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• Cómo reparar Galaxy J2 Pro 2018 con el error "La galería se ha detenido"

El mensaje de error "Desafortunadamente, la galería se ha detenido" en su Samsung Galaxy J2 Pro 2018 es básicamente una notificación que le indica que la aplicación de la galería predeterminada en su teléfono se ha bloqueado. Puede deberse a algunos problemas menores y el error podría ser solo un resultado y no realmente el problema. En otras palabras, el problema podría solucionarse fácilmente y es posible que no necesite que nadie le ayude con este problema.

En esta publicación, lo guiaré para solucionar este problema y eliminar el error para que pueda continuar usando la aplicación de la galería. Compartiré contigo la solución que siempre hemos estado usando para solucionar problemas como este. Entonces, si usted es uno de los propietarios de este dispositivo y actualmente tiene un problema similar, continúe leyendo, ya que esta publicación puede ayudarlo de una forma u otra.

Antes de continuar, si está buscando una solución a un problema con su teléfono, intente navegar por nuestras páginas de solución de problemas para ver si admitimos su dispositivo. Si su teléfono está en la lista de nuestros dispositivos compatibles, vaya a la página de solución de problemas y busque problemas similares. No dude en utilizar nuestras soluciones y soluciones. No se preocupe, es gratis. Pero si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.

Cómo reparar Galaxy J2 Pro 2018 con el error "La galería se ha detenido"

Los siguientes procedimientos son realmente efectivos para determinar cuál es el problema y solucionarlo eventualmente. Su Galaxy J2 Pro 2018 tiene especificaciones de hardware muy impresionantes y un firmware realmente estable, por lo que un problema como este es solo un pequeño rasguño en la superficie. Habiendo dicho todo eso, esto es lo que tienes que hacer ...

Primera solución: reinicie su teléfono (ocurrencia por primera vez)

Si es la primera vez que encuentra este error, no haga nada complicado todavía. En su lugar, reinicie su teléfono, ya que podría ser solo una falla en el sistema. Un reinicio podría ser lo único que necesita hacer para solucionar este problema. Es muy eficaz para solucionar problemas menores tanto en el firmware como en el hardware. Si esto no se soluciona, intente el procedimiento de reinicio forzado que es más efectivo que un reinicio normal.

• Mantenga presionadas las teclas de bajar volumen y encendido al mismo tiempo durante 10 segundos o más.

Si esto tampoco soluciona el problema, continúe con el siguiente paso.

Segunda solución: restablecer la aplicación Galería

Por restablecer me refiero a borrar el caché y los datos de la aplicación Galería. No se preocupe, esto no borra sus fotos y videos y es muy efectivo para corregir este mensaje de error. Si este problema es solo con la aplicación, entonces este método es suficiente para solucionarlo. Así es cómo…

1. Desde una pantalla de inicio, toque y deslice hacia arriba o hacia abajo para mostrar todas las aplicaciones.
2. Desde una pantalla de inicio, navegue: Configuraciones > Aplicaciones.
3. Grifo Control de aplicaciones.
4. Localice y luego toque Galería.
5. Grifo Almacenamiento.
6. Grifo LIMPIAR CACHE.
7. Grifo Datos en caché.
8. Grifo CLARO.

Si el problema continúa después de esto, entonces debe hacer la siguiente solución.

Tercera solución: haga una copia de seguridad de sus archivos y reinicie su teléfono

Gallery es una aplicación preinstalada y está incrustada en el sistema, por lo que no puede simplemente desinstalarla. Ya intentaste borrar la memoria caché y los datos en vano, así que es hora de restablecer tu teléfono. Pero antes de eso, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos, especialmente los que están almacenados en el almacenamiento interno de su teléfono. Después de la copia de seguridad, elimine su cuenta de Google de su teléfono para que no se bloquee después del restablecimiento. Después de eso, siga estos pasos para restablecer su teléfono:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
5. Presione el botón de encendido para seleccionar.
6. Presiona la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
7. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
8. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
9. Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Espero que nuestra solución funcione para usted. Si aún necesita nuestra ayuda después de esto, contáctenos o deje un comentario a continuación.

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