Contenido

• ¿Qué es el error de la IU del sistema?
• ¿Qué causa que la IU del sistema haya detenido el error?
• Las soluciones para la interfaz de usuario del sistema Note10 han detenido el error después de actualizar a Android 10
• Lecturas sugeridas
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Algunos propietarios de Galaxy Note10 han informado de un error en la interfaz de usuario del sistema después de actualizar a Android 10. Si eres uno de los usuarios desafortunados afectados por este problema, has venido al sitio web correcto. Esta publicación le mostrará las soluciones sobre cómo solucionar este problema fácilmente.

¿Qué es el error de la IU del sistema?

El error de la IU del sistema generalmente toma la forma de un error en un cuadro que dice "La IU del sistema se ha detenido". Esto se debe a una falla o error dentro de la aplicación System UI o en el sistema operativo Android.

¿Qué causa que la IU del sistema haya detenido el error?

Hay muchas razones posibles para el problema de la interfaz de usuario del sistema. Algunos de los comunes que identificamos incluyen los siguientes:

1. Error menor de la aplicación
2. Caché del sistema dañado
3. Error de software desconocido
4. Aplicación de terceros incorrecta
5. Error de codificación

Las soluciones para la interfaz de usuario del sistema Note10 han detenido el error después de actualizar a Android 10

A continuación se muestran las posibles soluciones que puede intentar para solucionar el problema de la interfaz de usuario del sistema Note10.

Actualiza el sistema con un reinicio

Ya sea que su Note10 tenga un problema o no, siempre es una buena idea reiniciar con regularidad. Además de actualizar el sistema y evitar que se desarrollen errores, un reinicio también puede ser una solución para algunos casos de problemas menores.

Un reinicio ha sido un paso básico para la solución de problemas en muchas plataformas durante muchos años, por lo que también tendrá que hacerlo aquí.

Intente reiniciar su Note10 normalmente primero presionando el botón de Encendido para acceder al menú de inicio. Luego, seleccione la opción Reiniciar y vea si funciona.

Otra forma de reiniciar el dispositivo es presionando y manteniendo presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido al mismo tiempo durante 10 segundos o hasta que se encienda la pantalla del dispositivo. Esto simula el efecto de haber desconectado la batería del dispositivo. Si esto funciona, esto puede desbloquear el dispositivo.

Si hacer el reinicio regular no ayuda, intente esto:

1. Primero, mantén presionado el botón para bajar el volumen y no lo sueltes.
2. Mientras lo mantiene presionado, presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
3. Mantenga presionadas ambas teclas durante 10 segundos o más.

El segundo procedimiento de reinicio intenta simular los efectos de retirar la batería. En dispositivos más antiguos, desconectar la batería suele ser una forma eficaz de reparar los dispositivos que no responden. Sin embargo, si nada cambió, continúe con las siguientes sugerencias.

Reiniciar su dispositivo con regularidad al menos una vez a la semana puede ser beneficioso. Si tiende a olvidar cosas, le sugerimos que configure su teléfono para que se reinicie por sí solo.

Puede programarlo para realizar esta tarea siguiendo estos pasos:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toca Cuidado del dispositivo.
3. Toque el 3 punto en la parte superior.
4. Seleccione Reinicio automático.

Verifique la caché del sistema

Si su Note10 comenzó a mostrar el error de la interfaz de usuario del sistema después de instalar Android 10, lo siguiente que debe hacer es verificar el caché del sistema. Android utiliza este caché para cargar aplicaciones rápidamente. A veces, una actualización importante de software puede afectar este caché. Una vez que se corrompe, puede dar lugar a todo tipo de problemas.

Para comprobar si el caché del sistema está dañado, intente borrar la partición del caché. Así es cómo:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby / Encendido.
3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte ambas teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación. Cuando vea esto, suelte los botones.
5. Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Limpiar partición de caché".
6. Presione el botón de encendido para seleccionar "Limpiar partición de caché".
7. Use Bajar volumen para resaltar Sí.
8. Presione el botón de Encendido para confirmar la acción de borrar el caché.
9. Espere un segundo mientras el sistema borra la caché.
10. Presione el botón de Encendido nuevamente para reiniciar el dispositivo. Esto devolverá el dispositivo a la interfaz normal.
11. ¡Eso es!

