primero, déjame contarte sobre el tipo de accidentes que estoy teniendo. Me desperté con mi teléfono en modo Odin. Saqué el teléfono de mi bolsillo para usarlo y la pantalla no se enciende. Anoche saqué el teléfono del bolsillo y hacía CALOR y la pantalla no se encendía. En estas ocasiones, si puedo sacar la batería y el teléfono se inicia, funcionará hasta la próxima vez. A veces tiro de la batería y no se enciende. A veces saco la batería y entra en modo Odin. A veces, entra en “” modo de recuperación ””. Todo depende de cómo se sienta ese día. Entonces encontré una página, similar a esta, y hablaron del Modo Odin. Tuve que ir al sitio web de Samsung y obtener el archivo apk para mi teléfono, luego hacer todo ese jazz que sé que conoces. Mi teléfono pasó a Odin, luego hice varias versiones diferentes de una secuencia de reinicio, incluida una extracción rápida de la batería. Eliminé la partición y limpié el caché en modo de recuperación. Puse mi teléfono en funcionamiento y seguía fallando. Hasta la fecha, restablecí mi teléfono / borré el caché / eliminé la partición 7 veces. Dos veces, dejé mi teléfono bastante desnudo, sin aplicaciones, y aún se bloqueó. Cuando estaba funcionando bastante bien, instalé una aplicación, si no fallaba, instalaba otra aplicación. En este momento, las únicas cosas que tengo en mi teléfono además de lo que tenía precargado, son XFINITY TV, Facebook (sé que la aplicación tiene problemas, pero la ejecuté sin la aplicación y sí, se bloqueó de todos modos), la aplicación FB Messenger, SwiftKey , Google Authenticator, Daily Horoscope, Twitter, Calendario y escáner de código de barras. Mi teléfono se congeló (?) Anoche mientras estaba en mi bolsillo. Tenía una notificación de mensaje parpadeando y no podía encender la pantalla, así que saqué la batería. El teléfono estaba caliente. Volví a colocar la batería varias veces y no se enciende. Esperé, lo intenté de nuevo y se encendió, solo para sobrecalentarse y estrellarse nuevamente en mi bolsillo. Cuando pude hacer funcionar otro tirón de batería, entró en modo Odin. Sprint no tiene teléfono para darme porque Samsung ha descontinuado el dispositivo. Y dijeron que podía arrendar uno (hmm, lo tienen para arrendar pero no para comprar) pero no queremos extender nuestro contrato con ellos. Mi hermana quiere comprarme otro Note 4, pero si hacemos eso y este hace lo mismo, y es el software como sospechamos, vamos a perder más dinero sin ninguna razón. Cualquier consejo que pudiera dar sería excelente. Gracias.

Solución: Desde mi punto de vista, esto ya parece ser un problema relacionado con el hardware. Ya realizó todos los posibles pasos de solución de problemas que se pueden realizar para el software del teléfono.

En el lado del hardware, puede verificar si la tarjeta microSD está causando el problema sacándola (si tiene una instalada). Una batería defectuosa también puede causar este tipo de problema, especialmente si está suministrando un voltaje bajo al dispositivo. Intente reemplazar la batería.

Si el problema persiste, es posible que un componente dentro del teléfono esté fallando. Le sugiero que lleve su dispositivo a un centro de servicio autorizado y lo revise.

Nota 4 se congela aleatoriamente

Problema:He estado usando mi nota 4 (sw-N910w8) durante casi un año. Funcionó bien hasta las últimas semanas. Al principio, se congelaba aleatoriamente mientras se reproducían videos en Facebook, Twitter, etc., y luego comenzaba a reiniciarse por sí mismo. A veces solía atascarse en el logotipo o en el modo de descarga. Intenté limpiar la partición de caché y volver a actualizar el firmware de stock después de eliminar todo, pero sin resultados. Incluso sin aplicaciones ni tarjeta de memoria, todavía se congela y se reinicia al azar.

