Contenido
- Cómo solucionar problemas de instalación de Galaxy Android 5.1.1
- Cómo solucionar problemas de duración de la batería de Galaxy Android 5.1.1
- Cómo solucionar problemas de Wi-Fi Galaxy Android 5.1.1
- Cómo solucionar problemas de Galaxy Android 5.1.1 Bluetooth
- Cómo arreglar Galaxy Android 5.1.1 Lag
- Cómo solucionar problemas de sobrecalentamiento de Galaxy Android 5.1.1
- Cómo solucionar problemas de la aplicación Galaxy Android 5.1.1
- Cómo solucionar problemas de carga de Galaxy Android 5.1.1
- Cómo solucionar problemas de GPS Galaxy Android 5.1.1
- Cómo solucionar problemas de Galaxy Android 5.1.1 si nada funciona
La actualización de Samsung Galaxy Android 5.1.1 todavía está actualizada en dispositivos como Galaxy S6, Galaxy S6 Edge Galaxy Note 5, Galaxy Note 4 y Galaxy S5 y todavía está causando problemas. Con eso en mente, echamos un vistazo a algunos problemas comunes de Samsung Galaxy Android 5.1.1 y ofrecemos algunas posibles soluciones.
A finales de 2014, Google lanzó su actualización de Android 5.0 Lollipop. Desde entonces, la compañía ha implementado varias actualizaciones de corrección de errores destinadas a aliviar algunos de los problemas que afectaban a los dispositivos Nexus y otros teléfonos Android.
La última actualización de Lollipop de Google es Android 5.1.1, una actualización de corrección de errores que aborda los problemas persistentes de Lollipop y los problemas que Android 5.1 trajo a los usuarios de Android. No está ampliamente disponible para los teléfonos inteligentes y tabletas Galaxy de Samsung.
A lo largo de 2015, Samsung lanzó las actualizaciones de Android 5.1.1 para Galaxy S6, Galaxy S6 Edge, Galaxy Note 4 y Galaxy S5 en los Estados Unidos.
Las actualizaciones de Android 5.1.1 de Samsung vienen con una serie de correcciones y mejoras que tienen como objetivo estabilizar estos buques insignia y curarlos de sus dolencias Lollipop.
Hemos escuchado cosas buenas sobre las actualizaciones, pero también seguimos escuchando quejas sobre los problemas de Samsung Galaxy Android 5.1.1.
Con eso en mente, queremos echar un vistazo a algunos de estos problemas iniciales de Samsung Galaxy Android 5.1.1 y ofrecer algunas posibles soluciones para los usuarios de Galaxy.
Cómo solucionar problemas de instalación de Galaxy Android 5.1.1
Uno de los problemas del Samsung Galaxy Android 5.1.1 del que hemos oído hablar tiene que ver con el proceso de instalación de la actualización. Algunos usuarios de Galaxy S6 y Galaxy S5 dicen que no pueden instalar la actualización en su dispositivo. Afortunadamente, este es un problema común, uno que siempre aparece después de las nuevas actualizaciones de Galaxy Android.
Un método que nos ha funcionado en el pasado es una eliminación rápida de la partición del caché. Es un poco tedioso, pero se han despegado varias de nuestras actualizaciones anteriores de Galaxy Android. Hemos elaborado una guía que le mostrará cómo borrar rápida y eficientemente la partición de caché en el Galaxy S5 y Galaxy S6. Los pasos son similares.
Para borrar la partición de caché en el Galaxy S5:
- Apaga el Galaxy S5.
- Mantenga presionados los botones Inicio, Encendido y Bajar volumen simultáneamente hasta que el dispositivo vibre.
- Cuando aparezca el logotipo de Samsung, suéltelos.
- Toque Bajar volumen repetidamente hasta que Limpie la partición de caché. Selecciónelo con el botón de encendido. Seleccione Sí.
- Espere a que se complete el proceso. Podría tardar un poco.
- Reinicia tu Galaxy S5.
Para borrar la partición de caché en el Galaxy S6:
- Apaga el Galaxy S6.
- Mantenga presionados los botones Inicio, Encendido y Bajar volumen simultáneamente hasta que el dispositivo vibre.
- Cuando aparezca el logotipo de Samsung, suéltelos.
- Toque Bajar volumen repetidamente hasta que Limpie la partición de caché. Selecciónelo con el botón de encendido. Seleccione Sí.
- Espere a que se complete el proceso. Podría tardar un poco.
- Reinicia tu Galaxy S6.
