El #Samsung #Galaxy # J3 es uno de los teléfonos inteligentes económicos disponibles en el mercado hoy en día. Si bien no funciona tan bien como los modelos insignia, hace bien todas las funciones básicas. La variante 2017 de este dispositivo se ejecuta en Android Nougat y utiliza un procesador de cuatro núcleos con 2 GB de RAM que permite un funcionamiento sin problemas. La pantalla de 5 pulgadas es ideal para ver fotos y videos capturados por la cámara de 13MP del dispositivo. Aunque este es un teléfono sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el Galaxy J3, desafortunadamente, TouchWiz ha detenido el problema y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy J3 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

J3 Desafortunadamente, TouchWiz se ha detenido

Problema:Samsung galaxy j3 2016 sigue apareciendo con "desafortunadamente, touchwiz se detuvo" hizo todo el asunto de borrar datos y caché, ¡pero aún sigue apareciendo! ¡AYÚDAME, por favor, me está volviendo loco!

Solución: Lo mejor que puede hacer para este problema en particular es borrar el caché y los datos de la aplicación TouchWiz del administrador de aplicaciones. Si el problema persiste incluso después de realizar este paso, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Inicie el teléfono en modo seguro. Cuando el teléfono funciona en este modo, solo se permite la ejecución de las aplicaciones preinstaladas. Si el problema no ocurre en este modo, entonces podría ser causado por una aplicación que descargó. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Limpie la partición de caché del teléfono del administrador de aplicaciones.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

J3 vibra pero no se enciende

Problema: Mi pantalla se rompió hace una semana y ahora, cuando intento encender mi teléfono, el teléfono vibra pero no se enciende. Ya intenté cargarlo y mantén presionado el botón de encendido y cosas así, pero el teléfono aún no se enciende.

Solución: Intente limpiar el puerto de carga del teléfono primero con una lata de aire comprimido y luego cargue su teléfono durante al menos 20 minutos con un cable de carga y un cargador de pared diferentes. Intente encender el teléfono, si no se enciende y si tiene el modelo con la batería extraíble, intente reemplazar esta batería por una nueva.

En caso de que el problema persista incluso después de realizar los pasos enumerados anteriormente, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

Los mensajes de texto J3 llegan tarde

Problema:Mi Samsung galaxy j3 tiene problemas para recibir mensajes de texto. La gente me envía mensajes que aparecen horas después o, a veces, días y meses después. Es como si alguien hubiera intervenido en mi teléfono y estuviera reteniendo mis mensajes de texto. Revisé todos los consejos de solución de problemas que dio sobre el envío / recepción de mensajes de texto / sms / mms. Puedo enviarme un mensaje de texto con una imagen y me sale bien. Mis datos móviles están activados, obtengo una gran señal. Sin embargo, no puedo acceder a mi APN, toda esa sección está atenuada, por lo que cuando la toco no sucede nada. ¿Qué está retrasando mis mensajes de texto?

Solución: Lo primero que deberá hacer es aislar la red, ya que podría ser la causa del problema. Retire su tarjeta SIM del teléfono y luego insértela en otro teléfono. Con la tarjeta SIM ahora insertada en otro teléfono, verifique si aún experimenta el mismo problema. Si el problema persiste, debe comunicarse con su operador con respecto a este asunto. En caso de que el problema no ocurra, entonces el problema está en el lado del teléfono. Vuelva a insertar la SIM en su teléfono y luego continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Asegúrese de que el teléfono tenga una señal de red fuerte y estable.
• Borre el caché y los datos de la aplicación de mensajería de texto del administrador de aplicaciones. Compruebe si el problema persiste.
• Inicie el teléfono en modo seguro. Si el problema no ocurre en este modo, entonces podría ser causado por una aplicación que descargó. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Limpie la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica. No instale ninguna aplicación en su teléfono después del reinicio, en lugar de eso, observe primero si el problema persiste.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

J3 no se carga

Problema:Mi esposo compró este teléfono para mi hija de 7 años y tiene muchos juegos descargados. El teléfono funcionaba bien y ahora no se carga y hay un mensaje que dice que no hay tarjeta SIM, pero la tarjeta está ahí. Cuando enciendo el teléfono dice que se está cargando, pero cuando vuelvo a encenderlo, dice lo contrario.

