Contenido
El Samsung Galaxy A7 es un dispositivo de gama media que incluye características y especificaciones de hardware impresionantes. Recibió críticas positivas de los propietarios principalmente por su diseño y especificaciones, pero al igual que cualquier otro teléfono inteligente, llegará un momento en que el dispositivo simplemente se congelará sin una razón aparente y ya no responderá. Tal es el caso de algunos de nuestros lectores que nos contactaron por este problema.
En esta publicación, lo guiaré para descongelar su Galaxy A7 congelado. Compartiré con ustedes la solución eficaz que siempre hemos estado usando para que su dispositivo responda nuevamente. La mayoría de las veces, este problema se debe a un bloqueo del sistema y, por lo tanto, no es tan complicado como parece. Si eres uno de los propietarios de este teléfono y actualmente tienes un problema similar, continúa leyendo, ya que esta publicación puede ayudarte de una forma u otra.
Antes de pasar a nuestra solución de problemas, si está buscando una solución a un problema diferente, asegúrese de pasar por nuestra página de solución de problemas del Galaxy A7, ya que ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes informados por nuestros lectores. Encuentre problemas que sean similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si aún necesita nuestra ayuda después de eso, no dude en contactarnos llenando nuestro cuestionario de problemas de Android.
Cómo descongelar Galaxy A7 congelado
Es fácil hacer que su teléfono responda nuevamente siempre que el problema no se deba a daños físicos o líquidos, porque si es así, necesitará un técnico para abrir el teléfono y verificar la integridad del hardware. Pero asumiendo que esto es solo un problema normal, entonces esto es lo que debe hacer al respecto:
Primera solución: reinicio forzado
El procedimiento de reinicio forzado es suficiente para descongelar su Galaxy A7 congelado siempre que el problema se deba a una falla del sistema o del firmware. Es equivalente al tirón de la batería que solemos hacer con los teléfonos con baterías extraíbles. Lo que hace es actualizar la memoria de su teléfono y recargar todos los servicios, aplicaciones y funciones principales simulando la desconexión de la batería. Independientemente de si hay un problema con el firmware o el hardware, su dispositivo responderá a este procedimiento, ya que está programado para hacerlo, siempre que la combinación de teclas se realice correctamente.
- Mantén presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido al mismo tiempo durante 10 segundos o más.
Si su teléfono se reinicia como lo hace normalmente, entonces el problema está solucionado en este punto. Sin embargo, si sigue sin responder, intente realizar el mismo procedimiento un par de veces más. Después de eso y todavía no responde, intente esto en su lugar:
- Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y no lo suelte.
- Mantenga presionada la tecla de encendido mientras mantiene presionado el botón para bajar el volumen.
- Mantenga presionadas ambas teclas durante 10 segundos o más.
Básicamente, es lo mismo que el primer procedimiento, solo que nos aseguramos de que la tecla de encendido se mantenga presionada y se mantenga presionada después del botón para bajar el volumen porque de lo contrario no obtendrá el mismo resultado. Si el teléfono aún no responde a esto, pruebe la siguiente solución.
PUESTOS RELEVANTES:
- Samsung Galaxy A7 ya no se carga y sigue mostrando el error de "humedad detectada" [Guía de solución de problemas]
- Solución rápida para un Samsung Galaxy A7 que no se enciende
- Cómo reparar el Samsung Galaxy A7 que se reinicia y se apaga aleatoriamente [Guía de solución de problemas]
- Cómo reparar su Samsung Galaxy A7 (2017) que no se carga [Guía de solución de problemas]
- Cómo reparar el Samsung Galaxy A7 (2017) que sigue mostrando la advertencia de "humedad detectada" [Guía de solución de problemas]
Segunda solución: cargue su teléfono y realice el reinicio forzado
Otra posibilidad que tenemos que considerar es la posibilidad de que la batería se haya agotado por completo. La mayoría de las veces, el teléfono simplemente se apaga cuando se está quedando sin energía, pero hay momentos en que el firmware falla antes de que el teléfono se apague porque algunos componentes de hardware no se apagan correctamente. Como resultado, tiene un teléfono que no responde debido a una falla del firmware y una batería agotada que, por supuesto, evita que su teléfono se encienda debido a la falta de energía. Para descartar esto, esto es lo que debe hacer:
- Enchufe el cargador a una toma de CA que funcione.
- Usando el cable original, conecte su teléfono a su cargador. Utilice el cargador con cable para este procedimiento de solución de problemas.
- Independientemente de si el teléfono muestra las señales de carga o no, déjelo conectado a su cargador durante al menos 10 minutos.
- Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y no lo suelte.
- Mantenga presionada la tecla de encendido mientras mantiene presionado el botón para bajar el volumen.
- Mantenga presionadas ambas teclas durante 10 segundos o más.
Esto debería ser suficiente para que su Galaxy A7 responda nuevamente mientras el problema sea una batería agotada y un firmware que falla. Si el dispositivo aún no responde a esto, entonces debe traerlo de regreso a la tienda o tienda para que un técnico pueda revisarlo por usted. El problema podría ser más que una falla del firmware.
Espero haberle podido ayudar con esta publicación de una forma u otra. Si tiene otras inquietudes que desea compartir con nosotros, no dude en contactarnos en cualquier momento o dejar un comentario a continuación.
Conéctate con nosotros
Siempre estamos abiertos a sus problemas, preguntas y sugerencias, así que no dude en contactarnos llenando este formulario. Este es un servicio gratuito que ofrecemos y no le cobraremos un centavo por ello. Pero tenga en cuenta que recibimos cientos de correos electrónicos todos los días y es imposible para nosotros responder a todos y cada uno de ellos. Pero tenga la seguridad de que leemos todos los mensajes que recibimos. Para aquellos a quienes hemos ayudado, corran la voz compartiendo nuestras publicaciones con sus amigos o simplemente haciendo clic en Me gusta en nuestra página de Facebook y Google+ o síganos en Twitter.
Publicaciones que también te pueden interesar:
- Qué hacer con el Samsung Galaxy A7 que es lento o funciona tan lento [Guía de solución de problemas]
- Samsung Galaxy A7 resuelto Google Play Store deja de descargar actualizaciones de aplicaciones
- Cómo reparar su Samsung Galaxy A7 que se atascó en el logotipo de Samsung y no continúa iniciando [Guía de solución de problemas]
- Cómo reparar su Samsung Galaxy A7 (2017) que se atasca en el logotipo durante el arranque [Guía de solución de problemas]
- Cómo reparar su Samsung Galaxy A7 (2017) que sigue reiniciando / reiniciando por sí solo [Guía de solución de problemas]