Si eso no funciona, le recomendamos que deje que su Galaxy S6, Galaxy S6 Edge o Galaxy S5 se agote hasta el 0% de la batería y muera. Recargue el teléfono al 100% de la batería y luego intente instalar la actualización nuevamente. Esto también ha funcionado para despegar las actualizaciones.
Si ninguno de esos métodos funciona, diríjase al final de esta página para conocer la opción de restablecimiento de fábrica. Los restablecimientos de fábrica a menudo impulsarán el proceso de instalación, aunque el proceso es lento y requerirá que haga una copia de seguridad de sus archivos importantes antes de comenzar.
Cómo solucionar problemas de duración de la batería de Galaxy Android 5.1.1
La actualización de Samsung Android 5.1.1 tiene varios meses y seguimos viendo quejas sobre el consumo anormal de la batería. Esto no es demasiado sorprendente dado que el agotamiento de la batería es uno de los problemas más comunes que encuentran los usuarios de teléfonos inteligentes después de una actualización importante. Dicho esto, normalmente no es la actualización la que causa los problemas.
En respuesta a estas quejas sobre el agotamiento de la batería de Samsung Galaxy Android 5.1.1, hemos elaborado una guía que lo llevará a través de algunas posibles soluciones y consejos para ayudarlo a recuperar la duración de la batería en su Galaxy S6, Galaxy S6 Edge y Galaxy S5. A veces, todo lo que se necesita es modificar rápidamente el software o sus hábitos para solucionar estos problemas.
Cómo solucionar problemas de Wi-Fi Galaxy Android 5.1.1
Los problemas de Wi-Fi son extremadamente comunes y comenzamos a escuchar y ver quejas sobre la mala conectividad Wi-Fi después de la actualización de Android 5.1.1. Por supuesto, estas quejas son aisladas, pero a medida que más personas reciben la actualización, esperamos que las quejas se recuperen. Siempre lo hacen.
Si tiene problemas de Wi-Fi en el Galaxy S6, Galaxy Note 4 o Galaxy S5, lo primero que debe hacer es reiniciar su teléfono. Mantenga presionado el botón de encendido, apáguelo y luego vuelva a encenderlo. Esto ha funcionado para nosotros y para muchos otros en el pasado y podría funcionar para usted.
Si eso no funciona, es hora de centrar su atención en su enrutador. Si recibe una mala señal, intente reiniciar su enrutador.
Desconéctelo durante 30 segundos y luego vuelva a enchufarlo para ver si eso ayuda. Si no es así, también debería considerar desconectar su módem y actualizar el firmware de sus enrutadores. Las instrucciones para las actualizaciones de firmware variarán según la marca y el modelo del enrutador, por lo que es posible que deba buscar en línea.
Si ninguno de estos funciona, es hora de dirigirse a su configuración. Lo primero que querrá hacer allí es olvidarse del problema de la red Wi-Fi. Antes de hacer esto, asegúrese de tener a mano la contraseña de Wi-Fi. Deberá ingresarlo después de que olvide la conexión de red.
En el Galaxy S6 y Galaxy S6 Edge, esto se puede encontrar en la sección Conexiones de Configuración. Una vez allí, seleccione Wi-Fi. Toque la red deseada y seleccione la opción Olvidar. El proceso es similar en el Galaxy S5.
Si eso no soluciona su conexión, querrá dirigirse a la configuración de Wi-Fi, tocar Más en la esquina superior derecha y seleccionar la opción Avanzado. Asegúrese de que Permitir siempre el escaneo esté activado. También querrá asegurarse de que Mantener Wi-Fi encendido durante la suspensión esté configurado en Siempre.
Es posible que también desee acceder a las opciones del modo de ahorro de energía para verificar si existen restricciones de Wi-Fi. Si usa esta función, es posible que esté limitando su conectividad Wi-Fi.
Cómo solucionar problemas de Galaxy Android 5.1.1 Bluetooth
Los problemas de Bluetooth siguen siendo un gran problema para algunos usuarios de teléfonos inteligentes y tabletas Galaxy con Android 5.1.1 Lollipop. Hay algunas formas de solucionar los problemas de Bluetooth.
El primer paso es apagar y volver a encender Bluetooth para ver si eso inicia la conexión. Puede hacerlo en el menú de Configuración rápida en el Galaxy S6, Galaxy S6 Edge y Galaxy S5. También puede hacerlo en el menú principal de Bluetooth en la página principal de Configuración.
Si eso no funciona, querrá olvidar la conexión Bluetooth que le está causando problemas. En el Galaxy S6, vaya a Bluetooth, toque la conexión y seleccione Olvidar. Solo necesita hacer esto para los dispositivos que causan los problemas. El proceso es el mismo para el Galaxy S5.
