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Si recibe la advertencia "Se detectó humedad. Para cargar su dispositivo, asegúrese de que su cargador / puerto USB esté seco ”, entonces también debería tener problemas relacionados con la carga. Samsung hizo que sus dispositivos dejen de cargarse cuando se detecta humedad en el puerto del cargador. Lo mismo ocurre con su Samsung Galaxy A3 y, de hecho, hemos recibido muchas quejas de nuestros lectores que están molestos por este problema.
La causa más común de este problema es, por supuesto, el agua que ingresó al puerto de carga del teléfono. Sin embargo, los informes indican que también puede deberse a una actualización de firmware, ya que muchos usuarios informaron haber encontrado este problema poco después de la actualización de firmware obligatoria. Esto complica un poco más las cosas, ya que también debemos tener en cuenta el hecho de que podría ser solo una falla en el firmware. Continúe leyendo a continuación para saber más sobre este problema y qué se debe hacer para solucionarlo.
Ahora, antes de pasar a nuestra guía de solución de problemas, si incluso encontró esta publicación porque estaba tratando de encontrar una solución a un problema diferente, le sugiero que visite nuestra página de solución de problemas del Galaxy A3 porque ya hemos abordado algunos de los problemas más comúnmente reportados. con este dispositivo. Intente encontrar un problema que sea similar al suyo y utilice las soluciones que le sugerimos. Si no funcionan para usted y necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android e incluiremos su inquietud en nuestras próximas publicaciones.
Cómo hacer que su Galaxy A3 se cargue incluso con la advertencia de "detección de humedad"
El problema aquí es que su teléfono no se carga debido a la advertencia y probablemente le quede un poco de energía en su teléfono, por lo que la carga es muy importante. A continuación, se muestran algunas de las cosas que puede hacer para que su dispositivo se cargue a pesar de tener la advertencia de detección de humedad.
Limpia el puerto USB de tu teléfono
Independientemente de si sabe o no que su teléfono se ha mojado de una forma u otra, es imperativo que limpie el puerto de carga. La advertencia de "humedad detectada" aparece cuando el teléfono detecta que hay humedad en el puerto USB. Para deshacerse de él, solo debes asegurarte de que el puerto esté seco.
Puede usar un hisopo de algodón para limpiar alrededor del área o un pequeño trozo de papel de seda que se inserta en el puerto para absorber la humedad. También puede soplar en el puerto para eliminar la suciedad o la pelusa. Mejor aún, si tienes una lata de aire comprimido, pruébalo y eso debería solucionar el problema siempre que se deba a la humedad.
Es imperativo que realice este paso antes que cualquier otra cosa para asegurarse de que el problema no se deba a daños por líquidos. Además, tómese el tiempo para verificar el indicador de daños por líquidos para saber si el agua ha entrado en su teléfono o no porque si sucediera que todo esto sucede debido a daños por líquidos, debe llevar el teléfono a la tienda de inmediato para evitar más dañar. Para verificar el LDI, retire la bandeja de la tarjeta SIM y mire dentro de la ranura SIM para encontrar una pequeña etiqueta. Si la pegatina es blanca, significa que tu teléfono no sufre daños por líquidos. Si la calcomanía se puso roja, rosada o violeta, entonces es una historia diferente.
Apaga tu teléfono y cárgalo
Después de asegurarnos de que el problema no se deba a daños por líquidos, ahora trabajaremos para hacer que su teléfono se cargue incluso si la advertencia de detección de humedad sigue apareciendo y, dicho esto, lo primero que debe hacer es apagar su teléfono y déjalo cargar. La advertencia es manejada por uno de los procesos que se ejecuta en segundo plano y, si bien existe la posibilidad de que aparezca incluso si el dispositivo está apagado, al menos la probabilidad de que su teléfono se cargue normalmente es mayor que cuando está encendido.
Además, una forma de evitar la advertencia es enchufar el cargador y esperar a que aparezca la advertencia. En el momento en que aparezca el error de detección de humedad, reinicie su teléfono y cuando se active, es posible que no vuelva a aparecer y permita que su teléfono cargue completamente la batería.
Forzar el reinicio de su teléfono y conectarlo
En caso de que su teléfono no pueda iniciarse debido a la batería agotada, tendrá que forzar el reinicio de su teléfono, pero antes de eso, asegúrese de enchufar el cargador a una toma de corriente que funcione y conectar su teléfono con el cable USB original. Independientemente de si el teléfono se carga o no, mantenga presionadas las teclas Bajar volumen y Encendido juntas durante 10 segundos. El teléfono puede iniciarse y cargarse normalmente.
Sin embargo, si el teléfono no se inicia, déle al menos 10 minutos para que se cargue y luego realice el mismo procedimiento. Es posible que la batería se haya agotado por completo y que no quede suficiente batería para encender el teléfono.
Ejecutar en modo seguro y cargar
Este método fue sugerido por nuestros lectores. Algunos sugirieron iniciar el teléfono en modo seguro si no se carga en modo normal debido a un error de detección de humedad. Con todas las aplicaciones y servicios de terceros deshabilitados temporalmente, no habrá aplicaciones que interfieran con el proceso de carga.
Conecte su teléfono al cargador y espere a que aparezca la advertencia. Una vez que aparezca la advertencia de humedad detectada en la pantalla, apague el teléfono y luego inícielo en modo seguro:
- Apague el dispositivo.
- Mantén presionada la tecla de encendido más allá de la pantalla con el nombre del dispositivo.
- Cuando aparezca "SAMSUNG" en la pantalla, suelte la tecla de encendido.
- Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
- Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
- El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
- Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas "Modo seguro".
Ahora permita que su teléfono cargue completamente su batería.
Borrar datos del servicio de configuración USB
La advertencia de humedad detectada es manejada por el servicio de configuración USB y, lógicamente, borrar sus datos eliminará el error, pero nadie podrá decir cuándo volvería a aparecer. No obstante, es una solución que te permitirá cargar tu teléfono normalmente. Esto, por supuesto, funcionará solo si el error no es provocado por el agua en primer lugar. En tal caso, el error habría sido provocado por un problema en el firmware ...
- Desde cualquier pantalla de inicio, presiona el ícono Aplicaciones.
- Toque Configuración.
- Toque Aplicaciones.
- Desplázate y presiona Configuración USB.
- Toque Almacenamiento.
- Toque Borrar datos y luego toque Aceptar.
- Reinicia tu teléfono.
Ahora deje su teléfono para cargar su batería.
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