El #Samsung #Galaxy # Note4 es uno de los mejores teléfonos inteligentes para usar al enviar mensajes de texto o hacer llamadas. La pantalla Super AMOLED de 5,7 pulgadas del teléfono garantiza que el teclado virtual no esté abarrotado y que tenga el tamaño adecuado para facilitar la escritura de mensajes. El teléfono también tiene varias características excelentes relacionadas con las llamadas, como una cancelación activa de ruido con micrófono dedicado que permite llamadas más claras que se pueden escuchar fácilmente. Aunque mucha gente está usando este teléfono como su controlador diario confiable sin experimentar ningún problema, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema de que el Galaxy Note 4 no puede recibir mensajes de texto y otros problemas relacionados.

Nota 4 No puedo recibir mensajes de texto

Problema:Tengo problemas para recibir mensajes de texto. Puedo enviarlos, pero no puedo recibirlos por alguna extraña razón. Puedo recibir llamadas y hacer llamadas, simplemente no sabía si tal vez algo está causando que bloquee los mensajes entrantes.

Solución: Lo primero que debe hacer es verificar si el teléfono no recibe mensajes de texto de todos los destinatarios o de destinatarios seleccionados. Para hacer esto, puedes intentar enviarte un mensaje de texto. Una vez hecho esto, compruebe si puede recibir su mensaje de texto. Si está recibiendo el mensaje de texto, debe verificar si la función de filtro de correo no deseado del teléfono está habilitada.

• Abra la aplicación "Mensajes".
• Toque "Menú".
• Elija "Configuración"
• Asegúrese de que la casilla "Filtro de correo no deseado" no esté marcada.

Intente comprobar si el problema persiste. Si es así, siga los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación. Después de realizar cada paso, compruebe si el problema persiste. Si es así, debe continuar con el siguiente paso.

• Borre el caché y los datos de la aplicación de mensajería de texto del administrador de aplicaciones.
• Verifique si el problema ocurre cuando su teléfono se inicia en Modo seguro. Si no es así, podría deberse a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Limpie la partición de caché de su teléfono del modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, es posible que ya sea un problema relacionado con la red. Comuníquese con su operador con respecto a este asunto.

Nota 4 No puedo enviar ni recibir mensajes de texto después de la actualización del software

Problema: Después de descargar esta actualización de software, no puedo enviar ni recibir mensajes de texto. El círculo azul que significa que se está procesando es interminable.

Solución: Lo primero que debes hacer en este caso es apagar el teléfono y luego retirar la batería y la tarjeta microSD (si tienes una instalada). A continuación, presione el botón de encendido durante al menos un minuto. Esto descargará el circuito del teléfono y borrará su RAM. Vuelva a insertar la batería y luego encienda su teléfono. Asegúrese de que el teléfono reciba una buena señal de red antes de enviarse un mensaje de texto. De esta forma puede comprobar el estado de envío y recepción del mensaje de texto. Si el problema persiste, siga los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación. Verifique inmediatamente si el problema persiste después de realizar un paso y luego continúe con el siguiente si aún ocurre.

• Borre el caché y los datos de la aplicación de mensajería de texto del administrador de aplicaciones.
• Inicie su teléfono en modo seguro y luego verifique si el problema ocurre en este modo. Si no es así, podría deberse a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Limpie la partición de caché de su teléfono del modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe comunicarse con su proveedor con respecto a este asunto. Una vez que su operador haya determinado que el problema no es causado por la red, un problema con su cuenta o la tarjeta SIM, debería considerar actualizar manualmente el archivo de firmware actualizado en su teléfono usando Odin. Puede obtener el archivo de firmware del sitio web de Sammobile, que también debe tener las instrucciones sobre cómo actualizar su teléfono.

Nota 4 No detecta la tarjeta SIM

Problema:Hola, tengo un Galaxy Note 4 deslumbrante desbloqueado en & t. Lo compré de segunda mano un tipo que lo compró en Estados Unidos (estoy en el Reino Unido). Tengo una SIM 3, pero la mitad de las veces mi teléfono no la detecta cuando la coloco. Tampoco recibe sms ni llamadas telefónicas. No puedes llamar a las personas para enviar sms o usar datos móviles. Sería de gran ayuda si tuviera una solución. Gracias

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es aislar la tarjeta SIM, ya que esto podría estar causando el problema. Debe insertar otra tarjeta SIM en su teléfono y luego verificar si ocurre el mismo problema. También puede insertar la tarjeta SIM en otro teléfono y luego verificar si ocurre el mismo problema.