Si tiene problemas para conectarse a Bluetooth en su automóvil, deberá consultar el manual de su automóvil para restablecer la conexión. Una vez que lo hayas hecho y hayas olvidado la conexión en tu teléfono, deberías intentar volver a conectarte y ver si pueden emparejarse.
Si esas correcciones no funcionan, es posible que desee intentar iniciar en Modo seguro para ver si una aplicación está causando problemas de Bluetooth. El modo seguro desactiva las aplicaciones de terceros y eso le permitirá aislar a los alborotadores. Es tedioso, pero vale la pena intentarlo si los problemas persisten.
Para arrancar en Modo seguro en el Galaxy S6 o Galaxy S5:
- Apaga el dispositivo. Luego, mantenga presionado el botón de encendido y la tecla para bajar el volumen.
- Una vez que se inicia, puede soltar el botón de encendido pero mantener presionada la tecla de volumen.
- Cuando haya ingresado exitosamente al Modo seguro, verá el texto "Modo seguro" en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
Cómo arreglar Galaxy Android 5.1.1 Lag
Los usuarios de Samsung Galaxy S5 en particular se quejan del retraso después de instalar Android 5.1.1 en el dispositivo. A menudo, estos problemas de rendimiento desaparecen unas horas o incluso unos días después de la llegada de una actualización. Si no es así, puede intentar solucionarlos utilizando algunas técnicas diferentes.
Lo primero que siempre recomendamos es borrar la partición de caché del dispositivo. Las instrucciones sobre cómo hacerlo se pueden encontrar más arriba en nuestras soluciones para problemas de instalación. Hay algunos otros remedios que puede probar si eso no funciona.
Si posee un Galaxy S5, puede intentar limitar las animaciones. Para hacer esto, debe mantener presionado un espacio en blanco en la pantalla, ir a la Configuración de la pantalla de inicio, luego al Efecto de transición y luego seleccionar Ninguno. Siempre puede habilitar las transiciones nuevamente si esto no ayuda.
Recomendamos detener el uso de fondos de pantalla en vivo, ya que pueden afectar negativamente el rendimiento de los dispositivos Galaxy. También puede intentar descargar un lanzador diferente. El lanzador TouchWiz se ha mejorado en el Galaxy S6, aunque es posible que note algunas ganancias después de instalar uno popular como Nova Launcher.
Si tienes un Galaxy S6 y estás dispuesto a hacer todo lo posible para mejorar el rendimiento, puedes jugar con las animaciones del dispositivo. Para hacer esto, vaya a la sección Acerca de de su Configuración, que se encuentra en la pestaña Sistema.
Una vez allí, toque la sección Número de compilación siete veces para ingresar al modo Desarrollador del teléfono. Advertencia, los usuarios novatos de Galaxy S6 no deben intentar esto.
Una vez que aparezcan las opciones de Desarrollador, debería haber opciones para Escala de animación de ventana, Escala de animación de transición, Escala de animación de Animador.
De forma predeterminada, están configurados en 1x. Algunos usuarios del Galaxy S6 han dicho que cambiarlos a .5x mejorará el rendimiento del teléfono. No lo hemos probado nosotros mismos, por lo que debe tener mucho cuidado.
Cómo solucionar problemas de sobrecalentamiento de Galaxy Android 5.1.1
Los usuarios de Samsung Galaxy S y Galaxy Note se quejan de problemas con la temperatura de su teléfono inteligente. Esta es una queja común que puede solucionar.
Si esto le sucede a su Galaxy S6, Galaxy S6 Edge, Galaxy S5 u otro dispositivo, primero debe intentar reiniciar su teléfono para ver si eso ayuda. Deberá dejarlo apagado durante un minuto más o menos y luego reiniciar.
Si esto no funciona, inicie el dispositivo en modo seguro. Las instrucciones sobre cómo hacerlo se pueden encontrar arriba. A menudo, una aplicación se volverá deshonesta y comenzará a trabajar demasiado en su teléfono. El modo seguro te ayudará a detectar la aplicación maliciosa.
El Galaxy S6 no viene con una ranura para tarjeta microSD, por lo que no puede intentar este siguiente paso si tiene una. Sin embargo, si tienes un Galaxy S5, vale la pena intentarlo.
Apague el teléfono, pero esta vez retire la batería y la tarjeta microSD de la ranura para tarjetas microSD. Vuelva a colocar la batería sin la tarjeta microSD y vea si eso ayuda a enfriar el teléfono.
