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• Solución de problemas del Galaxy A50 que se apaga y no se enciende

Cuando un teléfono inteligente premium como el nuevo Galaxy A50 de Verizon se apaga solo y no se enciende ni responde, podría ser una señal de un problema menor de firmware, contrario a lo que muchos usuarios piensan que es un problema de hardware. No hace falta decir que es posible que pueda solucionarlo por su cuenta realizando uno o un par de procedimientos. Tienes que solucionar los problemas de tu teléfono para saber cuál es realmente el problema antes de decidir traerlo de vuelta a la tienda.

En esta publicación, lo ayudaré a solucionar problemas de su Galaxy A50 que se apagó solo y ya no se enciende. Dado que hemos encontrado este tipo de problemas en el pasado, ya sabemos qué hacer para que el dispositivo responda nuevamente y compartiré con ustedes la solución que hemos estado usando para solucionar problemas como este. Por lo tanto, si usted es uno de los propietarios de este dispositivo y actualmente tiene un problema similar, continúe leyendo, ya que este artículo puede ayudarlo de una forma u otra.

Antes que nada, si tiene otros problemas con su dispositivo, intente navegar a través de nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos abordado varios problemas con este dispositivo. Lo más probable es que ya hayamos publicado una publicación que aborde problemas similares. Intente encontrar problemas que tengan síntomas similares a los que tiene actualmente y no dude en utilizar las soluciones que le sugerimos. Si no funcionan para usted o si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario y presione enviar para contactarnos.

Solución de problemas del Galaxy A50 que se apaga y no se enciende

En primer lugar, supongo que pudo usar su teléfono de inmediato y que este problema ocurrió sin una razón aparente porque si el dispositivo no se enciende de inmediato, no tiene sentido solucionarlo ahora. Debe traerlo de regreso a la tienda y reemplazarlo. Además, si dejó caer su teléfono sobre una superficie dura y luego comenzó este problema, entonces es obvio que la causa del problema es un daño físico.

Ahora, si puede dar fe de que el problema comenzó por sí solo, esto es lo que debe hacer al respecto:

Primera solución: Forzar el reinicio de su teléfono

Lo primero que debe hacer si su Galaxy A50 se apaga por sí solo y no enciende es el reinicio forzado. Es una extracción de batería simulada que actualiza la memoria de su teléfono y recarga todas sus aplicaciones y servicios. La mayoría de las veces, un teléfono no se enciende o se atasca en una pantalla negra y experimenta lo que llamamos un bloqueo del sistema. Es un problema bastante menor pero deja cualquier dispositivo sin responder. La mayoría de las veces, sus síntomas pueden parecer que su teléfono tiene serios problemas de hardware, pero en realidad, es solo un problema menor de software. Para reparar su teléfono, esto es lo que debe hacer:

1. Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y no lo suelte todavía.
2. Mientras mantiene presionado el botón de volumen, mantenga presionada también la tecla Encendido.
3. Mantenga presionadas ambas teclas a la vez durante 15 segundos o hasta que aparezca el logotipo del Galaxy A50 en la pantalla.

Si pudo encender su teléfono, entonces el problema está resuelto. Sin embargo, si el dispositivo sigue sin responder o aún no se enciende, intente realizar el mismo procedimiento unas cuantas veces más y si aún no soluciona el problema, intente con el siguiente procedimiento.

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Segunda solución: cargue el teléfono y realice el reinicio forzado

Después de realizar el primer procedimiento varias veces y su Galaxy A50 aún no enciende, es posible que la batería se haya agotado por completo. La mayoría de las veces, tener una batería agotada no es realmente un problema, ya que cualquier teléfono respondería de inmediato cuando se conecta a sus cargadores que están enchufados a un tomacorriente de pared que funcione. Sin embargo, hay ocasiones en las que una simple descarga de la batería provocaría un bloqueo del sistema justo antes de que el teléfono se apague por falta de energía. Para descartar esta posibilidad, esto es lo que debe hacer:

1. Enchufe el cargador a una toma de corriente que funcione.
2. Usando el cable original, conecte el teléfono a su cargador.
3. Independientemente de si el teléfono muestra el símbolo de carga o no, déjelo conectado al cargador durante al menos 10 minutos.
4. Después de lo cual, y mientras el teléfono todavía está conectado al cargador, mantenga presionado el botón para bajar el volumen y no lo suelte todavía.
5. Mientras mantiene presionado el botón de volumen, mantenga presionada también la tecla Encendido.
6. Mantenga presionadas ambas teclas a la vez durante 15 segundos o hasta que aparezca el logotipo del Galaxy A50 en la pantalla.

Aquí está la cuestión, si su Galaxy A50 aún no se enciende después de esto, entonces es hora de traerlo de vuelta a la tienda o tienda para que un técnico pueda revisarlo por usted. Es posible que sea un problema de hardware. Sin embargo, si pudo hacer que su teléfono respondiera pero el problema ocurre de vez en cuando, entonces es mejor que reinicie su teléfono. Esa es la mejor solución para la aparición aleatoria de este problema.

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Antes del restablecimiento, asegúrese de crear una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes, especialmente los que están almacenados en el almacenamiento interno de su teléfono, ya que se eliminarán. Después de la copia de seguridad, elimine sus cuentas de Google y Samsung para que no se le bloquee. Después de lo cual, siga estos pasos para restablecer su teléfono:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
3. Cuando aparezca el logotipo del Galaxy A50, suelte las tres teclas.
4. Su Galaxy A50 continuará iniciando en el modo de recuperación. Una vez que vea una pantalla negra con textos en azul y amarillo, continúe con el siguiente paso.
5. presione el Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
6. prensa Poder para seleccionar.
7. presione el Bajar volumen hasta que se resalte "Sí".
8. prensa Poder para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
9. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
10. presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Después del reinicio, configure su teléfono como nuevo y continúe usándolo. Espero que hayamos podido ayudarlo a hacer que su Samsung Galaxy A50 que se apagó por sí solo responda nuevamente. Le agradeceríamos que nos ayudara a correr la voz, así que comparta esta publicación si la encuentra útil. Muchas Gracias Por Leer!

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