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• Cómo hacer que tu Moto E4 congelado vuelva a responder

Los problemas de congelación son comunes en los dispositivos Android. De hecho, tenemos muchos lectores que se comunicaron con nosotros sobre problemas similares. Entre los que se comunicaron con nosotros se encuentran los usuarios de Motorola Moto E4 que informaron que sus dispositivos dejaron de funcionar repentinamente y están congelados o ya no responden a sus comandos. Tenemos que abordar este problema en esta publicación en beneficio de nuestros lectores.

Suponiendo que su dispositivo no se haya caído sobre una superficie dura o no se haya mojado, entonces este problema es bastante menor y no necesita un técnico para que responda nuevamente. Pero si el problema realmente comenzó después de un evento significativo que podría haber dañado el hardware, entonces no tiene sentido solucionarlo porque solo puede hacer mucho por los problemas de hardware. En tal caso, le sugiero que lleve el teléfono a la tienda. Por otro lado, si el problema ocurrió sin una razón o causa aparente, continúe leyendo.

Para los propietarios de teléfonos inteligentes que encontraron nuestro sitio mientras intentaban encontrar una solución, intente ver si su teléfono es uno de los dispositivos que admitimos. Si es así, visite la página de solución de problemas para ese dispositivo, navegue a través de ella para encontrar problemas similares a los suyos y no dude en utilizar nuestras soluciones y soluciones. Sin embargo, si aún necesita nuestra ayuda después de eso, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.

Cómo hacer que tu Moto E4 congelado vuelva a responder

Si bien este problema puede parecer un problema de hardware muy grave, en realidad no lo es. De hecho, según nuestra experiencia, es solo una de las cosas que podrían suceder si el firmware falla. De hecho, puede arreglarlo por su cuenta sin la ayuda de un técnico. Dicho esto, esto es lo que debe hacer al respecto:

Primera solución: reinicio forzado

Si está familiarizado con el procedimiento de extracción de batería que solemos hacer con los teléfonos con baterías extraíbles cuando se estrellan, bueno, es similar a eso, solo que lo hacemos con teléfonos que tienen baterías no extraíbles.

Tu Moto E4 está cableado para realizar este método si la combinación se realiza correctamente. De hecho, es lo único que puede hacer que su dispositivo responda si el problema es un fallo del firmware. Así es como lo haces:

• Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido simultáneamente durante 10 segundos o más.

Si la combinación se realiza correctamente, su Moto E4 se reiniciará normalmente y se iniciará en la pantalla de inicio. Luego puede continuar usándolo, sin embargo, no hay garantía de que el problema nunca vuelva a ocurrir en el futuro.

Por otro lado, si no responde, intente hacer esto:

1. Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y no lo suelte.
2. Mantenga presionada la tecla de encendido mientras mantiene presionado el botón para bajar el volumen.
3. Mantenga presionadas ambas teclas juntas durante unos 10 segundos.

Básicamente, es el mismo que el procedimiento anterior, solo que nos aseguramos de que presione y mantenga presionado el botón para bajar el volumen antes de la tecla de encendido porque, de lo contrario, no obtendrá un resultado similar. Sin embargo, si su teléfono aún no responde a esto, continúe con el siguiente procedimiento.

Segunda solución: intente cargar su teléfono y vuelva a realizar el reinicio forzado

Otra posibilidad que tenemos que considerar es una batería agotada. Por supuesto, puede descartar esto inmediatamente si su teléfono está congelado en una pantalla que todavía muestra una imagen. Por ejemplo, si estaba enviando mensajes de texto cuando el teléfono se bloqueó y la pantalla está congelada en la pantalla que muestra su texto. Pero, de nuevo, si ese es el caso, la primera solución ya debería haber solucionado el problema. Por lo tanto, si su dispositivo está atascado en una pantalla negra y no responde, existe la posibilidad de que la batería se haya agotado y el hecho de que el sistema se haya bloqueado justo antes de que la batería se agote. Para descartar esto, todo lo que tienes que hacer es esto ...

1. Enchufe el cargador a un tomacorriente de pared que funcione y asegúrese de que está usando el cargador con cable original.
2. Con el cable de datos / alimentación original, conecte su dispositivo a su cargador.
3. Independientemente de si las señales de carga se muestran o no, permita que el teléfono esté conectado a su cargador durante 10 minutos.
4. Después de lo cual, mantenga presionado el botón para bajar el volumen y no lo suelte.
5. Luego, mantenga presionada la tecla Encendido mientras mantiene presionado el botón para bajar el volumen.
6. Mantenga presionadas ambas teclas juntas durante 10 segundos o más para simular la desconexión de la batería.

Si el problema ocurrió debido a una batería agotada y una falla del firmware, tu Moto E4 ya debería estar arrancando. Pero si aún no responde, es hora de traerlo de vuelta al taller para que un técnico pueda revisarlo por usted.

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