Contenido

• Descongelar un Galaxy A50 congelado

Cuando un teléfono inteligente como el Samsung Galaxy A50 se congela en una página determinada, siempre puede esperar que sea un problema con el firmware, a menos que vea algunos signos obvios de daño físico o líquido. Sin embargo, según mi experiencia, un dispositivo congelado siempre es un problema de firmware y, si bien es un problema muy molesto, puede solucionarlo usted mismo sin tener que llevar el teléfono a la tienda.

En esta publicación, lo guiaré sobre cómo reparar un Galaxy A50 congelado para que pueda usarlo nuevamente. Independientemente de si está congelado mientras lo está usando o en una pantalla negra, solo tiene que usar una solución. Por lo tanto, si es uno de los propietarios de este dispositivo y actualmente tiene el mismo problema, continúe leyendo, ya que esta publicación puede ayudarlo de una forma u otra.

Antes de continuar, si encontró esta publicación porque estaba tratando de encontrar una solución a su problema, intente visitar nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos abordado la mayoría de los problemas comúnmente reportados con el teléfono. Ya hemos proporcionado soluciones a algunos de los problemas informados por nuestros lectores, así que intente encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted y necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar.

Descongelar un Galaxy A50 congelado

Como dije anteriormente, solo necesita una solución para que su Galaxy A50 congelado responda nuevamente y eso es lo que le mostraré aquí. Pero antes de eso, asegúrese de que su teléfono no tenga ningún signo de daño físico o líquido porque si lo hay, entonces debe llevarlo a la tienda para que un técnico lo revise por usted. Pero asumiendo que el estado físico de su teléfono sigue siendo bueno, esto es lo que debe hacer:

Primera solución: realizar el reinicio forzado

Cuando se trata de congelación y otros problemas menores de firmware, un reinicio forzado es la solución más efectiva. Es una extracción de batería simulada que refrescará la memoria de su teléfono, recargará todas sus aplicaciones y servicios y obligará al dispositivo a reiniciarse incluso si está congelado e independientemente de si está atascado en una pantalla negra o en una aplicación. Así es como se hace:

1. Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y no lo suelte todavía.
2. Mientras mantiene presionado el botón de volumen, mantenga presionada también la tecla Encendido.
3. Mantenga presionadas ambas teclas a la vez durante 15 segundos o hasta que aparezca el logotipo del Galaxy A50 en la pantalla.

Si pudo hacer que su teléfono respondiera con solo hacer esto, entonces el problema ya está solucionado en este momento, aunque no hay garantía de que el problema no vuelva a ocurrir en el futuro. Pero si su Galaxy A50 aún está congelado después de realizar el procedimiento por primera vez, intente hacerlo unas cuantas veces más antes de realizar la siguiente solución.

LEA TAMBIÉN: Samsung Galaxy A50 sigue rezagado. Aquí está la solución.

Segunda solución: cargue el Galaxy A50 y realice el reinicio forzado

Si el teléfono está atascado en una pantalla determinada mientras lo está usando, entonces el primer procedimiento seguramente lo solucionará. Sin embargo, si está en una pantalla negra y no responde sin importar lo que hagas, entonces es posible que se deba solo a un problema de agotamiento de la batería. Es posible que su Galaxy A50 se haya quedado sin energía y que el firmware se haya bloqueado justo antes de apagarse debido a la falta de energía. Para abordar esto, esto es lo que debe hacer:

1. Enchufe el cargador a una toma de corriente que funcione.
2. Usando el cable original, conecte el teléfono a su cargador.
3. Independientemente de si el teléfono muestra el símbolo de carga o no, déjelo conectado al cargador durante al menos 10 minutos.
4. Después de lo cual, y mientras el teléfono todavía está conectado al cargador, mantenga presionado el botón para bajar el volumen y no lo suelte todavía.
5. Mientras mantiene presionado el botón de volumen, mantenga presionada también la tecla Encendido.
6. Mantenga presionadas ambas teclas a la vez durante 15 segundos o hasta que aparezca el logotipo del Galaxy A50 en la pantalla.

Este es un problema bastante menor y seguramente puede solucionarlo realizando estos procedimientos siempre que no sea un problema con el hardware. Pero si su teléfono sigue congelado en una pantalla negra incluso después de esto, es hora de que lo lleve a la tienda para que un técnico pueda revisarlo por usted.

Sin embargo, si pudo hacer que su teléfono se iniciara correctamente después de realizar cualquiera de los procedimientos, pero el problema ocurre de vez en cuando, debe restablecer su teléfono para comenzar de nuevo. Eso debería solucionar el problema y puede continuar usando su dispositivo sin ningún problema. Sin embargo, antes del reinicio, asegúrese de crear una copia de sus archivos y datos importantes. Después de lo cual, elimine su cuenta de Google de su teléfono para que no se bloquee y luego siga estos pasos para restablecer su teléfono:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga pulsado el Sube el volumen y Poder llaves.
3. Cuando aparezca el logotipo del Galaxy A50, suelte las tres teclas.
4. Su Galaxy A50 continuará iniciando en el modo de recuperación. Una vez que vea una pantalla negra con textos en azul y amarillo, continúe con el siguiente paso.
5. presione el Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
6. prensa Poder para seleccionar.
7. presione el Bajar volumen hasta que se resalte "Sí".
8. prensa Poder para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
9. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
10. presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Espero que esta sencilla guía de solución de problemas haya podido ayudarlo de una forma u otra. Ayúdenos a correr la voz compartiendo esta publicación con sus amigos o personas que también puedan tener problemas similares. ¡Gracias por leer!

LEA TAMBIÉN: Pasos sencillos para reparar su Samsung Galaxy A50 con problema de parpadeo de la pantalla

Conéctate con nosotros

Siempre estamos abiertos a sus problemas, preguntas y sugerencias, así que no dude en contactarnos llenando este formulario. Este es un servicio gratuito que ofrecemos y no le cobraremos un centavo por ello. Pero tenga en cuenta que recibimos cientos de correos electrónicos todos los días y es imposible para nosotros responder a todos y cada uno de ellos. Pero tenga la seguridad de que leemos todos los mensajes que recibimos. Para aquellos a quienes hemos ayudado, corran la voz compartiendo nuestras publicaciones con sus amigos o simplemente haciendo clic en Me gusta en nuestra página de Facebook o síganos en Twitter. También puede visitar nuestro canal de Youtube, ya que publicamos videos útiles todas las semanas.