Contenido

• Problemas con el iPhone 8
• Dónde encontrar comentarios
• Cómo solucionar problemas de iPhone 8
• Cómo degradar su iPhone 8
• Que sigue
• Instale iOS 13.7 para mayor seguridad

Los propietarios de iPhone 8 y iPhone 8 Plus están lidiando con numerosos problemas, incluidos problemas de Bluetooth, problemas de sonido y varios problemas con el proceso de configuración del dispositivo.

Muchos usuarios de iPhone 8 informan problemas con su hardware y el software iOS 13 que alimenta los dos dispositivos. Esperamos que la lista de problemas crezca a medida que más personas compren el iPhone 8 y Apple publique actualizaciones de firmware adicionales durante el año.

Esta guía lo llevará a través de la lista actual de problemas del iPhone 8. También le proporcionará algunos recursos que serán útiles si comienza a notar problemas con su nuevo teléfono.

También incluye un vistazo a qué esperar de Apple y la próxima versión de iOS.

Problemas con el iPhone 8

La última versión de iOS 13 está causando problemas a algunos usuarios de iPhone 8 y iPhone 8 Plus.

Estamos escuchando sobre problemas de Wi-Fi, problemas de conectividad Bluetooth, problemas con aplicaciones propias y de terceros, problemas de Touch ID y 3D Touch, problemas de restauración, agotamiento anormal de la batería y problemas de iCloud.

Los problemas pueden aparecer en cualquier momento, por lo que querrá estar lo más preparado posible. Recomendamos hacer copias de seguridad de los archivos de su teléfono periódicamente para mantenerlos seguros.

Para ayudarlo, hemos elaborado una guía que lo guiará a través del proceso de respaldo utilizando el software iTunes de Apple. También lanzamos una guía que detalla el proceso de copia de seguridad a través del servicio iCloud de Apple.

Apple finalmente lanzará una nueva versión de iOS 13 para iPhone 8 y iPhone 8 Plus. Cuando lo haga, querrá preparar su dispositivo. Las nuevas actualizaciones de iOS siempre traen problemas y un poco de trabajo de preparación contribuirá en gran medida a prevenir los dolores de cabeza.

Lanzamos una guía de preinstalación que lo guiará a través de algunas cosas que debe hacer antes de instalar nuevo software en su dispositivo. Si este es su primer iPhone, debe familiarizarse con el proceso.

Dónde encontrar comentarios

Si su iPhone 8 o iPhone 8 Plus tiene problemas, querrá profundizar en los comentarios y las correcciones de otros usuarios. Aquí hay algunos lugares para hacer eso.

Recomendamos estar atento a YouTube, los foros de discusión de Apple, los sitios de redes sociales como Twitter / Facebook y el MacRumors foros para obtener comentarios sobre el hardware del iPhone 8 y su versión de iOS 13.

También publicamos nuestras impresiones sobre la actualización de iOS 13.6.1 del iPhone 8 y vale la pena echarle un vistazo si está buscando comentarios adicionales sobre iOS 13.

Cómo solucionar problemas de iPhone 8

Si tiene problemas con el iPhone 8 o iPhone 8 Plus, su primer pensamiento podría ser llevarlo de regreso a Apple o al lugar donde lo compró. Antes de hacerlo, debería intentar solucionar el problema desde casa.

Antes de llevar su teléfono a una tienda Apple, eche un vistazo a nuestra lista de soluciones para problemas comunes del iPhone 8. Ofrece soluciones para los problemas más comunes.

También hemos reunido algunos consejos para ayudarlo a mejorar el rendimiento general de su iPhone 8 y una guía para mejorar la duración de la batería del iPhone 8.

Si no puede encontrar una solución en esas guías, asegúrese de consultar los foros de discusión de Apple. Hay muchos usuarios activos informados y podría obtener una solución a su problema en minutos.

También puede ponerse en contacto con Apple en Twitter y ver si su equipo de soporte puede ayudar. También puede ponerse en contacto con el soporte técnico de Apple a través del sitio web de la empresa.

151 Reseñas Apple iPhone 11 Pro Max, 256GB, Midnight Green, Totalmente Desbloqueado (Renovado)

• Totalmente desbloqueado y compatible con cualquier operador de elección (por ejemplo, AT&T, T-Mobile, Sprint, Verizon, US-Cellular, Cricket, Metro, etc.).
• El dispositivo no viene con auriculares ni tarjeta SIM. Incluye un cargador y un cable de carga que pueden ser genéricos, en cuyo caso será certificado por UL o Mfi (Made for iPhone).
• Inspeccionado y garantizado que tiene un daño cosmético mínimo, que no se nota cuando el dispositivo se sostiene con los brazos extendidos.
• Pasó con éxito una prueba de diagnóstico completa que garantiza una funcionalidad como nueva y la eliminación de cualquier información personal del usuario anterior.
• Probado para la salud de la batería y garantizado para tener una capacidad mínima de batería del 80%.

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Si el servicio de atención al cliente de Apple no puede ayudarlo a resolver lo que sea que esté afectando a su iPhone 8 o iPhone 8 Plus, es hora de llevar su teléfono a una Apple Store (si hay una cerca) o a la tienda de su operador local.

Concierte una cita con el Genius Bar y pídales que realicen un diagnóstico en su dispositivo para ver si pueden identificar el problema. Su iPhone 8 está en garantía, por lo que podrían ofrecerle un reemplazo si el problema es grave.

Cómo degradar su iPhone 8

Si recientemente descargó una actualización de iOS en su iPhone 8 o iPhone 8 Plus y comienza a notar problemas, es posible que pueda volver a una versión anterior de iOS.

