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Si una aplicación popular como Instagram sigue fallando en un dispositivo de gama alta como el Samsung Galaxy S10 Plus, el problema podría estar en la aplicación en sí o simplemente como resultado de un problema menor de firmware. Ese siempre ha sido el caso con casi todos los problemas relacionados con las aplicaciones que hemos encontrado en el pasado. Si bien estos problemas son bastante molestos, ya que puede encontrarlos cuando necesita la aplicación con urgencia, son bastante fáciles de solucionar, por lo que siempre hay algo que puede hacer al respecto.
En esta publicación, lo guiaré en la resolución de problemas de su Galaxy S10 Plus con Instagram que sigue fallando o sigue mostrando el error "Desafortunadamente, Instagram se ha detenido". Intentaremos considerar todas las posibilidades y descartarlas una tras otra hasta que podamos determinar cuál es el problema y, con suerte, solucionarlo. Por lo tanto, si usted es uno de los propietarios de este dispositivo y actualmente tiene un problema similar, continúe leyendo, ya que este artículo puede ayudarlo.
Para aquellos que buscan una solución a un problema diferente, pasen por nuestra página de solución de problemas porque ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes con este teléfono. Navegue por la página para encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted o si aún necesita nuestra ayuda, contáctenos en cualquier momento a través de nuestro cuestionario de problemas de Android.
Instagram sigue fallando en Galaxy S10 Plus
Al solucionar problemas de su teléfono que tiene problemas con la aplicación, debe ser minucioso, ya que es posible que pueda solucionarlo mediante procedimientos básicos. Primero, debe averiguar si es solo un problema con la aplicación y luego progresar en la solución de problemas del firmware si el problema continúa. Dicho esto, estas son las cosas que debe hacer:
Primera solución: borre las aplicaciones en segundo plano y fuerce el reinicio de su teléfono
Lo primero que debes hacer es cerrar todas las aplicaciones que quedan ejecutándose en segundo plano para borrar la memoria. Instagram, al ser una aplicación social, está asociado con muchas aplicaciones que podrían haber contribuido al desarrollo de este problema. Por lo tanto, solo debemos asegurarnos de que no se deba a otras aplicaciones que tengas este problema. Para cerrar todas las aplicaciones en segundo plano, regrese a la página de inicio y luego toque la tecla Reciente. Suele estar en el lado izquierdo de la tecla de inicio. Después de eso, toque Cerrar todo.
Después de cerrar todas las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano, es hora de forzar el reinicio del teléfono para actualizar la memoria y volver a cargar todas sus aplicaciones y servicios. Sigue estos pasos:
- Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y no lo suelte todavía.
- Mientras mantiene presionado el botón de volumen, mantenga presionada también la tecla de encendido.
- Mantenga presionadas ambas teclas a la vez durante 15 segundos o hasta que aparezca el logotipo del Galaxy S10 Plus.
Después de hacer estas cosas, abra la aplicación para saber si Instagram sigue fallando incluso después del reinicio forzado. Si es así, continúe con el siguiente procedimiento.
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Segunda solución: eliminar el caché de la aplicación Instagram
Una de las causas comunes de la falla de una aplicación es la caché corrupta u obsoleta. Es un archivo temporal creado por el sistema para que la aplicación funcione sin problemas después del primer uso. Puede eliminar este archivo y será reemplazado por uno nuevo y así es como lo hace:
- Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para bajar el panel de notificaciones.
- Toca el ícono de Configuración en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Una vez que se abre Configuración, desplácese hacia abajo para buscar Aplicaciones y luego tóquela.
- Busque y toque Instagram.
- Toque Almacenamiento.
- Ahora, toca Borrar caché.
Después de esto, regrese a la pantalla de inicio y levante el cajón de la aplicación y luego abra Instagram. Si aún falla, es hora de restablecerlo.
Tercera solución: borre los archivos de datos de Instagram para restablecerlo
Si es solo un problema con la aplicación, este procedimiento definitivamente lo solucionará. Solo tiene que eliminar sus archivos de datos para restablecerlo. Al hacerlo, la aplicación volverá a su configuración predeterminada. Se cerrará la sesión de su cuenta, pero no se preocupe, podrá volver a iniciar sesión cuando se solucione el problema. Además, no se preocupe, ya que no se eliminará ninguna de sus publicaciones de Instagram. Así es como se hace en su Galaxy S10 Plus ...
- Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para bajar el panel de notificaciones.
- Toca el ícono de Configuración en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Una vez que se abre Configuración, desplácese hacia abajo para buscar Aplicaciones y luego tóquela.
- Busque y toque Instagram.
- Toque Almacenamiento.
- Ahora, toca Borrar datos.
- Confirme el restablecimiento tocando Aceptar.
Si Instagram sigue fallando incluso después de realizar este procedimiento, es posible que algunos de sus archivos de instalación ya estén dañados. Pase a la siguiente solución.
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Cuarta solución: desinstale Instagram y vuelva a instalarlo
La desinstalación de la aplicación eliminará todos sus archivos y asociaciones con otras aplicaciones, así como con el firmware. Después de esto, no se puede encontrar ningún rastro de la aplicación en su teléfono. Por lo tanto, si el problema es causado por algunos archivos de instalación corruptos, esto eliminará esos archivos y cuando reinstale la aplicación, puede estar seguro de que está utilizando la versión más reciente. Para hacer esto, siga estos pasos:
- Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba para abrir el cajón de aplicaciones.
- Encuentra Instagram y luego mantén presionado.
- Cuando aparezcan las opciones, toque Desinstalar.
- Reinicia tu teléfono.
- Una vez que el teléfono se active después del reinicio, abra Play Store.
- Busque "instagram" y luego toque Instagram.
- Toque Instalar para iniciar el proceso de descarga e instalación.
La mayoría de las veces, cuando se trata de bloqueos de aplicaciones, este procedimiento es suficiente para solucionarlos. Sin embargo, si Instagram sigue fallando después de hacer todo esto, entonces las fallas pueden haber sido causadas por un problema de firmware. Para eso, necesitas reiniciar tu teléfono.
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Quinta solución: haga una copia de seguridad de sus archivos y reinicie su teléfono
Un reinicio es la solución definitiva a cualquier problema relacionado con el software, incluidos los bloqueos de aplicaciones. Sin embargo, a menudo dudamos en sugerir este procedimiento sin antes haber agotado todas las soluciones posibles, ya que puede terminar perdiendo algunos archivos y datos importantes. Pero como ahora no tienes otra opción, es hora de restablecer tu teléfono. Antes del reinicio, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos importantes y luego elimine sus cuentas de Google y Samsung para que no se bloquee su dispositivo después de hacerlo.
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
- Cuando aparezca el logotipo del Galaxy S10 Plus en la pantalla, suelte todas las teclas.
- Su teléfono continuará el proceso de arranque hasta que alcance el modo de recuperación.
- presione el Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- prensa Poder para seleccionar.
- presione el Bajar volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
- prensa Poder para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
Espero que hayamos podido ayudarlo a reparar su Galaxy S10 Plus con Instagram sigue fallando. Le agradeceríamos que nos ayudara a correr la voz, así que comparta esta publicación si la encuentra útil. Muchas Gracias Por Leer!
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