Contenido
- Causas por las que el wifi en tu PS4 es lento
- Solución de problemas de wifi lento en PS4 (PlayStation 4)
- Lecturas sugeridas:
- Obtenga ayuda de nosotros
Algunos propietarios de PS4 pueden encontrar problemas de wifi lento de vez en cuando. Este problema se debe a una serie de factores, por lo que no existe una solución universal que pueda hacer. Deberá reducir las causas para solucionar el problema.
Si eres uno de los usuarios con una conexión wifi problemática, es posible que experimentes alguno o una combinación de estos indicadores comunes:
- La velocidad de descarga se reduce drásticamente.
- Los juegos multijugador en línea se retrasan o las entradas de los botones se retrasan
- Remote Play sigue desconectando
- La transmisión en PlayStation Now se retrasa o muestra distorsión de la imagen
- La música o el video que se transmite sigue pausándose o almacenándose en búfer
Si tiene alguno de estos problemas, siga esta guía para solucionar el problema.
Causas por las que el wifi en tu PS4 es lento
Si encuentra un problema de wifi lento en su PS4, tendrá que verificar una serie de factores que pueden causarlo. A continuación, se muestran las razones comunes por las que su conexión wifi de PS4 puede ser lenta.
Problema de ISP.
No todos los problemas de conexión que puede encontrar en su PS4 están relacionados con la consola. En algunos casos, el problema puede estar fuera de su red doméstica, como un problema con su proveedor de servicios de Internet. Intente ejecutar una prueba de velocidad en su computadora o teléfono inteligente para verificar si su enrutador proporciona la velocidad de descarga y carga por la que está pagando. Si las velocidades de descarga o carga están muy por debajo de las velocidades suscritas, obtenga ayuda de su ISP.
Enrutador aleatorio o error de PS4.
Los dispositivos electrónicos como su PS4 o dispositivos de red como los enrutadores pueden desarrollar errores de vez en cuando. Estos errores pueden afectar la conexión en general y hacer que el wifi en tu PS4 se desconecte o se vuelva lento.
Interferencia de la señal wifi.
La señal wifi puede encontrarse con obstáculos por muchos factores. Paredes gruesas, otros dispositivos inalámbricos, vidrio u objetos metálicos son solo algunas de las causas comunes por las que hay interferencia de señal en el hogar.
Ancho de banda bajo.
Su red inalámbrica puede verse abrumada por la cantidad de dispositivos que se transmiten o descargan al mismo tiempo. Si ocurre tal situación, una consola de juegos puede encontrar un problema de wifi lento que puede afectar los juegos en línea, así como las tareas básicas de red, como la descarga o la transmisión.
PS4 de vieja generación.
Las consolas PS4 de primera generación usan una tarjeta de red más lenta en comparación con las de los modelos posteriores, como PS4 Slim y PS4 Pro. Si tienes una conexión rápida de tu proveedor de servicios de Internet, pero tu PS4 es antigua, probablemente se deba a una tarjeta de red más antigua. No se trata de un problema de diseño, sino de una limitación de hardware. Si desea experimentar una experiencia de conexión más rápida, le sugerimos que cambie su consola anterior por una nueva.
Solución de problemas de wifi lento en PS4 (PlayStation 4)
Tiempo necesario : 20 minutos
Deberá seguir una serie de pasos de solución de problemas para solucionar el problema de wifi lento en una PS4. Siga las soluciones a continuación para solucionar su problema de wifi lento de PS4.
- Ejecute una prueba de velocidad de conexión.
Puede realizar una prueba de velocidad en su consola PS4 para ver si está obteniendo suficientes velocidades de descarga y carga. Para hacer eso, siga estos pasos:
-Abierto Configuraciones.
-Seleccione Red.
-Seleccione Prueba de conexión a Internet.
Si las velocidades estimadas de descarga y carga siguen siendo demasiado lentas, continúe con el resto de los pasos de solución de problemas a continuación.
- Apague y encienda la PS4, el módem y / o el enrutador.
Apague su PS4 y desconecte el cable de alimentación de la parte posterior. Haga lo mismo con el módem o enrutador. Asegúrese de permitir que los dos dispositivos se apaguen por completo durante 30 segundos. Después de eso, vuelva a encender el enrutador y espere hasta que todas las luces estén completamente estables. Luego, encienda la PS4 y conéctese nuevamente a su red wifi.
- Prueba una conexión por cable.
Si necesita urgentemente una conexión rápida y no tiene tiempo para solucionar los problemas de la conexión wifi de su PS4, utilice un cable Ethernet. Esta es una buena manera de ignorar cualquier problema de wifi que su PS4 pueda estar encontrando en este momento. Se recomienda una conexión por cable si juegas en línea. Una configuración con cable es mejor que wifi, ya que elimina la interferencia de señal y reduce las posibilidades de tener problemas de descarga y carga.
- Apague otros dispositivos que puedan estar consumiendo ancho de banda.
Otros dispositivos como televisores inteligentes, teléfonos, computadoras, computadoras portátiles u otras consolas de juegos pueden consumir ancho de banda wifi que puede ralentizar la wifi de tu PS4 a un ritmo lento. Intenta apagarlos si estás jugando para ver si eso mejora la situación.
- Acerque la consola al enrutador.
Cuanto más cerca esté tu PS4 de la consola, menor será la posibilidad de que las señales wifi se corten. Intente colocar la consola PS4 al lado del enrutador si es posible y vea si eso soluciona su problema de wifi lento.
- Prueba una red de 5 GHz.
Si su enrutador transmite en 2.4GHz y 5GHz, puede intentar usar este último en su PS4. La red de 5 GHz es más rápida que 2.4 y es posible que solo la utilicen menos dispositivos en su hogar. Consulte la documentación de su enrutador para ver si su enrutador tiene capacidad de 5 GHz.
- Apague Remote Play.
Algunos usuarios pudieron solucionar problemas lentos de wifi en su PS4 al deshabilitar Remote Play. Esta es una función de conexión inalámbrica en su PS4 que le permite crear una red como wifi para permitir que otros dispositivos se conecten.Si lo ha habilitado antes, intente apagarlo y vea qué sucede.
A continuación, le indicamos cómo deshabilitar el Uso a distancia:
-Abierto Configuraciones.
-Ir Configuración de conexión de Uso a distancia.
-Ir Habilitar el juego remoto y asegúrate de que la caja esté desenfrenado.
Solución alternativa posible: cambie los servidores DNS manualmente.
Hemos probado esta solución en nuestra propia PS4, pero no sirvió de mucho. Sin embargo, algunos propietarios de PS4 en el pasado dijeron que esto funcionó en su extremo. Dependiendo de la causa de su problema, esta sugerencia puede ayudar o no.
Siga los pasos a continuación para cambiar los servidores DNS en su PS4 manualmente. Si esto no funciona en absoluto, asegúrese de revertir la configuración de DNS a su configuración anterior.
Abierto Configuraciones.
Ir Configuración de la red.
Escoger Wifi (lo ideal es seleccionar LAN si tiene una conexión por cable).
Seleccione PERSONALIZADO.
Conéctese al WiFi de su hogar.
Seleccione la configuración automática hasta que vea el DNS pantalla.
Escoger Manual y entrar 1.1.1.1 como su DNS principal y 1.0.0.1 como su DNS secundario.
Lecturas sugeridas:
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