Una vez que haya determinado que la tarjeta SIM no está causando el problema, es hora de solucionar el problema del teléfono. Dado que este es un teléfono de segunda mano, recomiendo hacer un restablecimiento de fábrica. Si tiene datos almacenados en el teléfono, le sugiero que haga una copia de seguridad de estos datos antes de hacer un reinicio. Una vez que se haya completado el reinicio, verifique inmediatamente si persiste el mismo problema.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, entonces debe llevar el teléfono a un centro de servicio y verificar nuevamente el estado de desbloqueo del dispositivo.

Nota 4 Ingrese la tarjeta SIM sin IMEI

Problema:Acabo de terminar de flashear una rom en mi Samsung Note 4 sm-n910c y no importa la rom que flashee, se las arregla para flashear con éxito, pero siempre hay un problema, que es la tarjeta SIM, siempre dice ingresar tarjeta SIM aunque ya está adentro y hay no imei nada, tengo otra rom respaldada en mi teléfono donde lee el sim, pero tiene tantos errores, ¿pueden ayudarme, por favor?

Solución: Debería intentar actualizar el archivo de firmware de stock de su teléfono y luego verificar si el mismo problema persiste. En caso de que el teléfono aún no tenga información de IMEI después de esto, es posible que la carpeta EFS de su teléfono esté dañada. Esta carpeta contiene información importante sobre el dispositivo y una de ellas es el IMEI. La actualización de un archivo de firmware en su teléfono debería solucionar este problema. Si no es así, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

Nota 4 No enviar ni recibir mensajes de texto después de cambiar de red

Problema: Transferí mi teléfono a Page Plus hoy desde Straight Talk. Estoy usando un Samsung Note 4. Antes de transferir este teléfono, lo restablezco de fábrica. Ahora no puedo enviar ni recibir ningún mensaje de texto. He intentado enviar mensajes de texto a varias personas, sacar la batería del teléfono y sacar la tarjeta SIM. Y nada ha funcionado. Este teléfono ha funcionado en page plus antes con mensajería, pero ahora no lo es.

Solución: Lo primero que debe hacer para este problema en particular es verificar si su teléfono tiene una buena señal de red. Si el teléfono no tiene señal, no podrá enviar ni recibir mensajes de texto. Es mejor reiniciar su teléfono para que pueda restablecer su conexión a las torres de red.

Lo siguiente que debe hacer es asegurarse de tener una suscripción activa de mensajes de texto. Puede ponerse en contacto con su operador con respecto a este asunto.

En caso de que el problema no sea causado por la red o su suscripción, ahora es el momento de verificar el teléfono siguiendo los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Retire la tarjeta SIM de su teléfono y luego inserte otra SIM en su teléfono y luego verifique si el problema persiste o inserte su tarjeta SIM en otro teléfono y luego verifique si el problema persiste. De esta manera, puede verificar si el problema es causado por la tarjeta SIM.
• Borre la memoria caché y los datos de la aplicación de mensajería del administrador de aplicaciones.
• Inicie el teléfono en modo seguro y luego verifique si puede enviar o recibir mensajes de texto en este modo. Si puede, el problema podría deberse a una aplicación que instaló. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Limpie la partición de caché de su teléfono del modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

Nota 4 No puedo escuchar llamadas con el altavoz interno

Problema: De repente, cuando hice una llamada o recibí una llamada, no puedo escuchar con el altavoz interno. Tengo que ponerlo en modo de altavoz para poder escuchar o con el auricular. Reemplacé el altavoz interno y no hubo suerte. ¿Podrías resolver el problema?

Solución: Intente hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el reinicio, haga una llamada y luego verifique si ahora puede usar el altavoz interno. Si todavía no hay sonido, lo más probable es que se deba a un componente interno defectuoso. Debe llevar su teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.