El #Samsung #Galaxy # A3 es uno de los teléfonos inteligentes de gama media de gama alta de #Samsung que tiene características premium pero no cuesta tanto como los modelos insignia. En términos de calidad de construcción, este dispositivo es bastante sólido y tiene un cuerpo impermeable sobre un marco de metal que tiene Gorilla Glass en la parte delantera y trasera (para la variante 2017). Sus otras características incluyen una pantalla Super AMOLED de 4.7 pulgadas, un procesador octa core con 2GB de RAM, una cámara de 13MP y una batería de 2,350mAh. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en que pueden ocurrir problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el Galaxy A3 que no puede enviar mensajes de texto a problemas de números premium y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy A3 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

A3 no puede enviar mensajes de texto a números premium

Problema:Hola, tengo un Samsung A3 y no he podido enviar mensajes de texto a números de 5 dígitos por un tiempo. ¡Quiero donar a ciertas organizaciones benéficas de esta manera y también excluirme de mi pizzería local que me envía mensajes de texto con frecuencia! ¿Puede ofrecer algún consejo? Cuando intento enviar un mensaje, apuesto a que un mensaje no respondió, pero no hay más explicaciones.

Solución: Si puede enviar un mensaje de texto a números de teléfono normales pero no a números premium, existe la posibilidad de que se trate de un problema relacionado con la configuración. Deberá dar permiso al teléfono para enviar mensajes a estos números especiales siguiendo los pasos que se enumeran a continuación.

• Toque Configuración
• Toque Aplicaciones
• Toque Administrador de aplicaciones
• Toca Más
• Elija Mostrar aplicaciones del sistema
• Toque Servicio de mensajes
• Pulsa en (Enviar SMS Premium)
• Seleccione: (Preguntar: para verificar cada vez que intente enviar SMS premium) o (Permitir siempre: para tener acceso completo para enviar SMS premium sin preguntar).

En caso de que no pueda acceder a los pasos anteriores, la mejor manera de proceder es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, envíe un mensaje de texto a un número premium. Aparecerá una ventana emergente donde debe elegir la opción Permitir siempre.

A3 está retrasado

Problema:Tengo problemas con mi Galaxy A3. Similar a lo que otros han escrito pero peor. Todo va rezagado. Y me refiero a retrasar. Simplemente encender el teléfono es una tarea. La animación de inicio (el logotipo de Samsung) es incluso lenta y tarda una eternidad. Una vez encendido, TODO es lento. Todas las aplicaciones, incluso con solo deslizar el dedo de una pantalla a la siguiente. Haces clic en una aplicación, te sientas durante unos 4 segundos o más y luego se enciende lentamente. Escribiendo un texto. Escribiré una oración, luego me detengo, miro la pantalla y aproximadamente 5 segundos después las palabras comienzan a aparecer en la pantalla. También ocurre (y probablemente el mismo problema, no estoy seguro) el teléfono se apaga solo. Tan pronto como dejo de usarlo, el teléfono se apaga. Luego tengo que reiniciarlo cada vez. Básicamente es inutilizable. Una última cosa extraña que hace, cuando está apagado, si mueve el teléfono, lo siente vibrar por dentro. Entonces, ¿se puede reparar mi teléfono? Cualquier cosa que pueda hacer o debo hacer, simplemente debo deshacerme de ella. Espero que no, ya que no tengo dinero en este momento. ¡Gracias!

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego, desde el modo de recuperación, realice los siguientes pasos.

• Limpia la partición de caché del teléfono
• Haz un restablecimiento de fábrica.

Antes de encender el teléfono, asegúrese de haber extraído la tarjeta microSD (si hay una instalada).

En caso de que el problema persista incluso después de un restablecimiento de fábrica, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen, ya que esto podría ser un problema relacionado con el hardware.

Las aplicaciones A3 no se abren después de la última actualización de software

Problema:Desde la actualización más reciente, no puedo abrir la mayoría de las aplicaciones en mi teléfono, he intentado todo lo sugerido en línea y aún no puedo acceder a ellas. Ya casi he tenido suficiente con su tecnología, pago un contrato mensual que no puedo detener porque sé que estaría en problemas por hacerlo y perseguiría dinero, pero está bien que su empresa no brinde un servicio lo suficientemente decente como acordado en primer lugar. ¿De qué sirve pagar el dispositivo si no puedo usarlo y los datos cuando no puedo acceder a las aplicaciones de Internet?

