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Cuando encuentres problemas con tu nuevo Motorola Moto G7 y crees que se trata de un problema de firmware o software, pero no sabes dónde buscar, siempre puedes restablecer tu dispositivo para que vuelva a su configuración predeterminada de fábrica. La mayoría de las veces, un reinicio solucionará cualquier problema de firmware sin importar cómo comenzó o qué lo causó. Por eso es muy importante que supieras cómo realizar un reinicio en tu Moto G7 porque no sabes cuándo ocurriría un problema.
En esta publicación, le mostraré un par de formas sobre cómo restablecer su Motorola Moto G7. También explicaré cuándo usar cada uno de ellos para que no se confunda. Si eres uno de los propietarios de este dispositivo y aún estás aprendiendo sobre sus funciones y otros procesos, esta publicación puede ayudarte. Así que sigue leyendo.
Para aquellos que buscan una solución a un problema, pasen por nuestra página de solución de problemas porque ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes con este teléfono. Navegue por la página para encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted o si aún necesita nuestra ayuda, contáctenos en cualquier momento a través de nuestro cuestionario de problemas de Android.
Cómo realizar un restablecimiento de fábrica en Moto G7
Un restablecimiento de fábrica es el tipo de restablecimiento más utilizado y, básicamente, es bastante fácil de hacer. Sin embargo, necesita que su teléfono pueda arrancar correctamente porque necesita acceder a Configuración para hacer esto.
Además, todos los archivos y datos almacenados en la memoria interna de su dispositivo se eliminarán, así que asegúrese de crear una copia de seguridad antes de restablecer su dispositivo. Una vez que todo esté en orden, sigue estos pasos para restablecer de fábrica tu Moto G7:
- Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba para abrir el cajón de aplicaciones.
- Busque Configuración y luego tóquela.
- Desplácese hacia abajo para encontrar Sistema y luego tóquelo.
- Toque Avanzado.
- Presiona Restablecer opciones.
- Ahora, toque Borrar todos los datos (restablecimiento de fábrica).
- Toque el botón RESTABLECER TELÉFONO en la parte inferior de la pantalla.
- Y finalmente, toque BORRAR TODO.
- Tu Moto G7 borrará toda la información, se reiniciará y se encenderá como la primera vez que lo usaste.
Después de esto, debe configurarlo como un nuevo dispositivo o puede recuperar sus datos asociados con su cuenta de Google.
Cómo realizar un reinicio maestro en Moto G7
Un reinicio maestro es en realidad como un reinicio de fábrica, solo que se hace de manera diferente. Puede usar esto cuando su teléfono funcione correctamente, pero será bastante útil si su teléfono ya no puede iniciarse correctamente. Ya sea que utilice este método o el primero, siempre obtendrá los mismos resultados y también se eliminarán todos sus archivos y datos. Por lo tanto, si es posible, cree una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes, ya que es posible que no pueda recuperarlos después del restablecimiento.
Antes del reinicio real, asegúrese de eliminar su cuenta de Google para que no se bloquee su dispositivo después del reinicio. Así es como se hace:
- Desde la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia arriba para abrir el cajón de la aplicación.
- Busque Configuración y luego tóquela.
- Desplácese hacia abajo para buscar Cuentas y luego tóquelo.
- Toque su cuenta.
- Toque ELIMINAR CUENTA y aparecerá un cuadro de diálogo. Toque ELIMINAR CUENTA para confirmar.
Después de eliminar su cuenta de Google, siga estos pasos para realizar el reinicio maestro:
- Apaga tu Moto G7.
- Mantenga presionada la tecla de encendido y el botón para bajar el volumen durante 3 segundos, o hasta que esté en una pantalla con un robot Android roto.
- Use el botón para bajar o subir el volumen para desplazarse al MODO DE RECUPERACIÓN y luego presione la tecla de encendido para seleccionarlo.
- La pantalla se volverá azul con el logotipo de Motorola y lo llevará a otra pantalla negra con Android roto con signo de exclamación.
- Mantenga presionado el botón de Encendido y presione Subir volumen, y luego suelte ambos botones.
- Use el botón para bajar el volumen para resaltar "Borrar datos / restablecimiento de fábrica" y luego presione la tecla de encendido para seleccionarlo.
- Presione el botón para bajar el volumen una vez para resaltar "Sí" y presione la tecla de encendido para seleccionarlo.
- Resalte Userdata + contenido personalizado con el botón para bajar el volumen y luego presione la tecla de encendido para seleccionarlo.
- El reinicio comenzará y una vez que haya terminado, resalte Reiniciar sistema ahora y presione la tecla de encendido.
- Espere a que su teléfono termine de reiniciarse y luego configure su teléfono como un nuevo dispositivo.
¡Y eso es todo! Espero que esta publicación práctica te haya ayudado de una forma u otra. Ayúdenos a correr la voz compartiendo esta publicación con sus amigos o personas que también puedan tener problemas similares. ¡Gracias por leer!
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