Solución de problemas de la aplicación de interfaz de usuario del sistema

La interfaz de usuario del sistema es una de las aplicaciones centrales del sistema que usa Android para realizar tareas. Y al igual que cualquier otra aplicación, puede encontrar errores o verse afectada por otras aplicaciones malas. También se pueden solucionar problemas utilizando las herramientas proporcionadas para cada aplicación. Para esta aplicación, hay tres pasos de solución de problemas que puede realizar para solucionarlo directamente:

• Forzar el cierre de la aplicación de interfaz de usuario del sistema
• Borrar la caché de la IU del sistema
• Eliminar datos de la IU del sistema

Forzar el cierre de la aplicación de interfaz de usuario del sistema

Este asegurará que la aplicación se reinicie. Por lo general, esto es efectivo para errores menores y temporales que pueden desarrollarse dentro de la aplicación si se deja ejecutándose durante mucho tiempo.

Para forzar el cierre de una aplicación:

Método 1: cierre una aplicación con la tecla Aplicaciones recientes

1. En su pantalla, toque la tecla suave Aplicaciones recientes (la que tiene tres líneas verticales a la izquierda del botón Inicio).
2. Una vez que se muestre la pantalla Aplicaciones recientes, deslícese hacia la izquierda o hacia la derecha para buscar la aplicación. Debería estar aquí si logró ejecutarlo anteriormente.
3. Luego, deslice hacia arriba en la aplicación para cerrarla. Esto debería obligar a cerrarlo. Si no está allí, simplemente toque la aplicación Cerrar todo para reiniciar también todas las aplicaciones.

Método 2: cierre una aplicación usando el menú de información de la aplicación

Otra forma de forzar el cierre de una aplicación es ir dentro de la configuración de la aplicación. Es un camino más largo en comparación con el primer método anterior, pero es igualmente efectivo. Desea utilizar este método si planea hacer otra solución de problemas para dicha aplicación, como borrar su caché o datos. Así es como se hace:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
4. Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
5. Busque y toque la aplicación.
6. Toca Forzar parada en la parte inferior.

Borrar la caché de la IU del sistema

Si un reinicio forzado de la aplicación no ayuda, lo siguiente que puede hacer es eliminar el caché de la aplicación. Esto puede funcionar si la caché de la aplicación se ha dañado.

Para borrar el caché de una aplicación:

1. Ve a la pantalla de inicio.
2. Presiona el ícono Aplicaciones.
3. Abra la aplicación Configuración.
4. Toque Aplicaciones.
5. Si está buscando un sistema o una aplicación predeterminada, toque Más configuraciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
6. Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
7. Busque y toque la aplicación adecuada.
8. Toque Almacenamiento.
9. Toque el botón Borrar caché en la parte inferior.

Eliminar datos de la IU del sistema

Si continúa teniendo el error de IU del sistema Note10, es posible que la actualización de Android 10 haya dañado los datos de la aplicación. Lo que puede hacer en este caso es restablecer la aplicación para que su configuración vuelva a los valores predeterminados.

Para borrar los datos de una aplicación:

1. Ve a la pantalla de inicio.
2. Presiona el ícono Aplicaciones.
3. Abra la aplicación Configuración.
4. Toque Aplicaciones.
5. Si está buscando un sistema o una aplicación predeterminada, toque Más configuraciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
6. Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
7. Busque y toque la aplicación adecuada.
8. Toque Almacenamiento.
9. Toque el botón Borrar datos.

Actualizar todas las aplicaciones

Actualizar Android 9 a Android 10 no significa que las aplicaciones se actualicen automáticamente. Tiene que esperar a que su dispositivo le notifique las actualizaciones pendientes o debe verificar manualmente.

Para buscar actualizaciones de la aplicación Play Store en su Galaxy Note10:

1. Abra la aplicación Play Store.
2. Presiona el ícono Más configuraciones en la parte superior izquierda (tres líneas horizontales).
3. Toca Mis aplicaciones y juegos.
4. Toque Actualizar o Actualizar todo.

Si tiene una conexión de datos móviles, le sugerimos que actualice a través de wifi solo para evitar cargos adicionales.Esto es para evitar cargos por datos innecesarios.

Para actualizar aplicaciones solo a través de wifi:

1. Abra la aplicación Play Store.
2. Presiona el ícono Más configuraciones en la parte superior izquierda (tres líneas horizontales).
3. Toque Configuración.
4. Toque Preferencia de descarga de la aplicación.
5. Seleccione Solo a través de wifi (seleccione A través de cualquier red si no tiene wifi).
6. Toque Listo.

Asegúrese también de mantener sus aplicaciones actualizadas todo el tiempo habilitando la opción de actualización automática. Esto le ahorrará tiempo si es del tipo que está constantemente en movimiento.