Cómo solucionar problemas de la aplicación Galaxy Android 5.1.1
Estamos escuchando sobre el bajo rendimiento de las aplicaciones, algo que no es tan sorprendente dado que las aplicaciones siempre actúan después de las actualizaciones importantes de Android. La mayoría de los desarrolladores de Android hacen un gran trabajo manteniendo sus aplicaciones actualizadas y estables, pero siempre hay algunas que causan problemas.
Si tiene problemas con la aplicación después de instalar Android 5.1.1 en su teléfono o tableta Galaxy, primero debe intentar actualizar la aplicación. Asegúrese de leer las últimas reseñas antes de hacerlo.
Si eso no funciona, intente reinstalar la aplicación. Si eso no funciona, querrá informar los errores al desarrollador para que pueda trabajar en las correcciones. Si su problema está relacionado con la empresa, querrá hablar con su departamento de TI si tiene uno.
Cómo solucionar problemas de carga de Galaxy Android 5.1.1
Algunos usuarios de Galaxy S y Galaxy Note se quejan de problemas de carga lenta. Si ve este problema, hay algunas cosas que puede probar.
Primero, debe asegurarse de que el dispositivo se esté cargando con el cargador que vino con el teléfono. Si necesita desenterrar el cargador, hágalo. Podría ayudar. Si el cargador estándar no hace nada, intente usar un cargador con el mismo voltaje nominal que el cargador estándar. Esa información se puede encontrar en un manual en línea.
Si ninguno de los dos funciona, puede intentar usar un cable USB en lugar de un cargador de pared. También debería intentar conectar su Galaxy a una computadora para ver si eso ayuda.
Cómo solucionar problemas de GPS Galaxy Android 5.1.1
Los problemas de GPS también son comunes después de las actualizaciones de Android. Si tiene problemas con el GPS después de instalar Android 5.1.1, sepa que hay algunas cosas que debe intentar para iniciar la conexión.
Si posee un Galaxy S6, querrá dirigirse a la Configuración del dispositivo. Desde allí, desplácese hasta la pestaña Personal y seleccione Privacidad y seguridad. Luego, toque Ubicación y método de ubicación.
Una vez allí, puede intentar usar GPS, Wi-Fi y redes móviles para intentar rastrear su ubicación. Si eso no es exacto, pruebe solo con Wi-Fi y dispositivos móviles. Si eso aún soluciona el problema, intente usar solo GPS. También puede intentar alternar Ubicación entre Encendido, Apagado y Encendido desde la pantalla anterior para ver si ese salto inicia la conexión GPS en su Galaxy S6.
Si posee un Galaxy más antiguo como el Galaxy S5, diríjase a Configuración, Ubicación y luego asegúrese de que el Modo esté configurado en Alta precisión. Si eso no resuelve el problema, es hora de iniciar el teléfono en modo seguro para ver si una aplicación de terceros está causando el problema.
Los usuarios de Galaxy S6 y Galaxy S6 Edge también pueden probar el Modo seguro para ver si puede aislar una aplicación problemática.
Cómo solucionar problemas de Galaxy Android 5.1.1 si nada funciona
Si nada más funciona, puede analizar el proceso de degradación y posiblemente volver a una versión anterior de Lollipop o incluso a Android 4.4 KitKat.
También puede intentar realizar un restablecimiento de fábrica en su teléfono, aunque solo lo recomendamos si no puede encontrar ninguna solución para su problema y está afectando gravemente el rendimiento de su dispositivo. También querrá hacer una copia de seguridad de sus archivos importantes antes de comenzar este proceso porque borrará todo. Nuevamente, es un último recurso.
Para restablecer de fábrica el Galaxy S5, vaya a Configuración, Usuario y copia de seguridad, y seleccione Copia de seguridad y restablecimiento. Desde allí, seleccione Restablecer datos de fábrica. Desde allí, seleccione Restablecer dispositivo y luego Eliminar todo.
Para restablecer de fábrica un Galaxy S6 o Galaxy S6 Edge, vaya a Configuración, luego Personal, luego Copia de seguridad y restablezca. Desde allí, seleccione Restablecer datos de fábrica. Desde allí, seleccione Restablecer dispositivo.
Un último recordatorio.Antes de restablecer los valores de fábrica o devolver el teléfono, querrá buscar en Internet otras posibles soluciones. Nuestras correcciones son un excelente punto de partida, pero es posible que no funcionen para todos. Asegúrese de investigar antes de hacer algo drástico después de incorporar Android 5.1.1.
También puede comunicarse con Samsung o su operador para obtener más información y posibles soluciones.
