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• ¿Qué provoca que su Galaxy J3 se caliente o sobrecaliente?
• ¿Cómo arreglar tu Galaxy J3 que se sobrecalienta?

Los problemas de sobrecalentamiento a menudo se asocian con un problema de agotamiento rápido de la batería en los dispositivos móviles. Y eso es lo que la mayoría de la gente pensaba. Sin embargo, muchos casos de problemas de sobrecalentamiento están relacionados con un problema de software. Algo en el sistema hace que el dispositivo se sobrecaliente. ¿Cuáles son exactamente los desencadenantes y qué opciones tienen los usuarios finales como remedio? Estas son las principales preguntas que se abordarán en esta publicación.

Para hacerlo más específico, abordemos un problema pertinente en el Samsung Galaxy J3. Entonces, si llega a esta página mientras busca ayuda para lidiar con un problema pertinente en el mismo dispositivo, entonces es mejor que siga leyendo. Aparte de las posibles causas, este contenido también destaca algunas soluciones útiles y posibles soluciones al problema en cuestión.

Antes de continuar, si tiene otros problemas con su teléfono, asegúrese de visitar nuestra página de resolución de problemas del Galaxy J3, ya que hemos publicado artículos que abordaron los problemas más comunes con este dispositivo. Navegue por la página para encontrar problemas similares a los suyos y no dude en utilizar nuestras soluciones y soluciones. Si cree que aún necesita nuestra ayuda, también puede contactar a través de nuestro cuestionario.

¿Qué provoca que su Galaxy J3 se caliente o sobrecaliente?

El problema de sobrecalentamiento en dispositivos móviles como el Galaxy J3 puede deberse a un hardware defectuoso, como una batería defectuosa. Una aplicación con fallas también puede hacer que el dispositivo se sobrecaliente, especialmente cuando esa aplicación está en uso o ejecutándose en segundo plano. Si el síntoma instiga y persiste después de instalar una nueva aplicación, entonces esa aplicación debe ser la culpable. Puede intentar eliminar la aplicación sospechosa y ver si eso soluciona el problema. El mismo síntoma puede ocurrir cuando un error de software penetra en el sistema. Actualizaciones de software, por ejemplo, ya sea una actualización de la aplicación o nuevas versiones de firmware de Android implementadas e implementadas en el dispositivo. En este caso, el problema de sobrecalentamiento en el Galaxy J3 se puede etiquetar entre otros problemas posteriores a la actualización provocados por algunos errores, y que probablemente deberían resolverse con otra actualización que contenga la solución necesaria.

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A continuación, se muestran otros factores que pueden hacer que su Galaxy J3 se caliente o sobrecaliente:

• El procesador está demasiado ocupado. Esto significa que tiene mucho que procesar. Quizás, una determinada aplicación se está volviendo loca y hace que el procesador se sobrecaliente. Si el dispositivo se sobrecalienta mientras juega videojuegos complejos o transmite videos, tómese un descanso y deje que su dispositivo se enfríe durante un tiempo.
• Mientras se carga. El teléfono también se calienta cuando se carga. Aunque normalmente le sucede a todos los dispositivos, puede ser un problema cuando llega al punto en que ya no puedes sostener tu teléfono porque hace demasiado calor. Por lo general, casos como este están vinculados al uso de cargadores que no son OEM o accesorios de carga de terceros incompatibles. No cargue su dispositivo en un lugar con una temperatura extremadamente alta.
• Ambiente muy caluroso. La temperatura extremadamente alta también puede hacer que un dispositivo se caliente más rápido de lo normal cuando está en uso. Lo mismo puede suceder cuando se ejecutan varias aplicaciones complejas simultáneamente. Se requiere mucha potencia para realizar procesos multitarea. Cuanta más carga de trabajo necesita hacer el procesador, más calienta su dispositivo.
• Batería defectuosa. En el caso de que una batería que se deprecia sea la culpable y se sobrecaliente con más frecuencia, es una indicación de que es necesario reemplazar la batería.

Para determinar la causa subyacente, piense en lo que sucedió antes del inicio del problema. Si lo hace, lo ayudará a aislarlo y solucionarlo en poco tiempo.

¿Cómo arreglar tu Galaxy J3 que se sobrecalienta?

