Contenido

• Problema n. ° 2: el tamaño de la imagen de la cámara Galaxy S5 sigue restableciéndose a 6MP desde 16MP
• Problema n. ° 3: las fotos y videos del Samsung Galaxy S5 se corrompen cuando se toman con la aplicación de la cámara
• Problema n. ° 4: áreas grises en fotos aleatorias tomadas con la cámara Galaxy S5
• Problema n. ° 5: falta el indicador de luz de enfoque en la aplicación de la cámara Samsung Galaxy S5
• Problema n. ° 6: la aplicación de la cámara Galaxy S5 sigue apareciendo “Se produjo un error en el servidor. Reinicie la cámara ". error
• Problema n. ° 7: Sprint Galaxy S5 muestra el error "Advertencia de falla de la cámara"
• Problema n. ° 8: Samsung Galaxy S5 no puede reproducir videos y fotos capturados por la aplicación de la cámara
• Comprometerse con nosotros

Solución: Hola Lisa. Si estos problemas ocurren después de una actualización, lo mejor que puede hacer es restaurar los valores predeterminados del teléfono mediante un restablecimiento de fábrica. Esto asegurará que el dispositivo genere una nueva caché para ejecutar la carga de aplicaciones sin problemas y sin errores nuevamente. Si no ha intentado hacer un restablecimiento de fábrica antes, estos son los pasos:

• Apaga el Galaxy S5.
• Mantenga pulsado el Sube el volumen botón, los Casa botón, y el Poder juntos hasta que vea el icono de Android en la pantalla.
• Utilizar Bajar volumen para resaltar el borrar datos / restablecimiento de fábrica opción y presione la Poder para seleccionarlo.
• Utilizar Bajar volumen de nuevo para resaltar Si, elimina todos los datos del usuario y presione Poder para seleccionarlo.
• Utilizar el Poder botón para seleccionar Reiniciar sistema ahora.
• Cuando el S5 se reinicie, debería limpiarse por completo y estar listo para configurarse nuevamente.

Este procedimiento eliminará sus datos personales almacenados en la memoria interna del teléfono, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de ellos primero. La tarjeta SD no se verá afectada, por lo que depende de usted si la desmonta o no.

Problema n. ° 2: el tamaño de la imagen de la cámara Galaxy S5 sigue restableciéndose a 6MP desde 16MP

El tamaño de la imagen de mi cámara se restablece a 6 megapíxeles en lugar de 16. Sucedió varias veces en mi teléfono y ahora sucedió en el teléfono de mi esposa. Odio comprobar el tamaño de la imagen cada vez que quiero tomar una foto.

Muchas gracias. - Arte

Solución: Hola Art. Debe haber algo que active la configuración de la cámara para usar una resolución más baja. Si tiene algunas aplicaciones de terceros que pueden acceder a la Galería o las aplicaciones de la cámara, intente desinstalarlas para ver alguna diferencia. Estas aplicaciones pueden ser otras relacionadas con la fotografía.

También puede iniciar el teléfono en modo seguro para que pueda observar cómo se comporta el teléfono durante unas horas. Para poner el teléfono en modo seguro, simplemente siga estos pasos:

• Apague el dispositivo.
• Mantenga pulsado el Poder llave.
• Cuando aparezca Samsung Galaxy S5 en la pantalla, suelte el Poder llave.
• Inmediatamente después de soltar el Poder , mantenga presionada la tecla Bajar volumen llave.
• Continúe sosteniendo el Bajar volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
• El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
• Liberar el Bajar volumen cuando vea Modo seguro.

El modo seguro, también conocido como modo de diagnóstico, ofrece una manera fácil de reducir las posibles razones por las que un teléfono inteligente no funciona como se esperaba. La mayoría de los problemas son causados ​​por aplicaciones de terceros, por lo que iniciar el teléfono en modo seguro evita que se ejecuten. Si la cámara funciona normalmente y el tamaño de la imagen no se restablece mientras está en modo seguro, asegúrese de desinstalar todas las aplicaciones de terceros una por una hasta que desaparezca el problema.

Problema n. ° 3: las fotos y videos del Samsung Galaxy S5 se corrompen cuando se toman con la aplicación de la cámara

Droid Dude! He tenido mi modelo canadiense S5 (SM-G900W8) durante un par de meses, y recientemente actualicé la tarjeta SD genérica de 8 gb con una de 32 gb. Ahora, tengo el temido icono negro de la foto de la muerte en la Galería. Lo mismo ocurre con los videos que he tomado. Tenga en cuenta que esto es solo para los medios que he guardado directamente en la tarjeta desde la aplicación Cámara, ya que todos los demás medios transferidos parecen estar bien.