Problema relacionado:No puedo abrir ciertas aplicaciones. El mensaje "Los servicios de Google Play se han detenido" es el mensaje más común que recibo. Limpié el caché, lo detuve de manera forzada e instalé la última versión de los servicios de Google Play sin éxito. Cualquier ayuda sería apreciada.

Solución: Lo primero que deberá hacer en este caso particular es asegurarse de que las aplicaciones de su teléfono estén actualizadas. Puede hacerlo accediendo a la sección Mis aplicaciones de la aplicación Google Play Store. Desde aquí, obtendrá una lista de todas las aplicaciones que deben actualizarse. Actualice su teléfono en consecuencia.

En caso de que el problema persista incluso si las aplicaciones de su teléfono están actualizadas, le recomiendo que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

La pantalla A3 está en blanco

Problema:Si los botones Atrás y Aplicaciones recientes pueden iluminarse pero la pantalla está en blanco al azar, ¿puede esto seguir siendo un problema de hardware? He estado buscando en todo su sitio y en otros lugares, y no puedo encontrar la respuesta a este problema: tengo una pantalla negra intermitente (con fallos borrosos aleatorios y breves momentos de visibilidad de la pantalla cuando trato de volver a activarla ), y aunque aún no he probado un restablecimiento de fábrica (aunque muchos restablecimientos suaves) sospecho que es un problema de hardware. Sin embargo, cuando mi pantalla está en negro, los botones de Aplicaciones recientes y Atrás se iluminarán bien incluso cuando el resto de la pantalla esté en blanco. No puedo encontrar si esto significa que NO es un problema de hardware o si funcionan independientemente de la pantalla. Si no puede ser un problema de hardware si esos botones se encienden, entonces sé que necesito buscar en otra parte y gastaré el dinero para reemplazarlo.

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora es realizar un restablecimiento de fábrica en el teléfono. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este paso. Si el problema persiste después del reinicio, lo más probable es que ya sea un problema relacionado con el hardware, en cuyo caso deberá llevarlo a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

A3 pantalla negra de la muerte

Problema:Oye, espero que estés de acuerdo con las preguntas. He buscado entre tus respuestas y algunas otras, pero no encuentro la respuesta que necesito. Tengo un Galaxy A3. Estaba limpiando la plataforma de corte un día y del tipo que es tienes que levantarlo y se voltea y mira hacia ti. Al hacer eso, involuntariamente había puesto mucha presión sobre el teléfono en mi bolsillo. Recuerdo que fue suficiente para empezar a pensar oh Dios mío, voy a romper la pantalla. Bueno, no se rompió, pero la pantalla estaba negra. Los botones a cada lado del botón de inicio en la parte inferior se iluminaron, así que supe que tenía energía. ¡Funciona pero no bien! Suena como la pantalla negra de la muerte. El teléfono es más lento, usa solo datos y se carga mucho más rápido de lo que se descarga. En Wi-Fi actúa bien. Parece que la batería se está agotando más rápido. Así que compré una batería OEM nueva y funciona igual que mi batería original.Entonces, para reírme, lo volví a mostrar una versión de software anterior y lo actualicé al punto en que estaba con la esperanza de que pudiera hacer algo. También le mostré un mod de reloj y tuve los mismos problemas. Ahora sé que funcionó bien antes de eso porque lo acababa de poner en mi bolsillo después de enviar un mensaje de texto. Una vez que lo enfaticé en mi bolsillo como mencioné, lo saqué y no iba, la pantalla estaba negra. Por tanto, es claramente un problema de hardware o software. ¿Correcto? LOL nunca he encontrado en ningún lugar que mencione qué causa la pantalla negra de la muerte, si se sabe. He visto que puedes tener suerte y comienza a funcionar como lo hizo el mío. He pensado en comprar un A3 con la pantalla rota o un teléfono sin pantalla en línea y poner el mío en él, ¡pero tengo miedo de comprar otro que funcione como este! Me gustaría decir que estoy siendo un imbécil al no solo comprar un teléfono nuevo, sino que simplemente no puedo pagarlo. Así que supongo que estoy buscando más información si hay alguna sobre la causa del problema de la pantalla negra de la muerte. ¿O si hay algún otro conocimiento que pueda tener? Muchas gracias por su tiempo y aportes.

Solución: Es muy probable que ya sea un problema relacionado con el hardware. Desafortunadamente, en este caso será difícil identificar la causa exacta del problema a menos que se examine el teléfono. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen. Una vez que se detecta el componente defectuoso, puede continuar con lo que debe hacer a continuación.