Contenido

• Preguntas frecuentes sobre la carpeta EFS
• Galaxy S5 muestra el modo de fábrica
• Galaxy S5 entró en modo de descarga
• Galaxy S5 muestra el error "mmc_read fail"

Ahora, aquí hay un problema que no ve con más frecuencia. Algunos de nuestros lectores, no solo los propietarios de Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5), informaron que sus dispositivos se reiniciaron un día y entraron en una pantalla negra con una advertencia: "Descargando ... ¡No apague el objetivo!" En la esquina superior izquierda de la pantalla se muestra información sobre el teléfono que solo muy pocos pueden entender con el texto "Modo de fábrica".

Preguntas frecuentes sobre la carpeta EFS

P: ¿Qué es la carpeta EFS?

UN: Es una partición donde se almacena toda la información sensible y específica del dispositivo, como IMEI, ESN, MEID, dirección MAC, número de teléfono para unidades bloqueadas y otros números de identificación.

P: ¿Cuáles son las causas comunes que pueden resultar en la corrupción de datos en la carpeta EFS?

UN: Un error, enraizamiento, actualización del firmware, independientemente de si es de stock o personalizado, hardware defectuoso, etc. Si no manipuló su teléfono y apareció este problema, entonces probablemente sea solo un error y podría solucionarse reiniciando. Sin embargo, si instaló un firmware o modificó las ROM, vuelva a verificarlo para ver si están dañados o no.

P: ¿Se puede restaurar la carpeta EFS dañada?

UN: Solo puede restaurarlo si ha realizado una copia de seguridad en primer lugar. Samsung le pedirá que envíe el teléfono, sus técnicos lo verificarán si ha sido manipulado y si se corrompió sin una razón aparente, es posible que le proporcionen una unidad de reemplazo.

P: ¿Puedo hacer una copia de seguridad de la carpeta EFS?

UN: Sí, puede hacerlo si el teléfono está rooteado. Solo las personas que tengan conocimientos suficientes para actualizar manualmente el nuevo firmware o las ROM personalizadas pueden necesitar hacer una copia de seguridad de la partición EFS.

Una vez que el teléfono ingresa al modo de fábrica por sí solo, es casi seguro que el problema es grave, aunque hubo informes de otros usuarios que sugieren que puede ser solo el resultado de una falla. Es imperativo que solucione el problema antes de enviarlo a reparar. Estos son algunos de los mensajes reales que recibimos relacionados con este problema:

Galaxy S5 muestra el modo de fábrica

Problema: Si apago mi teléfono, se carga una pantalla con el ícono de Android en el centro y debajo dice "Descargando ... ¡No apague el objetivo!" En la esquina superior izquierda dice lo siguiente:

• MODO DE FÁBRICA
• NOMBRE DEL PRODUCTO: SM-G900P
• BINARIO ACTUAL: FUNCIONARIO DE SAMSUNG
• ESTADO DEL SISTEMA: OFICIAL
• BLOQUEO DE REACTIVACIÓN (KK): APAGADO
• GARANTÍA KNOX ANULADA: 0X0
• BOTA SEGURA QUALCOMM: ACTIVAR (CSB)
• AP SWREV: S1, 53, A1, A3, P1
• DESCARGA SEGURA: HABILITAR
• INICIO UDC

Una vez que esto se carga, no puedo detenerlo. Se recarga incluso si saco la batería durante más de 10 segundos. A veces puedo quitar la tarjeta SIM y la tarjeta SD y se reiniciará normalmente cuando vuelva a colocar la batería ... pero no siempre. Simplemente comenzó a hacer esto.

Solución de problemas: Lo que más importa en este problema es el hecho de que el usuario dijo "Puede quitar la tarjeta SIM y la tarjeta SD y se reiniciará normalmente cuando vuelva a colocar la batería ... pero no siempre."Aparentemente, el teléfono no siempre arranca en modo de fábrica todo el tiempo. Si la partición EFS estaba totalmente dañada, el teléfono entrará automáticamente en el modo de fábrica.

En este caso, es mejor si intentó arrancar en modo seguro y hacer una copia de seguridad de todos sus datos en preparación para un reinicio maestro que devolverá todo a los valores predeterminados de fábrica. Arrancar en modo seguro también le dará una idea de si el teléfono aún puede arrancar en otros modos.

Modo seguro

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionada la tecla Encendido.