No se garantiza que la degradación solucione los problemas que está viendo, pero sin duda es una opción si su dispositivo tiene un rendimiento inferior.

Apple generalmente mantiene abierta la laguna de degradación durante algunas semanas después de lanzar una nueva versión de iOS, por lo que deberá actuar rápidamente si desea retroceder.

Para obtener más información sobre el proceso de degradación, consulte nuestra guía.

Que sigue

Apple no ha confirmado la próxima versión de iOS 13, por lo que no está claro cuándo, o incluso si, la compañía lanzará una nueva versión del sistema operativo.

Con un nuevo sistema operativo para iPhone en desarrollo, lo más probable es que iOS 13.6.1 sirva como una de las últimas versiones de iOS 13.

Apple está trabajando actualmente en una actualización de iOS 14 para el iPhone 8 y el iPhone 8 Plus y hay una versión preliminar del software disponible a través de los programas beta de la compañía.

Si tiene muchos problemas con iOS 13, es posible que desee pensar en descargar la versión beta de iOS 14.

Para obtener más información sobre iOS 14 y la versión beta, consulte nuestra guía.

4 razones para no instalar iOS 13.7 y 11 razones por las que debería

Instale iOS 13.7 para mayor seguridad

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Si la seguridad es importante para usted, piense en instalar la actualización de iOS 13.7. iOS 13.7 no tiene ningún parche de seguridad conocido a bordo. Dicho esto, si omitió iOS 13.6 o una versión anterior de iOS, obtendrá parches de seguridad con su actualización. iOS 13.6 tenía más de 20 parches para problemas de seguridad a bordo, lo que lo convirtió en una actualización extremadamente importante. Si omitió iOS 13.6, obtendrá los parches con iOS 13.7. Si desea obtener más información sobre los parches de seguridad de iOS 13.6, visite el sitio de seguridad de Apple para obtener más información. Si omitió iOS 13.5.1, obtendrá su parche de seguridad con su actualización a iOS 13.7. Puede leer más sobre esto en el sitio web de Apple. El parche es para un exploit utilizado por los desarrolladores de jailbreak. Si omitió iOS 13.5, iOS 13.7 trae consigo los 41 nuevos parches de seguridad de iOS 13.5. Apple publicó los detalles en su sitio web y puede profundizar en los detalles si está interesado. Entre ellos, parches para la aplicación Mail, Wi-Fi, AirDrop, Bluetooth, FaceTime, Mensajes y Notificaciones de la empresa. Si omitió la actualización de iOS 13.4, obtendrá los 28 parches de seguridad de iOS 13.4 con su actualización. Puede leer sobre todos ellos en el sitio web de Apple aquí. iOS 13.4 también trajo varias mejoras a la Prevención de seguimiento inteligente de Apple. John Wilander de Apple los describió en una publicación de blog y vale la pena echarle un vistazo. Los informes han descrito una vulnerabilidad en los chips Wi-Fi fabricados por Broadcom y Cypress Semiconductor que dejó miles de millones de dispositivos susceptibles de ser atacados. Apodada Kr00k, la vulnerabilidad permite a los atacantes cercanos descifrar la información confidencial que se transmite por aire. Afortunadamente, parece que el problema se solucionó con el lanzamiento de iOS 13.2, una actualización que llegó en octubre. Entonces, si está ejecutando una versión realmente antigua de iOS 13, realmente querrá mover su dispositivo a la versión más reciente de iOS 13. Si omitió iOS 13.3.1, obtendrá sus parches con iOS 13.7. La actualización de iOS 13.3.1 incluyó 21 nuevos parches de seguridad que ayudarán a proteger su dispositivo de daños. La compañía describió esos parches en detalle si desea profundizar. Si omitió iOS 13.3, obtendrá sus parches con iOS 13.7. iOS 13.3 trajo 12 nuevos parches de seguridad al iPhone y puedes leer sobre cada uno en la página de seguridad de Apple. La actualización de iOS 13.3 también agregó soporte para llaves de seguridad compatibles con NFC, USB y Lightning FIDO2 en el navegador Safari. Si se perdió iOS 13.2, tenía 16 nuevos parches de seguridad a bordo. Puede leer sobre todos ellos en el sitio web de Apple aquí. iOS 13.1.1 trajo un parche de seguridad para un problema de teclado de terceros en su iPhone. Si está interesado en los detalles, puede leerlos en el sitio web de Apple. Si pasó la instalación de iOS 13.1, obtendrá un parche adicional con su actualización de iOS 13.7. Puede obtener más información aquí. Si está pasando de iOS 12, obtendrá los nueve parches de seguridad de iOS 13.0 con su actualización a iOS 13.7. Lea sobre esos aquí. Si omitió iOS 12.4.1 o cualquier versión anterior de iOS 12, obtendrá sus parches de seguridad con su actualización de iOS 13.7. iOS 12.4.1 solo tenía un parche incorporado, pero la actualización iOS 12.4 de Apple trajo 19 parches de seguridad al iPhone. Si está interesado en los detalles, puede leerlos aquí mismo. Además de esos parches, iOS 13 viene con algunas actualizaciones de seguridad y privacidad que incluyen funciones mejoradas de anti-seguimiento en Safari y la capacidad de deshacerse de los metadatos de ubicación en sus fotos. Ahora también tiene la capacidad de bloquear aplicaciones para que no usen Bluetooth y la capacidad de permitir que las aplicaciones accedan a su ubicación solo una vez. iOS 13 también le enviará recordatorios sobre aplicaciones que rastrean sus datos.

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Última actualización el 2020-09-08. Esta publicación puede contener enlaces de afiliados. Haga clic aquí para leer nuestra política de divulgación y obtener más detalles. Imágenes a través de la API de Amazon