El #Samsung #Galaxy # J3 es uno de los teléfonos inteligentes Android económicos disponibles en el mercado que sorprendentemente funciona bastante bien. El teléfono funciona con el último software Android Nougat (para la variante 2017) y tiene una pantalla HD de 5 pulgadas que es bastante útil para tareas cotidianas como enviar mensajes de texto o realizar llamadas. No espere que este teléfono funcione bien al ejecutar los juegos más recientes. Aunque este es un teléfono sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema del Galaxy J3 que no transfiere archivos a la PC y otros problemas relacionados.
Si posee un Samsung Galaxy J3 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.
Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.
J3 no transfiere archivos a la PC
Problema:El teléfono funcionaba bien hasta que comencé a agregar aplicaciones de seguridad que solo lo hacían funcionar más lento hasta el punto de congelarlo. También ejecuté la aplicación que limpia el exceso de caché, etc. Así que eliminé esas aplicaciones, y ahora he notado que cuando conecto el USB a una PC o computadora portátil para transferir archivos, ni el teléfono ni la PC se reconocen entre sí. Cargará la batería, pero no se conectará. Todo lo demás parece funcionar correctamente. Entré en la configuración, pero no puedo encontrar nada sobre la conectividad USB. ¡Por favor ayuda!
Solución: Para transferir archivos entre su teléfono y su PC, deberá conectar el teléfono a su computadora con un cable USB. Si es la primera vez que conecta el teléfono a su computadora, primero descargará los controladores necesarios. Arrastre hacia abajo en el panel de notificaciones de su teléfono para abrir la ventana de conexión USB. Hay varias opciones que puede elegir en esta ventana. Solo asegúrese de que se lea conectado como un dispositivo multimedia para que pueda transferir archivos a su computadora.
En caso de que esto no funcione, intente limpiar el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Instale el software Smart Switch en su computadora y luego conecte su teléfono con un cable USB diferente a la computadora.
J3 no se conecta a Internet
Problema: mi Galaxy J-3 dice que está conectado a mi punto de acceso, pero no se conecta a Internet en absoluto. Hice un restablecimiento parcial, hizo un reinicio completo Hice un restablecimiento de fábrica y ahora no tengo ninguna aplicación y cuando intenta iniciar sesión en Google, todavía no se conecta a Internet y no hay aplicaciones, ¿cómo puedo solucionarlo? Eso, si necesito conectarme a mi computadora portátil, solo puedo necesitar información sobre qué hacer con mi computadora portátil, ¿cómo lo soluciono?
Solución: Puede haber un problema con el punto de acceso al que se está conectando. Intente conectar el teléfono a un punto de acceso diferente o, mejor aún, intente conectar el teléfono a una red Wi-Fi. Si el teléfono aún no puede conectarse a Internet, debe verificarlo en un centro de servicio.
J3 no carga no se enciende
Problema:Mi Samsung galaxy J3 se apagó porque la batería estaba baja, luego lo enchufo, luego de eso, traerá la pantalla de carga durante 5 segundos, el icono desaparecerá por algunos segundos y volverá a aparecer. Si lo enciendo, solo mostrará la página de bienvenida y se apagará nuevamente
Solución: Lo que querrá hacer en este caso es limpiar el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar la suciedad o los residuos presentes en este puerto. Una vez hecho esto, intente cargar el teléfono durante al menos 20 minutos con un cable de carga y un cargador de pared diferentes. Si el teléfono no se carga, intente cargarlo desde un puerto USB de la computadora. Encienda el teléfono después de cargarlo.
Si el problema persiste, intente usar una batería nueva en su teléfono, ya que esto podría deberse a una batería defectuosa.
Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.
J3 no responde
Problema: Tengo mi teléfono desde hace casi un año. El 15/11/17 estaba reproduciendo mi música en el teléfono muy bien con la pantalla hacia abajo sobre la mesa. Estaba trabajando afuera bajo una sombrilla y es posible que algo de luz haya llegado a la parte posterior del teléfono. Bueno, de todos modos, mi gerente va a ver a Pandora para ver qué canción se está reproduciendo y tan pronto como mira la pantalla, la música se apaga y mi teléfono simplemente no responde. Cada intento de quitar la batería no hizo absolutamente nada. El problema que sigo teniendo es que el teléfono sigue mostrando un LED azul momentáneamente durante un máximo de 10 a 20 segundos a la vez y está acompañado de dos vibraciones. Hace esto para casi todos los métodos que he buscado. Intenté mantener presionados los botones Subir volumen, Encendido y Inicio al mismo tiempo sin éxito. La pantalla simplemente no muestra nada y sigo obteniendo el mismo LED azul y vibraciones.
Solución: Es muy probable que el problema se deba a que una batería no tiene suficiente carga. Para solucionar este problema, siga los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.
- Limpia el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido.
- Cargue el teléfono durante al menos 20 minutos con su cargador de pared.
- Si el teléfono no se carga, intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes. También debe verificar si el teléfono puede cargarse desde un puerto USB de la computadora.
- Retire la batería y la tarjeta microSD del teléfono (si tiene una instalada).Mantenga presionado el botón de encendido durante al menos un minuto y luego vuelva a insertar la batería.
- Enciende el teléfono.
Si el problema persiste, intente usar una batería nueva. Si esto no soluciona el problema, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.
J3 se apaga y luego se reinicia
Problema: Hola La semana pasada mi teléfono se apagó y se reinició solo. Hice cambiar la batería y todavía está sucediendo y la escritura es muy lenta y se detiene. La única forma en que el teléfono no se apaga y se reinicia es si estoy escuchando música, lo que me parece muy extraño.
Solución:Lo mejor que puede hacer ahora es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Si después del reinicio el problema persiste, lo más probable es que sea causado por un componente de hardware que no funciona. Deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.
J3 Lags
Problema: Mi teléfono se retrasa, es muy lento, solo lo he tenido unos meses. Cuando estoy reproduciendo música, viendo un video, el sonido aparece y desaparece gradualmente incluso si tengo el volumen al máximo y las notificaciones en silencio.
Solución: Intente quitar la tarjeta microSD del teléfono (si tiene una instalada) y luego verifique si el problema persiste. Si lo tiene o si su teléfono no tiene una tarjeta microSD, tendrá que realizar un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio.