Para habilitar la actualización automática de la aplicación:

1. Abra la aplicación Play Store.
2. Presiona el ícono Más configuraciones en la parte superior izquierda (tres líneas horizontales).
3. Toque Configuración.
4. Presiona Actualizar aplicaciones automáticamente.
5. Toca Solo a través de wifi (selecciona En cualquier red si no tienes wifi).
6. Toque Listo.

Si tiene aplicaciones tomadas de fuera de Play Store, es posible que deba actualizarlas instalando un APK actualizado. Trabaje con el desarrollador de la aplicación para saber exactamente qué hacer.

Compruebe si hay aplicaciones de terceros malas

Una de las principales razones comunes de muchos problemas de Android son las malas aplicaciones de terceros. Algunas aplicaciones pueden volverse repentinamente incompatibles cuando se instala una nueva versión del sistema operativo Android. Esto sucede si dicha aplicación está diseñada solo para versiones anteriores del sistema operativo Android.

Para verificar si hay una aplicación rota en su dispositivo, desea reiniciar en modo seguro. En este modo, todas las aplicaciones de terceros están bloqueadas (en gris) para que no puedan ejecutarse. Si Instagram se ejecuta con normalidad y no se bloquea en modo seguro, significa que tiene una aplicación incorrecta a mano.

Para reiniciar en modo seguro, siga estos pasos:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo.
3. Cuando aparezca "SAMSUNG" en la pantalla, suelte la tecla de encendido.
4. Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
6. El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
7. Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas Modo seguro.

No lo olvide: el modo seguro bloquea las aplicaciones de terceros, pero no le dirá cuál de ellas es la causa real. Si cree que hay una aplicación de terceros maliciosa en el sistema, debe identificarla. Esto es lo que debe hacer exactamente:

1. Arranque en modo seguro.
2. Verifique el problema.
3. Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
4. Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema.
5. Si su Galaxy Note10 sigue teniendo problemas, repita los pasos del 1 al 4.

Restablecer las preferencias de la aplicación

La interfaz de usuario del sistema ha detenido el error puede deberse a que falta una aplicación predeterminada o está desactivada. Las aplicaciones necesitan otras aplicaciones para realizar tareas. Para asegurarse de que todas las aplicaciones necesarias de la interfaz de usuario del sistema estén en funcionamiento, puede borrar la opción de preferencias de la aplicación.

Para restablecer las preferencias de la aplicación:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Toque Más configuraciones en la parte superior derecha (icono de tres puntos).
4. Seleccione Restablecer preferencias de la aplicación.
5. Reinicie su Galaxy Note10 y verifique el problema.

Borrar el software con restablecimiento de fábrica

Si su Note10 tiene un error en la interfaz de usuario del sistema después de la actualización, es posible que la nueva versión de Android 10 haya estropeado algunos aspectos del software. Si nada ha funcionado hasta ahora, debe considerar limpiar el dispositivo realizando un restablecimiento de fábrica.

El restablecimiento de fábrica eliminará todo, por lo que debe asegurarse de crear una copia de sus datos personales, como fotos, videos, documentos, textos, etc. con anticipación. Para ver si el restablecimiento de fábrica es efectivo, siga los pasos a continuación.

Método 1: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy Note10 + a través del menú de configuración

Esta es la forma más fácil de limpiar su Galaxy Note10 +. todo lo que tiene que hacer es ir al menú Configuración y seguir los pasos a continuación. Recomendamos este método si no tiene problemas para ir a Configuración.

1. Cree una copia de seguridad de sus datos personales y elimine su cuenta de Google.
2. Abra la aplicación Configuración.
3. Desplázate y presiona Administración general.
4. Toque Restablecer.
5. Seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
6. Lea la información y luego toque Restablecer para continuar.
7. Toque Eliminar todo para confirmar la acción.

Método 2: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy Note10 + usando botones de hardware

Si su caso es que el teléfono no se está iniciando, o se inicia pero el menú de Configuración es inaccesible, este método puede ser útil. Primero, debe iniciar el dispositivo en modo de recuperación. Una vez que acceda con éxito a la recuperación, será el momento en que comience el procedimiento de reinicio maestro adecuado. Es posible que tenga que intentarlo antes de poder acceder a Recuperación, así que tenga paciencia y vuelva a intentarlo.

1. Si es posible, cree una copia de seguridad de sus datos personales con anticipación. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
2. Además, desea asegurarse de eliminar su cuenta de Google. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
3. Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
4. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby / Encendido.
5. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte ambas teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
6. Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación. Cuando vea esto, suelte los botones.
7. Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
8. Pulsa el botón de encendido para seleccionar "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
9. Use Bajar volumen para resaltar Sí.
10. Presione el botón de Encendido para confirmar la acción de borrar los datos de su teléfono.

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