Para ahorrar tiempo y esfuerzo en la resolución de problemas, intente eliminar el daño físico o líquido de las posibles causas. Una vez que haya confirmado que no hay daños en el hardware, ahora puede comenzar a solucionar los problemas del software del dispositivo. Aquí tienes tus opciones.

Solucionar problemas de software

Para eliminar los problemas de software de los posibles culpables, intente solucionar los problemas del software de antemano con las siguientes opciones:

Arranque en modo seguro y diagnostique aplicaciones. Arrancar su dispositivo en modo seguro evitará o deshabilitará las aplicaciones de terceros, por lo que lo ayudará a determinar si una aplicación de terceros está causando problemas o no. A continuación, le indicamos cómo iniciar su Galaxy J3 en modo seguro:

1. Asegúrate de que tu dispositivo esté apagado.
2. Mantenga pulsado el Poder más allá de la pantalla con el nombre del dispositivo.
3. Liberar el Poder botón cuando el Logotipo de Samsung aparece luego presione y mantenga presionado el Bajar volumen clave inmediatamente.
4. Sigue sosteniendo el Bajar volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
5. Entonces verá un Modo seguro etiqueta en la parte inferior izquierda de la pantalla.
6. Liberar el Bajar volumen entonces clave.

Ahora use su dispositivo como lo hace normalmente y luego observe si todavía se está calentando o sobrecalentando. Si no es así, significa que el desencadenante es una aplicación de terceros. Intente recordar cuál de sus aplicaciones recientes instaladas es el culpable y luego desinstale la aplicación. Para desinstalar la aplicación en modo seguro, siga estos pasos:

1. Grifo Aplicaciones desde la pantalla de inicio.
2. Grifo Editar.
3. Toque en el icono rojo menos (-) en la aplicación descargada para desinstalarla.
4. Grifo Okay en el mensaje para confirmar la acción.

También puede utilizar el Gestor de aplicaciones para desinstalar las aplicaciones sospechosas. Así es cómo:

1. Grifo Aplicaciones desde la pantalla de inicio.
2. Navegar a Configuración-> Aplicaciones-> Administrador de aplicaciones.
3. Toque la aplicación que desea desinstalar y luego toque Desinstalar.
4. Grifo Okay para confirmar la acción.

No puede desinstalar aplicaciones precargadas en su dispositivo, pero puede desinstalar cualquier actualización que haya aplicado recientemente. Puede considerar esta última como una opción si sospecha que la actualización de la aplicación instalada recientemente está causando que su dispositivo se caliente.

Limpiar la partición de la caché. Limpiar la partición de caché puede ayudar a borrar la partición de caché del sistema en su dispositivo de archivos y segmentos dañados que podrían haber provocado un problema mientras el dispositivo está en uso. La partición de la memoria caché del sistema almacena datos temporales del sistema y permite que el sistema acceda rápidamente a varias aplicaciones. El problema es que los archivos almacenados en caché en esta partición también pueden volverse desordenados y desactualizados. Es por eso que se recomienda encarecidamente realizar un borrado de caché periódicamente para que el sistema funcione sin problemas. No se verán afectados los datos y la configuración personal en el proceso, por lo que es posible que también desee considerar esto como una opción para probar. Así es como se hace:

1. Apague el teléfono si es necesario
2. Mantenga pulsado el Poder botón, Casa botón, y Sube el volumen botón al mismo tiempo.
3. En el logotipo de Samsung, suelte el Poder pero mantenga presionados los otros dos botones.
4. Cuando el Logotipo de Android aparece, suelta Casa y Sube el volumen botones.
5. Desde el Recuperación del sistema Android menú, presione Bajar volumen repetidamente para navegar y resaltar Limpiar la partición de la caché.
6. presione el Poder botón para confirmar la opción seleccionada
7. Una vez que se borra la caché, "Reiniciar sistema ahora"Debe ser destacado
8. presione el Poder para confirmar y reiniciar su dispositivo.