Solución: Lo primero que deberá hacer en este caso particular es limpiar el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar la suciedad o los residuos atascados en este puerto. Intente cargar el teléfono. Si el problema persiste, intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes.

Con respecto al error No SIm que aparece a continuación, se enumeran los pasos de solución de problemas que debe realizar.

• Retire la tarjeta SIM de su teléfono y luego inspecciónela cuidadosamente para ver si tiene daños.
• Inserte la SIM en otro teléfono y luego verifique si ocurre el mismo problema. Si es así, deberá reemplazar la SIM.
• Limpia la ranura SIM de tu teléfono con una lata de aire comprimido.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica. Inserte la tarjeta SIM nuevamente en su teléfono y luego verifique si el problema persiste.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

J3 tiene pantalla negra

Problema:Le compré a mi nieto un Samsung J3 en octubre… estaba escuchando música descargada de una aplicación automática en el teléfono cuando la pantalla se volvió negra. aún no había recibido servicio, pero todavía estaba usando el teléfono. han intentado quitar la batería y reiniciarla y todavía es una pantalla negra. Les hizo presionar ambos botones en cada lado al mismo tiempo y todavía nada. las luces de pestañas del teléfono en la parte inferior aún se iluminan pero la pantalla es negra. comprobado por daños por agua o humedad y no hay ninguno. Si pudiera ayudar amablemente a arreglar o resolver el problema, sería muy apreciado, ya que esta fue mi primera compra importante y un regalo de cumpleaños que compré a mi nieto mayor por primera vez. No puedo imaginar lo sorprendido que estaba mi nieto cuando recibió esta sorpresa de mi parte, su abuela, quien no ha sido mucho en su vida debido a que vivo en el norte de California y él vive en Nebraska. No lo he visto en persona desde su nacimiento y acaba de cumplir trece y ocho de octubre. gracias por cualquier n todo apoyo

Solución: Lo primero que debe hacerse en este caso particular es asegurarse de que la batería tenga suficiente carga. Cargue el teléfono durante al menos 20 minutos con su cargador de pared. Si el teléfono no se carga, intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes. También debería considerar la posibilidad de adquirir una batería nueva para el teléfono.

Si el problema persiste, intente iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos del teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, lo más probable es que sea causado por un componente de hardware que no funciona correctamente. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

La tarjeta microSD J3 se atasca

Problema:¡Hola chico droide! Mi problema es con mi teléfono. La tarjeta MicroSD se engancha y se desengancha del receptáculo de la tarjeta, pero una vez que se desengancha, se atasca en la ranura y no sale, casi como si un contacto de la tarjeta se hubiera doblado en el camino como un gancho y se enganchara. alguna cosa. Al intentar sacarlo a la fuerza, necesito evitar dañar el receptáculo de la tarjeta. He intentado deslizar una pieza delgada de plástico a lo largo de la tarjeta para guiarla más allá de la obstrucción, pero no puedo insertar la guía más allá de lo que está causando la obstrucción. Se agradecería cualquier ayuda. ¡Gracias de antemano!

Solución: Intente usar una tarjeta microSD diferente en su teléfono para eliminar la posibilidad de que la tarjeta actual cause el problema. En caso de que el problema persista, debe verificar la ranura para tarjetas microSD del teléfono en un centro de servicio.

Restablecimiento de fábrica de J3 cuando la pantalla no funciona

Problema: Tengo un J3 y rompí la pantalla (no la pantalla superior, es casi como si la pantalla debajo de la pantalla principal se hubiera roto). El dispositivo aún se enciende pero la pantalla no se enciende. Antes de poder enviar mi teléfono a reparar, quiero hacer un restablecimiento de fábrica, ya que hay cosas allí que no quiero que nadie vea. ¿Cómo puedo hacer un restablecimiento de fábrica sin necesidad de la pantalla?

Solución: Puede intentar iniciar el teléfono desde el modo de recuperación y luego hacer un restablecimiento de fábrica desde aquí, ya que solo necesita usar los botones físicos para realizar esta acción. Sin embargo, si no puede ver nada en la pantalla, no podrá realizar el restablecimiento de fábrica.