He visto este problema mencionado muchas veces, en este sitio y en otros, pero parece que solo se indican tarjetas de 32 GB o más. ¿Sabes si, digamos, algo en la categoría Sweet Sixteen podría ofrecer mejor suerte? - Brian

Solución: Hola Brian. Como la raíz del problema es más probable que la naturaleza del firmware sea el hardware, su mejor opción en este caso es limpiar la partición de caché o realizar un restablecimiento de fábrica. Eliminar el caché obliga al teléfono a reemplazar el antiguo conjunto de datos que se utilizan para iniciar aplicaciones. Si algunos de estos datos no coinciden o están desactualizados, pueden causar todo tipo de problemas que generalmente se manifiestan por congelación, rendimiento lento, fallas, etc. Si el caché de la aplicación de la cámara está bien, un problema más profundo en el nivel de firmware puede ser el culpable. Ahí es donde entra en juego el restablecimiento de fábrica.

Cualquiera de estos dos debería solucionar el problema a menos que el problema tenga algo que ver con la tarjeta SD que está utilizando para empezar. Considere obtener otra tarjeta SD si las dos soluciones fallan.

La capacidad de una tarjeta SD (8GB, 16GB, 32GB) no importa en este sentido.

Problema n. ° 4: áreas grises en fotos aleatorias tomadas con la cámara Galaxy S5

Tengo problemas intermitentes con las fotos tomadas con mi Galaxy S5. A veces, gran parte de la imagen queda borrada por un área gris. No hay nada que bloquee la lente y es intermitente y la mayoría de las fotos se ven bien. Si veo miniaturas de las fotos, es posible que no vea las áreas borradas, pero cuando uso una aplicación de fotos para ver las imágenes, se borran. Verifiqué con Samsung y borré los datos y el caché de la aplicación de la cámara, pero no funcionó. ¿Alguna idea? Gracias por cualquier ayuda. - Stan

Solución: Hola Stan. El problema puede tener algo que ver con el dispositivo de almacenamiento que está utilizando. Si bien este problema puede ocurrir cuando se usa el almacenamiento interno del teléfono, es más común en las tarjetas SD. Debido a que ocurre al azar, realmente no hay consenso entre los expertos sobre cuál es el problema real. Sin embargo, generalmente se cree que el problema ocurre durante el procesamiento de fotografías o durante el almacenamiento en la unidad de memoria.Cuando se procesa en miniaturas pequeñas, una imagen puede aparecer intacta, pero cuando se ve a través de la aplicación Stock Gallery o cualquier aplicación de terceros, el problema aparece de repente.

Intenta reducir las posibles causas reformateando tu tarjeta SD (si la estás usando como el almacenamiento de fotos principal) o el almacenamiento interno de tu teléfono (mediante el restablecimiento de fábrica). Si estos procedimientos no marcan la diferencia, considere obtener otra tarjeta SD.

Problema n. ° 5: falta el indicador de luz de enfoque en la aplicación de la cámara Samsung Galaxy S5

En primer lugar, un gran sitio y un consejo muy útil. Dos pulgares para arriba. Quiero pedirles ayuda con mi Samsung Galaxy S5.

Lo compré en septiembre de 2014. En 2 semanas me conecté a una computadora. Se produjo alguna actualización, pero no estoy seguro de qué. Soy suscriptor de Verizon. Después de esto, la cámara nunca volvió a tener el círculo verde que indica enfocado y casi todas las imágenes estaban borrosas.

La siguiente actualización que ocurrió fue Lollipop, creo. El problema aún no se corrigió. Restablecimiento de fábrica y envío del teléfono a Samsung. Todo fue en vano. Todavía no hay indicación verde en el círculo de enfoque. Después de la actualización de Lollipop, mi computadora no reconocerá mi teléfono. Me gusta transferir imágenes a una unidad externa de 4 terabytes. Verizon me indicó que descargara Samsung Kies. Todavía fue en vano. El teléfono no se reconoce en la computadora portátil o PC.

Cualquier idea o corrección que pueda hacer:

• cámara en foco ¿retorno de la luz indicadora?
• hacer que mi computadora reconozca el teléfono?

Completé otra actualización de Lollipop el 7.7.2015 con la esperanza de que el problema de reconocimiento se solucionara automáticamente, pero lamentablemente fue en vano. A continuación se muestran capturas de pantalla que espero sean útiles. Cualquier sugerencia será muy apreciada.

Firmarme como propietario de Samsung muy insatisfecho, solo yo. - Dawna

Solución: Hola Dawna. El nuevo sistema operativo Lollipop ha eliminado el antiguo indicador de luz de enfoque para allanar el camino para uno nuevo, por lo que realmente no hay mucho que podamos hacer con respecto a su primera preocupación.

Sin embargo, para la segunda preocupación, puede hacer algunas cosas para tratar de aislar cuál es la causa real por la que una computadora no puede reconocer su teléfono.

Verifique el hardware

Esto debería ser lo primero que debe hacer. Asegúrese de que el cable USB que está utilizando funcione correctamente. Si ha estado usando el mismo cable USB por un tiempo, usar uno diferente que funcione puede solucionar este problema.

A continuación, examine el puerto USB en busca de defectos visibles o suciedad que puedan causar una conexión floja.