Solución: Intente comprobar si el teléfono se congela con el cargador de pared conectado. Si no es así, el problema podría deberse a que la batería no suministra el voltaje correcto a su teléfono. Intente conseguir una batería nueva y vea si esto soluciona el problema.

Si el problema persiste, podría deberse a que un componente dentro de su teléfono falla. Haga que revisen su teléfono en un centro de servicio autorizado.

Nota 4 se congela

Problema:Mi teléfono se congela, así que tengo que sacar la batería. O simplemente se apagará solo, borré el caché de la partición dos veces y todo parecía estar bien y luego se congeló nuevamente. Tengo una tarjeta sd de 128 MB que es genérica de eBay y me pregunto si ese podría ser el problema

Solución: Es posible que una tarjeta microSD defectuosa pueda causar este tipo de problema. Para verificar si este es el caso, simplemente retire la tarjeta y luego observe el teléfono si aún se congela.

Si el teléfono aún se congela, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y realice un restablecimiento de fábrica.

Nota 4 se congela al escribir un mensaje largo

Problema:Mi teléfono se congela cuando escribo un mensaje largo, ya sea en Facebook o en un mensaje de texto. El teléfono se apagará automáticamente.

Solución: Existe la posibilidad de que este problema sea causado por algún tipo de datos corruptos en su teléfono. Para verificar si este es el caso, debe iniciar su teléfono en modo de recuperación y luego borrar su partición de caché.

También existe la posibilidad de que una aplicación que descargó e instaló en su teléfono esté causando el problema. Para comprobar si este es el caso, debe iniciar su teléfono en modo seguro. Intente escribir un mensaje largo en este modo. Si el problema de congelación desaparece, lo más probable es que sea causado por una aplicación de terceros. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

Un último paso de solución de problemas que puede hacer si los pasos anteriores fallan es un restablecimiento de fábrica. JUst asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este procedimiento.

Note 4 se congela con la batería completa

Problema: El teléfono se congela con la batería completa, luego se apaga solo con una batería del 0 por ciento, permanece apagado durante aproximadamente 20/30 minutos.

Solución: Este problema podría deberse a una falla en el software del teléfono o una batería defectuosa. Intente verificar si el software está causando este problema borrando la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación. Si el problema persiste, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y realice un restablecimiento de fábrica.

Si el problema persiste después del reinicio, le sugiero que obtenga una batería nueva, ya que la batería que tiene ahora puede estar defectuosa.

Nota 4 se congela después de la actualización del software

Problema:Recientemente actualizado a 5.1.1 y he notado que el dispositivo comenzó a congelarse y hoy se congeló y ha estado en un reinicio perpetuo.

Solución: Existe la posibilidad de que este problema se deba a datos de software antiguos que no se eliminaron por completo durante el proceso de actualización. Estos datos antiguos ahora están causando un conflicto con el nuevo software que genera este problema. La mejor manera de lidiar con esto es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.

Nota 4 Touchwiz sigue fallando

Problema:El touchwiz sigue fallando. Sigo recibiendo un mensaje de que se ha cerrado inesperadamente y mi pantalla simplemente se congela y tengo que seguir reiniciando el teléfono.  

Solución: Una de las mejores formas de resolver este problema es borrar el caché y los datos de la aplicación Touchwiz. Si el problema persiste después de esto, inicie su teléfono en modo de recuperación y limpie su partición de caché. Reinicie su teléfono normalmente después de esto.

No dude en enviarnos sus preguntas, sugerencias y problemas que haya encontrado al usar su teléfono Android. Admitimos todos los dispositivos Android que están disponibles en el mercado hoy. Y no se preocupe, no le cobraremos ni un centavo por sus preguntas. Contáctanos mediante este formulario. Si leemos todos los mensajes que recibimos, no podemos garantizar una respuesta rápida. Si pudimos ayudarlo, ayúdenos a correr la voz compartiendo nuestras publicaciones con sus amigos.