Durante los últimos dos meses, LG y sus operadores asociados han estado ocupados lanzando la actualización LG G3 Android 5.0 Lollipop a los propietarios. Y aunque la mayoría de los comentarios han sido positivos, la actualización de Android 5.0 Lollipop también está causando problemas a muchos. La actualización comenzó inicialmente fuera de los EE. UU., Y luego llegó al AT&T LG G3 en febrero, y ha continuado en casi todos los operadores de EE. UU.

En diciembre del año pasado, LG comenzó a lanzar la muy esperada actualización de software para el LG G3 en Corea, Polonia, partes de Europa y más, y ahora está en la mayoría de los dispositivos estadounidenses. Sin embargo, la actualización para todas las regiones está causando algunos pequeños problemas a los propietarios, algunos de los cuales mencionaremos a continuación, así como formas o consejos para solucionar algunos de los problemas.

La actualización LG G3 Android 5.0 Lollipop es la primera actualización importante de LG para el teléfono inteligente insignia desde que se lanzó el año pasado con Android 4.4 KitKat. Y aunque ofrece un aspecto nuevo y audaz, animaciones frescas y ordenadas y un rendimiento mejorado, algunos usuarios están experimentando problemas en su LG G3 después de la actualización de Android 5.0 Lollipop.

Con Android 5.0 Lollipop en el LG G3, los usuarios notarán algunos cambios de inmediato. La pantalla de bloqueo se ha modificado y rediseñado por completo, al igual que las notificaciones en el cajón desplegable. Estos son mejores que nunca y se pueden expandir, pero la pantalla de bloqueo en realidad perdió funciones con la actualización de Android 5.0, algo con lo que muchos propietarios no están muy contentos. Solo muestra dos notificaciones a la vez, y el doble toque para abrir notificaciones en la pantalla de bloqueo anunciada por Google no funciona en el G3, aún tendrá que deslizar o desbloquear para interactuar con él.

En los largos registros de cambios de actualización de LG G3 no figuran los numerosos problemas de LG G3 Lollipop que afectan a algunos propietarios del dispositivo. En los últimos meses, y ahora después de la llegada de la actualización a los Estados Unidos, hemos visto numerosas quejas sobre la actualización LG G3 Android 5.0, y están surgiendo más ahora que ha afectado a casi todos los principales operadores. Nuestros informes anteriores sobre esto estaban llenos de usuarios que mostraban frustración, por lo que esperamos que algunos consejos a continuación puedan ayudar a los propietarios.

Numerosos hilos en Reddit y otros foros han mencionado problemas, falta de funciones y más después de la actualización de Android 5.0 Lollipop para el G3, y estos problemas frustran a muchos propietarios. Y no, no puedes recuperar los viejos botones en pantalla, la nueva apariencia está diseñada para Android 5.0 Lollipop, y aunque los colores aún se pueden cambiar, no hay vuelta atrás a los viejos botones.

Problemas con LG G3 Android 5.0

Como mencionamos anteriormente, la pantalla de bloqueo ha cambiado por completo y le faltan las funciones que tenía antes, lo que no es realmente un error, sino un problema con el que los propietarios no están muy contentos. Sin embargo, la mayor queja que hemos estado viendo es que los propietarios de LG G3 en AT&T se ven obligados a actualizar. Varios usuarios han declarado que no aceptaron la actualización, presionaron descartar ya que querían esperar y asegurarse de que no hubiera errores o problemas importantes, pero el dispositivo se actualizó de todos modos.

Hemos escuchado que AT&T hace que muchas actualizaciones de software sean obligatorias, y eso parece ser un problema aquí con la actualización LG G3 Android 5.0. Los propietarios se sorprendieron cuando el dispositivo se actualizó por sí solo, sin que ellos aceptaran la actualización. Este es un problema para aquellos que han rooteado, instalado módulos Xposed o han hecho ciertos ajustes en sus dispositivos y no quieren actualizar.

Esto se suma a las quejas de que la duración de la batería es peor que antes, aunque también hemos escuchado que la actualización LG G3 Android 5.0 ha aumentado la duración y el rendimiento de la batería. El uso varía de cada usuario, pero escuchamos historias de terror sobre dispositivos que se calientan mucho, funcionan lentamente, las aplicaciones fallan e incluso se reinician.

No es ningún secreto que Android 5.0 Lollipop tiene algunos problemas que Google se ha esforzado por solucionar. Recientemente lanzaron una actualización de Android 5.1 Lollipop, e incluso estamos viendo señales de Android 5.1.1 también. Todos estos podrían abordar parte del agotamiento de la batería y el bloqueo de la aplicación, pero por ahora los usuarios están atascados esperando que lleguen. Android 5.0 tiene un problema de pérdida de memoria que hace que las aplicaciones se bloqueen, se congelen, comiencen a ralentizarse o retrasarse y más. Se pensó que esto se solucionó en 5.1, que aún no está en el G3, pero escuchamos que se resolverá en Android 5.1.1 Lollipop cuando llegue.

Las actualizaciones de LG G3 no se completan

Si bien muchos usuarios de AT&T recibieron la actualización pero no la querían, en T-Mobile algunos usuarios reciben una pequeña actualización seguida de una actualización más grande de Lollipop, pero algunos informan que no llega o que no termina de instalarse. Independientemente del proveedor en el que se encuentre, si no puede obtener la actualización pero la desea (aparte de los problemas), puede usar la herramienta de actualización de software de LG. Esto fue específicamente para enviar Lollipop para el T-Mobile G3 temprano, pero otros también pueden probarlo.