1. Cuando aparezca "Samsung Galaxy S5" en la pantalla, suelte la tecla de encendido.
2. Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
3. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
4. El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
5. Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas Modo seguro.

Si el teléfono arrancó correctamente en modo seguro, haga una copia de seguridad de todos sus datos, archivos, imágenes, videos, etc. y luego apáguelo y retire tanto la tarjeta SIM como la tarjeta microSD.

Reinicio maestro

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla para subir el volumen, tecla de inicio y tecla de encendido.
3. Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla Encendido pero continúe presionando y manteniendo presionada la tecla Subir volumen y la tecla Inicio.
4. Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema Android, suelte las teclas Subir volumen y Inicio.
5. Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
6. Presione el botón de encendido para seleccionar.
7. Presiona la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
8. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
9. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
10. Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Si estos procedimientos fallaron, es hora de comunicarse con Samsung.

Galaxy S5 entró en modo de descarga

Pregunta: Hola, acabo de recibir un Samsung Galaxy S5 de eBay y noté que hay un rebote significativo cuando me desplazo hacia abajo, especialmente cuando me desplazo hacia abajo en un sitio web. Entré y deshabilité la animación (en las opciones de desarrollador), pero eso no ayudó. También desactivé aplicaciones que no necesito. ninguno de los que ayudó. ¿Tiene otras sugerencias?

Además, ¿cómo puedo desactivar permanentemente "mi revista"? Siempre vuelve a aparecer después de reiniciar mi teléfono. Finalmente, en un intento por solucionar el problema, apagué mi teléfono y presioné el volumen, la pantalla de inicio y el botón de encendido al mismo tiempo. Luego me preguntó si quería continuar y presioné la opción de subir volumen que indicaba que quería continuar. Mi teléfono ahora tiene una imagen de un Android y debajo dice "Descargando ... ¡no apagues el objetivo!" ¿Qué acabo de hacer? ¡Gracias de antemano por tu ayuda! - Sarah

Responder: Aparentemente, tienes el teléfono para ingresar al modo de descarga o al modo Odin. Es aquí donde puede actualizar manualmente un firmware utilizando una herramienta de actualización conocida por muchos como ODIN. Mientras te advierte el teléfono "no apagar el objetivo"En realidad es la única salida si no va a actualizar un firmware.

Intente quitar la batería para apagar el teléfono y encenderlo como de costumbre. Eso lo llevará a la pantalla de inicio y podrá usar el teléfono como siempre lo hace.

Galaxy S5 muestra el error "mmc_read fail"

Problema: Hola. Mi Samsung Galaxy S5 está congelado, intentaré explicar lo mejor posible, así que por favor, cuéntame

De acuerdo, mi teléfono estaba casi muerto y noté que por alguna razón estaba tratando de descargar algo, es la pantalla donde dice Modo Odin con algunas otras cosas en la esquina superior izquierda y hay un Android en el medio y dice " Descargando ... ¡¡No apagues el objetivo !! " pero lo dejé aquí y no hace nada ... así que saqué la batería y traté de volver a colocarla y encenderla normalmente y ahora va a la primera pantalla y está negra con la etiqueta de Samsung y está congelada. Supongo que no hace nada, así que traté de realizar un reinicio completo y cada vez que lo intento todo dice (en la esquina superior izquierda) "mmc_read falla y la confirmación de suma de comprobación de Movinand falla". Estoy perdido y no sé qué hacer. ¿Podrías ayudarme? Gracias.

Solución de problemas: Ahora, este de aquí es diferente. Arrancar en modo de descarga es la forma que tiene el teléfono de mostrar al propietario cómo solucionar el problema; no es la causa. El proceso de arranque falló debido a este error "mmc_read fail", por lo que tiene que arrancar en modo de descarga donde el usuario puede actualizar un firmware usando la herramienta de actualización ODIN con la ayuda de una computadora.

El error indica que el firmware está bastante estropeado y que el sistema no pudo leer algunos directorios necesarios para arrancar normalmente. No sé qué sucedió porque nuestro lector no incluyó información sobre el teléfono antes de este problema. Lo único que puede solucionarlo es volver a actualizar el firmware. Puede hacerlo por su cuenta o puede tener a alguien que lo ayude. Mejor aún, comuníquese con su proveedor o Samsung, ya que pueden brindarle toda la ayuda que necesita.

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