Asegúrese de que su computadora portátil o PC esté equipada con el controlador correcto

Obtenga el controlador adecuado para su máquina de sitio oficial de Samsung solamente. Una vez que haya instalado el controlador correcto, vuelva a conectar el teléfono a su PC o computadora portátil. Ahora, debe asegurarse de que el teléfono esté encendido al hacer esto. No es raro que algunos usuarios conecten su teléfono a su computadora mientras está apagado. ¡Un S5 apagado no será detectado por una computadora!

Además, asegúrese de que la pantalla del teléfono no esté bloqueada al hacer esto. Es posible que una computadora no obtenga acceso a las unidades de almacenamiento de su dispositivo cuando la pantalla está bloqueada.

La depuración de USB debe estar habilitada

Puede acceder a la opción de depuración USB en Configuración> Opciones de desarrollador.

Si la opción de desarrollador aún no está habilitada en su dispositivo, toque Número de compilación opción bajo Configuración> Acerca del dispositivo siete veces.

El tipo de conexión debe ser MTP

Dependiendo de la disposición de su S5, las opciones MTP o PTP pueden no estar disponibles en la barra de notificaciones. Si una computadora aún no puede detectar su teléfono, abra la aplicación de marcador en el teléfono, luego marque *#0808#. En la configuración de USB, marque el botón MTP y luego presione Aceptar. Luego, vuelva a conectar su teléfono a través de USB a la computadora e intente nuevamente.

Problema n. ° 6: la aplicación de la cámara Galaxy S5 sigue apareciendo “Se produjo un error en el servidor. Reinicie la cámara ". error

Chicos, necesito su ayuda. Ya hice limpieza de caché, modo seguro, restablecimiento de fábrica y el problema persiste. La cámara se congela y luego aparece el siguiente error “Se produjo un error en el servidor. Reinicie la cámara ". ¿Que necesito hacer? Usé todas las propinas y nada. 🙁

Muchas gracias. - Jaison

Solución: Hola Jaison. Deben ser algunas de las aplicaciones que instaló después de realizar un restablecimiento de fábrica. Intente desinstalar todas las aplicaciones de terceros que tengan acceso a la Galería y la cámara. Mejor aún, realice otra ronda de restablecimiento de fábrica y observe el teléfono durante unas horas sin instalar ninguna aplicación de terceros. Este error puede ocurrir si la aplicación de la cámara no puede establecer una buena conexión con un servidor local o con servidores externos como Picasa de Google o cualquier otro remoto.

Problema n. ° 7: Sprint Galaxy S5 muestra el error "Advertencia de falla de la cámara"

Recibí una advertencia de falla de la cámara en una pantalla negra ayer cuando iba a tomar una foto. Intenté apagar y encender el teléfono, pero nada funcionó. Llamé a Sprint y me dijeron que se trataba de un problema conocido y que debería llevar el teléfono para cambiarlo, pero esta mañana la cámara está funcionando de nuevo. ¿Es este un problema continuo? ¿Me voy de vacaciones y necesito depender de esta cámara? - Marilyn

Solución: Hola Marilyn. Esta es la primera vez que escuchamos acerca de este error en particular, por lo que debe ser exclusivo de Sprint S5 únicamente. Si Sprint lo sabe, lo más probable es que provenga de su propio firmware instalado en su S5 o de cualquiera de sus aplicaciones.

Asegúrese de llamarlos para que lo reemplacen si el problema continúa.

Problema n. ° 8: Samsung Galaxy S5 no puede reproducir videos y fotos capturados por la aplicación de la cámara

Hola. Tengo un Samsung Galaxy S5. De repente, desde hace unos días, mis videos o clics de la cámara que grabo no se pueden reproducir en el dispositivo.

Viene con un error que dice que no se puede reproducir el video / foto.

Algunas fotos se muestran claramente como miniaturas, pero cuando las abres, muestran imágenes apagadas y lo mismo con los videos grabados. Vienen sin poder reproducir video. Los videos / fotos se guardan en la tarjeta SD.

Algunas de las fotos recientes de la cámara se abren normalmente, mientras que la mayoría de las fotos no se abren. Lo mismo ocurre con los videos también.

Además, las fotos / videos en los que se hizo clic antes de enfrentar este problema no tienen problemas y se abren normalmente.

Entonces, ¿puedes encontrar alguna solución? ¿Es la tarjeta SD? pero mis otras fotos y archivos se abren normalmente en la tarjeta SD, solo las recientes no se abren. esperando cualquier solución de su parte. Gracias. - Mal

Solución: Hola Mal. Intente guardar nuevas fotos y videos en una nueva tarjeta SD para ver la diferencia. La única explicación que se nos ocurre para este problema es que los sectores que usa el teléfono para guardar archivos nuevos pueden estar dañados o corrompidos. Aunque es poco común, esta ocurrencia no es imposible.

y suceden de vez en cuando.

Asegúrese de crear una copia de seguridad de todos sus archivos en el futuro para minimizar la pérdida cuando este problema vuelva a ocurrir.

Para obtener más información sobre cómo mantener una tarjeta SD, visite nuestro Publicación anterior.

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