Carga lenta

Muchos propietarios informan que algo en la actualización de Lollipop cambió la forma en que realmente se carga el teléfono. Con la tecnología Qualcomm Quick Charge (similar al Nexus 6, Galaxy S6, DROID Turbo y más), el G3 puede cargar más rápido que los dispositivos más antiguos, pero no tan rápido como los pocos que acabamos de mencionar.

Sin embargo, si no está utilizando el cargador de verrugas de pared que salió de la caja, el dispositivo tiende a cargarse extremadamente lento. Hemos escuchado de varios propietarios que han probado esto, demostrando que usar el cargador que salió de la caja para obtener mejores resultados. De todos modos, esta es una especie de regla general, pero pruebe con un cable micro-USB de calidad y el cargador estándar para obtener los mejores resultados.

Duración de la batería

Si bien algunos informan un excelente rendimiento suave y una mejor duración de la batería, ya que Lollipop debería ser más eficiente y hacer que el teléfono funcione mejor, otros afirman que la batería simplemente se agota súper rápido. Es probable que esto se deba a que aplicaciones de terceros no son compatibles con Android 5.0 Lollipop. Dirígete a configuración> batería y comprueba si alguna aplicación en particular está agotando tu batería más rápido de lo normal.

Otra cosa que casi con certeza solucionará los problemas de duración de la batería es borrar los datos y el caché del dispositivo. Las actualizaciones son grandes, tienen muchos archivos y fragmentan software similar a las computadoras con Windows. Limpiar la caché puede ayudar, y lo mejor que puede hacer es restablecer los datos de fábrica, que mencionaremos a continuación.

Adentrarse en configuración> general> almacenamiento> esperar a que se calculen los datos en cachéy borrar los datos en caché. Los principiantes pueden hacer algo similar descargando una aplicación llamada Clean Master. Esto borrará todos los archivos actualizados y aleatorios que no solo ocupan espacio, sino que también fragmentan el almacenamiento de su dispositivo y ralentizan el rendimiento.

Problemas de WiFi

Un problema menor del que todavía escuchamos un poco son los problemas de WiFi después de la actualización. Y aunque esto probablemente no esté relacionado con la actualización, algunos pasos podrían solucionarlo. Intenta obligar al LG G3 a olvidarse de la red WiFi que presenta problemas. Dirígete a la conexión deseada en Configuración y mantén presionada y luego selecciona el Olvídese de la red opción. Una vez hecho esto, los usuarios deberán volver a conectarse a la red Wi-Fi con la contraseña. Esto podría reiniciar la conexión y solucionar problemas y caídas de WiFi.

Reinicia tu teléfono

Si está recibiendo aplicaciones de cierre forzado aleatorio, retrasos, problemas con los mensajes de texto que entran o salen, o simplemente algunos problemas generales, se sorprenderá al ver cuántas de estas pequeñas cosas se solucionan con un reinicio rápido de su teléfono. No solo la opción de reinicio cuando mantiene la energía, sino que realmente la apaga, espera y vuelve a encenderla. Por lo general, esto corrige la mayoría de los errores pequeños cuando los miembros de la familia me hacen preguntas, así que inténtelo también.

Restablecer datos de fábrica

Hacer un restablecimiento de datos de fábrica es su último recurso, pero para ser honesto, probablemente su mejor opción. Siempre hago restablecimientos de fábrica en todos mis dispositivos después de las actualizaciones, para comenzar con una pizarra limpia y fresca. Esto borrará todos los datos del usuario, aplicaciones, imágenes y más, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos sus datos.

Con Android 5.0 Lollipop, Google tiene una nueva función llamada Restaurar Tap n Go que realmente restaurará todas sus aplicaciones, datos, conexiones WiFi y más en minutos. Es extremadamente fácil de hacer y hace que limpiar su teléfono y configurar todo de nuevo sea más fácil que nunca. Así que intente un restablecimiento de datos de fábrica, que probablemente resolverá casi todos los problemas en el LG G3 desde la actualización 5.0.

Los usuarios pueden seguir la guía anterior para obtener la mejor información. Dicho esto, en el LG G3 dirígete a configuración> toca la columna general y la parte superior, y desplázate hacia abajo para Restablecimiento de copia de seguridad y seleccione esto. Le recordará que debe marcar todas las opciones de sincronización de la copia de seguridad, y es una buena idea verificar y dejar que la mayoría de ellas se sincronicen primero. En la parte inferior está el restablecimiento de datos de fábrica. Toque esto, siga las instrucciones y realice un restablecimiento de datos de fábrica. Si tiene la opción, no limpie la tarjeta micro-SD, ya que probablemente eso no sea parte del problema.

Todo dicho y hecho, algunos problemas probablemente sean causados ​​por aplicaciones, otros podrían deberse a problemas con Android 5.0.2 Lollipop. Google ya lanzó Android 5.1 con correcciones, y 5.1.1 Lollipop podría llegar pronto. Y si bien esta es una buena noticia para los propietarios de LG G3, es probable que los operadores no los envíen a los propietarios durante al menos uno o dos meses más. Envíenos un comentario a continuación con cualquier pregunta, inquietud, solución o comentario.