El #Samsung #Galaxy # J5 es una de las ofertas económicas de la empresa que se dirige a los consumidores conscientes de los costos que no quieren gastar mucho en un teléfono. Aunque no es tan potente como los modelos insignia, sigue siendo un gran intérprete que viene con características premium. Para empezar, la variante 2016 de este teléfono utiliza una pantalla Super AMOLED de 5.2 pulgadas que es capaz de reproducir imágenes vívidas. El procesador Snapdragon 410 y 2 GB de RAM permiten que el teléfono ejecute sin problemas cualquier aplicación y, al mismo tiempo, proporciona una gran duración de batería. Mucha gente está usando este teléfono en este momento como su controlador principal sin experimentar ningún problema. Sin embargo, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el problema del Galaxy J5 que tarda demasiado en cargarse y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy J5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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J5 tarda demasiado en cargarse

Problema:Hola, tengo un samsung galaxy j5.Tengo un problema con el teléfono que tarda aproximadamente 7_8 horas en cargarse, pero aún no se carga por completo.Probé todas las soluciones que se dicen en su sitio web, pero aún así el problema no se solucionó, por favor ayúdeme a resolverlo Gracias

Solución: Si ya ha seguido nuestros pasos recomendados para la solución de problemas para este problema y el problema persiste, entonces el problema podría deberse a una batería defectuosa. Lo bueno es que este teléfono tiene una batería extraíble, por lo que todo lo que necesita hacer es comprar uno nuevo y reemplazar la batería. Antes de hacer esto, asegúrese de haber realizado los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Limpia el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar la suciedad o los residuos atascados en este puerto.
• Intente cargar el teléfono con un cable de carga y un cargador de pared diferentes.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica. Después del reinicio, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intente comprobar primero si el problema persiste.

La batería J5 se agota rápidamente

Problema: Mi teléfono solo mantendrá la carga durante cinco o diez minutos antes de que se descargue por completo y se apague. Cambié la batería, lo que no ayudó. Es bastante incómodo tener que mantenerlo en el cargador todo el tiempo.

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso particular es verificar si una falla del software está causando que la batería se agote rápidamente. Para hacer esto, simplemente haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica. Si la batería aún se agota rápidamente después del reinicio, entonces debe obtener una batería nueva, ya que la de su teléfono ya podría estar defectuosa.

J5 se apaga sin encenderse después de conectarse al cargador de automóvil

Problema: Mi Samsung Galaxy J5 tiene 40% de batería y lo enchufo en un cigarrillo / cargador de automóvil, de repente se apaga y no se enciende. es la primera vez que uso ese cargador de coche. Por favor ayuda

Solución: Lo que debe hacer ahora es quitar la batería de su teléfono y luego presionar y mantener presionado el botón de encendido durante al menos un minuto. Esto descargará el circuito del teléfono y limpiará su RAM. Una vez hecho esto, vuelva a insertar la batería y encienda el teléfono. Si aún no recibe ninguna respuesta del dispositivo, cargue el teléfono durante al menos 20 minutos con su cargador de pared y luego encienda el teléfono. Si aún no se enciende, es posible que la batería haya experimentado un cortocircuito. Intente reemplazar esta batería por una nueva.

J5 Wi-Fi Bluetooth no funciona

Problema: Hola a todos. Mi problema parece complicado. Mi wifi y Bluetooth no funcionan, es probable que sea un problema de hardware, porque borré e instalé todas las versiones de ROM personalizadas y de stock. Pero el problema principal es que, después de un tiempo, mi pantalla se congela, al tocarla todavía se envían comandos al teléfono, pero se atasca en una pantalla en particular hasta que vuelvo a bloquear y desbloquear, luego veo el comando que le di mientras se congela. Después de unos minutos, vuelve a congelarse. Tengo que seguir bloqueando y desbloqueando y sigue congelando, pero mi toque envía comandos al software del teléfono. No sé si es un problema de hardware.

Solución: Dado que ya ha intentado flashear el teléfono con una ROM estándar y personalizada que no soluciona el problema, es muy probable que el chip Wi-Fi del teléfono ya esté defectuoso. El problema de pantalla que está experimentando podría deberse a un digitalizador defectuoso. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

La pantalla J5 se apaga después de que el teléfono se mojó

Problema: Oye, tengo el Samsung Galaxy J5 2017. Hoy llovió bastante, así que guardé mi teléfono en un bolsillo de mi bolso, pero todavía se mojó bastante porque el bolsillo estaba ligeramente abierto. Todo funcionó bien durante un tiempo, tal vez una o dos horas, pero luego la pantalla siguió apagándose. ¿Es como si la pantalla se oscureciera pero mi teléfono aún funciona? Lo sé porque puedo escuchar el sonido de bloqueo cuando hago clic en el botón de encendido. Puse mi teléfono en modo seguro, hice un restablecimiento parcial y este problema persiste. ¡No se que hacer! Ocurre cada 2 minutos aproximadamente y tengo que dejarlo solo por un tiempo para que vuelva a la normalidad, pero incluso entonces vuelve a ocurrir después de un par de minutos de uso. ¡Por favor ayuda! Gracias

Solución: Dado que su teléfono se mojó, lo mejor que puede hacer ahora es colocarlo en una bolsa de arroz durante al menos 48 horas. Una vez hecho esto, intente verificar si el problema persiste. Si es así, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen, ya que su teléfono ya podría estar dañado por el agua.

J5 no puede actualizar el software del teléfono

Problema:Hola, tengo un problema con la actualización de mi teléfono. Así que he mirado todo en Internet al respecto y nada. Mi problema es que cuando voy a Acerca del dispositivo en la configuración, dice Ir a Acerca del dispositivo cuando hago clic en que debería decir Actualización de software en la parte superior, pero el mío no.

Solución: Es posible que su teléfono esté funcionando con un software personalizado. Lo mejor que puede hacer ahora mismo para obtener la última actualización para su dispositivo es actualizar manualmente el archivo de firmware personalizado actualizado. Puede descargar el archivo del sitio web de Sammobile, que también es donde puede obtener las instrucciones sobre cómo actualizar su teléfono.