Actualice el firmware en su Galaxy J3. Las actualizaciones de software son necesarias para mantener el sistema de su dispositivo más optimizado, robusto y estable. Las actualizaciones también contienen correcciones de errores para abordar los problemas existentes causados ​​por errores de software. Esta podría ser la clave para solucionar el problema de sobrecalentamiento en su dispositivo, especialmente si es provocado por errores de software. Por lo tanto, si aún no lo ha hecho, verifique si hay actualizaciones de software disponibles para su Galaxy J3 y luego impleméntelo en su dispositivo. Así es cómo:

Asegúrese de que su dispositivo esté conectado a Wi-Fi y tenga suficiente energía disponible. Luego sigue estos pasos:

1. Desde la pantalla de inicio, toque el Tecla de menu.
2. Grifo Configuraciones.
3. Grifo Acerca del teléfono.
4. Grifo Actualizaciones de software.
5. Comprobar Actualizaciones.
6. Si hay una nueva actualización de software disponible, toque la opción para Descargar ahora.
7. Espere hasta que termine de descargar el archivo de actualización y luego la opción de Instalar actualización.

Su dispositivo se apagará y luego se volverá a encender. Luego, aparecerá una pantalla que dice que la instalación se ha completado.

• Grifo Okay para seguir usando su dispositivo.

Reinicio maestro (opcional). Si ninguno de los métodos anteriores puede solucionar el problema y su Galaxy J3 aún se sobrecalienta, entonces puede optar por un reinicio maestro esta vez. Si lo hace, lo ayudará a descartar la posibilidad de que un problema de software más complejo haga que el dispositivo se sobrecaliente cuando se usa. Sin embargo, todos sus datos personales se borrarán en el proceso, ya que borrará su dispositivo por completo y luego lo restaurará a los valores predeterminados de fábrica. Asimismo, cualquier segmento o archivo roto en el sistema será erradicado y rectificado en el proceso. Si desea continuar, haga una copia de seguridad de su dispositivo y luego siga estos pasos:

1. Grifo Aplicaciones desde la pantalla de inicio.
2. Grifo Configuraciones.
3. Seleccione Guarda y reinicia.
4. Grifo Restablecer datos de fábrica.
5. Si está utilizando una tarjeta SD, seleccione la opción para Formatear la tarjeta SD para eliminar todos los datos almacenados en su tarjeta microSD. Los archivos dañados de la tarjeta microSD también pueden desencadenar ciertos problemas al usar el dispositivo.
6. Grifo Reiniciar telefono continuar.
7. Luego toque Eliminar todos.

Espere hasta que su dispositivo haya terminado de eliminar sus datos personales y restaure la plataforma Android a su estado original. Para entonces, puede continuar con la configuración inicial.

Solucionar problemas de hardware

Si el problema persiste después de solucionar el problema del software, es más probable que el hardware sea el culpable. Pruebe los siguientes métodos para solucionar problemas de hardware.

Retire la tarjeta SD. Como se mencionó anteriormente, las tarjetas SD también pueden contener algunos datos corruptos que también pueden afectar las funciones del dispositivo. Los problemas de sobrecalentamiento en algunos dispositivos móviles se han relacionado con problemas con la tarjeta SD. Para descartar esto, intente quitar cualquier tarjeta SD y observe cómo actúa su dispositivo sin la tarjeta microSD insertada.

Retire y vuelva a insertar la batería. La batería también es otro factor a tener en cuenta en este caso. Asegúrese de que su batería no tenga rastros de posibles daños como abolladuras, hinchazón o rayones. Los casos previos de exposición a líquidos pueden dañar la batería y uno de los síntomas es el sobrecalentamiento.

Calibre la batería. Se recomienda realizar la calibración de la batería una vez cada tres meses. Hacerlo ayudará a optimizar y prolongar la vida útil de su batería. Todo el proceso implica utilizar el dispositivo normalmente hasta que la batería se agote por completo. Recargue la batería hasta que se llene (100%) y luego use su dispositivo nuevamente hasta que la batería se agote o se vacíe. Cargue el dispositivo nuevamente hasta que se llene (100%) y eso debería ser suficiente. La calibración de la batería también es una solución recomendada para problemas de carga y alimentación (batería).

Considere opciones de reparación o reemplazo

Si ninguna de las soluciones antes mencionadas puede solucionar el problema en su Galaxy J3 que se está sobrecalentando, entonces debería considerar que su teléfono sea diagnosticado por un técnico autorizado para una posible reparación de daños en el hardware o reemplazo de ciertos componentes, si es necesario. O también puede comunicarse con el proveedor de su dispositivo o con el Soporte de Samsung para escalar el problema y buscar más ayuda para realizar una solución de problemas más avanzada con las herramientas necesarias en su extremo.

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